Verkkokaupan asiakaspalvelija Savotalle Karstulaan

Finn-Savotta Oy on vuonna 1955 perustettu perheyritys, joka suunnittelee ja valmistaa korkealaatuisia funktionaalisia varusteita vaativaan ammatti- ja vapaa-ajan käyttöön, mm. kantolaite- ja majoitejärjestelmiä. Pääkonttori ja tuotantotilat sijaitsevat Keski-Suomessa Karstulassa sekä tytäryhtiö tuotantotiloineen Virossa, Tartossa. Savotta toimii sekä kuluttaja-, että B2B- ja viranomaismarkkinoilla. Asiakkaita ovat ulkoilmaharrastajat, pelastusjärjestöt, puolustusvoimat ja monet muut viranomaiset niin kotimaassa kuin maailmallakin. 

Lue lisää Finn-Savotasta: https://www.savotta.fi/fi

OivaTyö Oy etsii rekrytointitoimeksiantona Savotalle oma-aloitteista VERKKOKAUPAN ASIAKASPALVELIJAA kokoaikaiseen, vakituiseen työsuhteeseen.
 

Oletko hyvä tyyppi reippaalla asenteella ja haluat olla mukana rakentamassa parasta mahdollista asiakaspalvelua?

Savotan verkkokaupan asiakaspalvelijana vastaat asiakaspalvelusta ja -viestinnästä yhdessä myynti-, verkkokauppa- ja asiakaspalvelutiimin kanssa.

Tehtäviisi verkkokaupan asiakaspalvelijana voi kuulua muun muassa:

–  Viestintä asiakkaiden kanssa somekanavilla ja sähköpostitse
 – Asiakaspalautusten vastaanotto ja hoitaminen
 – Reklamaatioiden vastaanotto, hoitaminen ja neuvottelutilanteet
 – Verkkokauppaan kuuluvat työtehtävät mm. tuotesivujen päivitykset

Hakijalta odotetaan:

–  Aikaisempi kokemus asiakaspalvelutyöstä tai vastuullisista vuorovaikutustehtävistä
 – Hyviä neuvottelu- ja yhteistyötaitoja
 – Reipasta, järjestelmällistä ja tarkkaa työotetta
 – Kykyä työskennellä paineen alla ja sopeutua muuttuviin tilanteisiin
 – Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, muu kielitaito katsotaan eduksi
 – Ymmärrystä Savotan valikoiman tuotteista ja arvoista.
 

Hakijan eduksi katsotaan:

– Soveltuva koulutus esim. viestintä tai kaupallinen ala
– Aiempi kokemus alan liikkeessä työskentelystä tai alan harrastuneisuus
 

Savotta tarjoaa sinulle:

–  Monipuolisen ja vastuullisen tehtävän kasvavassa yrityksessä
 – Mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi ja asiakaspalvelun prosesseja
 – Mukavan ja ammattitaitoisen tiimin tuen
 – Vakaan pitkäaikaisen työpaikan
 – Hyvät henkilöstöedut

Työsuhde on kokoaikainen ja vakituinen. Työskentelyn aloittamisajankohta sovitaan yhdessä.

Hakuaika 30.09.2024 saakka. Toimi nopeasti, sillä haastatteluja ja valinta voidaan tehdä jo hakuaikana. Lisää hakemukseesi ansioluettelosi ja palkkatoiveesi.
 
Lisätietoja avoimesta työtehtävästä saat Savotan asiakaspalvelupäällikkö Harri Rautiaiselta sähköpostitse harri.rautiainen@savotta.fi tai puhelimitse numerosta 0400 314 600  (ma-to klo 9.00 – 15.00).

Osaamisalue: Asiakaspalvelu