Osastovastaava, Riihimäki (vakituinen 37,5 h/vko)

Tokmannin halvat hinnat tuottavat iloa ja hyötyä, sekä helpottavat asiakkaan elämää. Työskentelemme yhdessä tämän tavoitteen puolesta ja tarjoamme asiakkaillemme halvan hinnan lisäksi myös sujuvan ja nopean asioinnin myymälöissämme sekä laajan ja vastuullisesti hankitun ja tuotetun tuotevalikoiman. Tokmanni Group Oyj on yksi Pohjoismaiden johtavista halpakauppakonserneista. Onnistuneen asiakaskokemuksen takaamiseksi työskentelemme yli 6000 työntekijän voimin yhteensä yli 370:ssä Tokmanni-, Dollarstore-, Bigdollar-, Miny-, Click Shoes- ja Shoe House -myymälässämme sekä verkkokaupoissamme. Vuonna 2023 Tokmanni-konsernin liikevaihto oli 1 392,7 miljoonaa euroa ja vertailukelpoinen liikevoitto 98,8 miljoonaa euroa. Tokmanni Group Oyj:n osakkeet on listattu Nasdaq Helsingin pörssilistalle. Meille tokmannilaisille on tärkeää, että toimimme vastuullisesti ja tehokkaasti ympäristöstä ja ihmisistä välittäen. Kannustamme sekä autamme henkilöstöämme kehittämään osaamistaan ja panostamme hyvään yhteishenkeen. Avaamme jatkuvasti uusia myymälöitä ja rekrytoimme uusia osaajia. Etsimme joukkoomme erilaisilla osaamistaustoilla varustettuja henkilöitä monenlaisiin työtehtäviin. www.tokmanni.fi https://tyopaikat.tokmanni.fi/

Oletko pukeutumisen, kodintekstiilien ja teknokemia sekä asiakkaiden ostokäyttäytymisen tunteva ammattilainen? Innostutko näiden tuoteryhmien tuotteista, asiakaspalvelusta, tiimin ohjaamisesta ja kaupallisten tulosten aikaansaamisesta?

Etsimme iloiseen joukkoomme asiakaspalveluhenkistä, kaupallisesti ajattelevaa ja organisointikykyistä kaupan alan ammattilaista vastaamaan näiden osastojen päivittäisen työskentelyn sujumisesta myymälässä.

Osastovastaavan monipuolisissa ja vauhdikkaissa tehtävissä varmistat, että asiakkaamme pääsevät nauttimaan monipuolisesta ja houkuttelevasti esille laitetusta tuotevalikoimasta sekä erinomaisesta asiakaspalvelusta. Rooliin valittava henkilö tulee toimimaan myymäläpäällikön tukena ja sijaisena.

Päivittäiset työtehtäväsi koostuvat edellä mainittujen osastojen ja myymälän päivittäisten työtehtävien hoitamisesta. Vastaat omilla osastollasi muun muassa tilausten tekemisestä, tuotteiden oikea-aikaisesta hyllytyksestä, asiakaspalvelusta sekä päivän mittaan vastaan tulevien kysymysten selvittämisestä. Myymäläpäällikön poissaollessa vastuualueenasi on koko myymälä. Tärkeä osa työtäsi on niin osastojen sesonki-ilmeestä ja myymäläkonseptin ja myymälämarkkinoinnin toteuttamisesta vastaaminen. Työtehtäviin sisältyy oleellisena osana asiakaspalvelua ja kassatyöskentelyä. Tehtävään kuuluu esihenkilövastuu, joten ohjaat, kannustat ja autat tiimiä onnistumaan ja organisoit osastojen työtehtäviä, joten toimit tärkeässä roolissa koko myymälän menestymistä ajatellen. Aiempi kokemus esihenkilötyyppisistä tehtävistä katsotaan eduksesi.

Työ alkaa sopimuksen mukaan ja työaika on 37,5 h/vko.

Taidot ja vaatimukset

– Olet täysi-ikäinen
– Sinulla on aiempaa kokemusta ja aito kiinnostus pukeutumisen tuotteista tai niiden parissa työskentelystä. – Teknokemian- ja kodintekstiilien tuotteiden tuntemus katsotaan eduksesi.
– Olet hyvä organisoimaan tehtäviä, ja innostat sekä ohjaat myös tiimiä onnistumaan työssään.
– Viihdyt ihmisten parissa ja nautit asiakaspalvelutyöstä.
– Omaat hyvät vuorovaikutustaidot ja olet yhteistyökykyinen tiimipelaaja.
– Asenteesi on positiivinen, viihdyt nopeatempoisessa työympäristössä ja hoidat töitä ripeällä otteella.
– Olet ylpeä omasta ammattitaidostasi ja haluat kehittää sitä edelleen.
– Sinulla on kaupan alan koulutus ja työkokemusta kaupan alalta sekä perustaidot toimistosovellusten käyttöön. – Aiempi kokemus työvuorosuunnittelusta katsotaan eduksesi.

Tehtävässä edellytetään myös hyvää fyysistä kuntoa, sillä myymälätyössä vastaanotetaan ja siirrellään painaviakin tuotepakkauksia kumarrellen ja kurkottaen.

Mitä tarjoamme sinulle?
– Yhdessä tekemistä ja onnistumista
– Avointa, kannustavaa ja mukavaa työyhteisöä
– Ihmisistä ja ympäristöstä välittämistä
– Kilpailukykyistä palkkaa ja henkilöstöetuja
– Valmennus- ja koulutusmahdollisuuksia
– Uusia haasteita ja urapolkuja
– Kehittymiseen kannustamista virheitä pelkäämättä
– Monipuolisia ja vaihtelevia työtehtäviä
– Työhyvinvointia ja -turvallisuutta

Osaamisalue: Johtaminen & konsultointi, Myynti & hankinta