Onsite Technician / lähitukihenkilö, Lappeenranta

NICO on IT-alan rekrytointi- ja asiantuntijapalveluyritys. Etsimme jatkuvasti eri alojen asiantuntijoita asiakkaidemme mielenkiintoisiin projekteihin. NICO tarjoaa palkitsevan työskentelymallin kokeneille IT-ammattilaisille. NICO, Nice-business Consulting Oy, on osa Fujitsu-konsernia.

Nico hakee

LÄHITUKI-OSAAJAA LAPPEENRANTAAN

asiakkaamme asiantuntijatiimiin. Tehtävä on laitehuoltoa, lähitukea sekä laitevaihtoja ja asennuksia asiakkaan toimitiloissa. Tehtävä sisältää myös asiakaskäyntejä muilla paikkakunnilla sovitun toimipisteen ulkopuolella.

Työaika ja varallaolo

Lähtökohtaisesti työvuorot sijoittuvat arkipäivisin klo 8–16 välille. Joissain tapauksissa (esim. projektien ja laitevaihtojen yhteydessä) työajoissa voi olla vaihtelua erikseen sovittaessa. Tehtävään sisältyy myös varallaoloa ja hälytysluonteisia työtehtäviä.

Tässä tärkeässä roolissa varmistat asiakkaillemme erinomaisen ja sopimuksen mukaisen palvelukokemuksen.

Osaamisvaatimukset (edellytykset)

• Soveltuva koulutus (esim. datanomi, tradenomi, tietoliikenne- tai elektroniikka-asentaja), IT-alan työkokemus tai vahva harrastuneisuus
• Vahvat vuorovaikutustaidot: kommunikoit selkeästi, ymmärrettävästi ja ystävällisesti. Välität teknistä tietoa ja ohjeita tehokkaasti sekä suullisesti että kirjallisesti ja osaat selittää asiat yleistajuisesti.
• Asiakaspalveluhenkisyys ja empaattinen ote käyttäjätilanteissa
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito. Kirjallisen viestinnän tulee olla nopeaa ja kieliopillisesti hyvätasoista.
• Oman työn organisointi- ja priorisointitaidot: organisoit työsi omatoimisesti ja joustat tilanteiden muuttuessa.
• Tiimityötaidot: toimit olennaisena osana lähitukitiimiä ja virtuaalista tukitiimiä, jossa autetaan haastavissa tilanteissa puolin ja toisin. Tarvittaessa teet tiivistä yhteistyötä myös asiakkaan tietohallinnon kanssa.
• Dokumentointitaidot: tuotat selkeää ja ymmärrettävää tekstiä sekä sisäiseen että ulkoiseen tarpeeseen.
• Halu kehittyä: sinulla on intohimo uuden oppimiseen ja itsesi kehittämiseen.
• Pidät kiinni sovituista toimintatavoista ja aikatauluista.
• Käytät sujuvasti työn vaatimia järjestelmiä ja teet tarvittavat kirjaukset sovitulla tavalla ajantasaisesti.

Tekninen osaaminen

• Windows ja M365
• Lähiverkot ja WLAN
• Työasemat ja kannettavat sekä tulostimet ja oheislaitteet
• Mobiililaitteet (iOS ja Android)
• Intune
• Kytkimet ja runkokytkimet

Katsotaan eduksi

• Kassajärjestelmät kaupan alalla
• ICT-laitteiden huolto-, asennus- ja korjaustyöt
• Monitoimilaitteet, tulostimet ja piirturit
• Verkkoliikenne ja verkkolaitteet

Matkustaminen ja ajokortti

Tehtävään liittyy matkustamista, joten B-luokan ajokortti on välttämätön. Liikkuminen tapahtuu omalla tai työnantajan tarjoamalla työautolla, ja asiakaskäynnit ulottuvat sovitun toimipisteen ulkopuolelle.

Fyysiset vaatimukset

Tehtävässä osallistut asennuksiin, siirtoihin ja muuttoihin, joissa laitteiden ja laatikoiden nostaminen on olennainen osa työtehtävää.

Turvallisuusselvitys

Tilaaja teettää tehtävään valitusta henkilöstä perusmuotoisen turvallisuusselvityksen, ja nuhteettomuuden. Nämä ovat edellytys työsuhteelle.

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi, ansioluettelosi sekä palkkapyyntösi alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, viimeistään 8.5.2026 mennessä. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä osoitteeseen ari.turjanmaki@fujitsu.com.

Visiomme on olla yrittäjähenkisen IT-ammattilaisen paras työpaikka. Nicolaisena pystyt vaikuttamaan työmäärääsi kuten yksityisyrittäjä, mutta ilman yrittäjävastuuta. Kevyen organisaatiorakenteemme ansiosta voimme maksaa kilpailukykyisen palkan ja edut, vakituisen työsuhteen lisäksi. Lisätietoja osoitteesta www.nico.fi.

Osaamisalue: IT & tietoliikenne