Korvausneuvoja moottoriajoneuvojen korvaustiimiin
- Sijainti Jyväskylä
Julkaistu 13.08.2026, 15:44 - Haku päättyy 25.08.2026, 3:00
Korvausneuvoja moottoriajoneuvojen korvaustiimiin
Haemme korvausneuvojaa moottoriajoneuvovahinkojen korvaustiimiin LähiTapiola Keski-Suomeen. Tehtävässä työskentelet Jyväskylän toimipisteellä, osittainen etätyömahdollisuus huomioiden. Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen.
Korvausneuvojana tehtäväsi on palvella asiakkaitamme, joita on kohdannut ajoneuvovahinko. Työssäsi vastaat vahinkojen haltuunotosta ja siihen liittyvästä asiakaskokemuksesta yhdessä yhteistyökumppaneidemme kanssa. Palvelet asiakkaita tilanteessa, joka on heille yleensä poikkeuksellinen ja huolta aiheuttava. Se, miten osaat kohdata ja palvella asiakkaan vahingon satuttua, on ratkaisevan tärkeää.
Etsimme tehtävään pitkäaikaista tekijää, joka syttyy laadukkaasta asiakaspalvelutyöstä. Työssä käytetään useita eri tietoteknisiä järjestelmiä, joten kyky omaksua tietoa ja hyvät tietotekniset taidot auttavat tehtävässä onnistumisessa. Etsimämme henkilö on tiimipelaaja, joka haluaa työskennellä ja kehittää työtään arvojemme – hyväntahtoisuus, rohkeus ja intohimo – mukaisesti.
Odotamme sinulta
– Halua työskennellä puhelimessa asiakkaiden kanssa – Empaattista, positiivista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta – Sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä – Kykyä tehdä nopeatempoista työtä, jossa työtehtävät voivat vaihdella päivittäin – Tavoitteellista ja innostavaa työskentelyotetta – Rohkeutta itsenäiseen päätöksentekoon sekä halua oppia uutta
Sinulla on intohimoa asiakkaan odotusten ylittämiseen, positiivista asennetta ja ennakkoluulottomuutta kokeilla uusia asioita. Sinulla on hyvät valmiudet omaksua uusia digitaalisia tapoja toimia ja näin kehittää asiakaskokemusta visiomme mukaisesti. Aiempi kokemus vahinkokäsittelystä katsotaan eduksi, mutta myös muut hakijat huomioidaan.
Tarjoamme
Meillä on upea työyhteisö, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla. Perehtymisjakson jälkeen, itsenäisen työn sujuessa, sinulla on mahdollisuus työskennellä osittain myös etänä.
Palkkaus tehtävässä on työehtosopimuksen mukainen peruspalkka D (2384€). Palkassa huomioidaan tehtävään soveltuva vakuutusalan osaaminen ja kokemus. Palkan lisäksi meillä on monipuoliset henkilöstöedut kuten lounasetu, virike- ja kulttuurietu, laaja työterveyshuolto, työkykyvakuutus, alennetut vakuutusmaksut ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa riskipäällikkö Jari Hirsimäki, puh 0407795172 ke 19.8. klo 10 – 12 ja ma 24.8. klo 14 – 16 tai jari.hirsimaki@lahitapiola.fi
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 25.8.2026 mennessä. Haastattelemme hakijoita jo hakuajalla, joten laitathan hakemuksesi mahdollisimman pian!
Tehtävään valittavalle henkilölle teetetään päihdeohjelman mukainen huumausainetestaus. Kyseessä on työtehtävä, jonka perusteella työnantajalla on oikeus yksityisyyden suojasta työelämässä annetun lain 7 §:n mukaisesti käsitellä huumausainetestiä koskevaan todistukseen merkittyjä tietoja. Lisäksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot.
LähiTapiola
LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.
Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.
Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry.
Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!