Palveluasiantuntija myyjäpalveluun, määräaikainen

Tuotamme peleillä iloa ja suojelemme sitä. Haluamme, että suomalaisten pelaaminen pysyy ilon puolella. Tässä työssä vastuullisuus ohjaa kaikkea toimintaamme. Haluamme olla pelialan edelläkävijä ja vastuullisen pelaajakokemuksen suunnannäyttäjä. Hyvinvointi on meille sydämen asia. On tärkeää, että töihin on mukava tulla joka päivä. Meillä on monipuoliset ja laajat työsuhde-edut. Tarjoamme vaikuttavia työtehtäviä kehittyvässä työyhteisössä, jossa on iloinen tekemisen meininki. Tehdään työtä ‒ yhdessä ilon puolella. 

Palveluasiantuntija myyjäpalveluun, määräaikainen

Etsimme Customer Contact Center -yksikköön kahta määräaikaista PALVELUASIANTUNTIJAA.  

Yksikkömme Veikkauksessa on Customer Contact Center, jossa hoidamme Veikkauksen asiakas- ja myyjäpalvelua. Myyjäpalvelussa olemme kumppanimyyjiemme tukena mm. myyntipäätteisiin, peliautomaatteihin, peleihin ja tuotteisiin sekä arpa- ja tarviketilauksiin liittyvissä kysymyksissä. Pelimyyjien tyytyväisyys palveluumme on meille kunnia-asia ja teemme joka päivä kaikkemme, että myyntipaikat onnistuvat pelimyynnissään mahdollisimman hyvin. Palvelemme myyjiämme pääasiassa puhelimitse, vuoden jokaisena päivänä klo 6–21. 

Myyjäpalvelumme on pieni tiimi, jossa jokaisen työpanos on tärkeä. Jaamme osaamistamme ja olemme tukena toisillemme. 

Etsimme kahta palveluasiantuntijaa vahvistamaan timantinkovaa myyjäpalvelun tiimiämme. Tarjolla on 

• vanhempainvapaan sijaisuus ajalle 1.11.2024-12.10.2025 sekä  
• opintovapaan sijaisuus ajalle 1.9.2024-4.5.2025 

Molemmat tehtävät ovat kokoaikaisia. Työ sijaitsee Veikkauksen pääkonttorilla Helsingissä, hyvien kulkuyhteyksien varrella. 

Työvuoromme ajoittuvat välille 6–21. Suurin osa vuoroistamme on aamuvuoroja. Työvuoroja on myös viikonloppuisin.

Tarjoamme sinulle: 

• Monipuolisen ja mielenkiintoisen asiakaspalvelutyön 
• Kilpailukykyisen palkan 
• Suuren ja luotettavan työnantajan, kattavat henkilöstöedut ja työterveyspalvelut 
• Huipputyöyhteisön ympärillesi 

Odotamme sinulta: 

• Aiempaa asiakaspalvelukokemusta, kokemus pelien myynnistä on eduksesi 
• Ahkeraa ja motivoitunutta asennetta 
• Erinomaista pelisilmää, olet sopeutuvainen nopeasti muuttuviin tilanteisiin 
• Olet sujuva ja ihmisläheinen ilmaisija niin suullisesti kuin kirjallisestikin suomeksi sekä englanniksi ja/tai ruotsiksi 

Kiinnostuitko? Loistavaa! Jätä hakemuksesi CV:n kera viimeistään 9.9.2024.  

Mikäli sinulla heräsi kysymyksiä tehtävästä, lisätietoja antaa palvelusuunnittelija Jasmin Savolainen, jasmin.savolainen@veikkaus.fi / puh. +358943702338 (arkisin kello 9-15). 

Tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot sekä teetetään huumausainetesti ja perusmuotoinen, turvallisuusselvityslain (726/2014) mukainen turvallisuusselvitys.

Osaamisalue: Asiakaspalvelu