Mobiililaiteteknikko, myymälävastaava

**Haluatko mobiililaitteiden huollon ja asiakaspalvelun mestariksi ja ottaa vastuuta myymälän arjesta?**

iTapsan Turun myymälä etsii nyt **myymälävastaavaa mobiililaiteteknikkoa** vahvistamaan tiimiään asiakaspalvelun, laitehuollon ja myymälän päivittäisen toiminnan parissa!

Tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen työn, jossa pääset auttamaan asiakkaitamme arjen laiteongelmissa, huoltamaan mobiililaitteita sekä varmistamaan myymälän sujuvan toiminnan. Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa luomassa erinomaista asiakaskokemusta ja pitämässä huolta myymälän arjen pyörimisestä ja kehityksestä.

Tehtävä sopii sinulle, jos olet asiakaspalveluhenkinen, teknisesti osaava ja valmis ottamaan vastuuta.

Edellytämme sinulta noin 1-2 vuoden aiempaa kokemusta laitehuollosta ja myymälätyöstä, jotta pääset sujuvasti mukaan tehtäviin. Jos sinulla on intoa korjata tekniikkaa, nautit ihmisten auttamisesta ja haluat työn, jossa yksikään päivä ei ole samanlainen tämä voi olla sinulle sopiva työpaikka!

iTapsa on yksi Suomen laitehuoltoalan pioneereista olemme huoltaneet puhelimia, tabletteja ja tietokoneita jo vuodesta 2012.

Mitä pääset tekemään?

Työsi on yhdistelmä teknistä osaamista, asiakaspalvelua ja myymälän operatiivista vastuuta. Olet avainhenkilö myymälän arjessa ja varmistat, että toiminta on sujuvaa ja asiakkaat lähtevät meiltä tyytyväisinä.

**Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu:**

– Asiakkaiden vastaanottaminen ja heidän auttamisensa laiteongelmissa

– Puhelinten, tablettien ja tietokoneiden huolto sekä vikadiagnostiikka

– Uudistettujen laitteiden myynti sekä ostoarvioiden tekeminen

– Huoltotöiden kirjaaminen ja hallinta järjestelmissämme

– Myymälän yleisestä viihtyvyydestä ja asiakaskokemuksesta huolehtiminen

– Myymälän päivittäisen toiminnan organisointi ja sujuvuuden varmistaminen

– Varaston ja tarvikkeiden hallinta

– Tarvittaessa muiden työntekijöiden ohjaaminen arjen työssä

Millaista työkaveria etsimme?

Etsimme henkilöä, jolla on oikea asenne sekä halua ottaa vastuuta. Sinulla on jo kokemusta alalta, mutta ennen kaikkea haluat kehittyä ja viedä myymälän toimintaa eteenpäin.

**Toivomme sinulta:**

– Noin 1-2 vuoden kokemusta laitehuollosta ja myymälätyöstä

– Motivaatiota ja oppimishalua

– Hyviä vuorovaikutustaitoja ja asiakaspalveluasennetta

– Huolellisuutta ja vastuullisuutta laitteiden käsittelyssä

– Oma-aloitteisuutta ja kykyä johtaa omaa työtäsi

– Kykyä ottaa vastuuta myymälän arjen toimivuudesta

– Sujuvaa suomen kielen taitoa

Miksi tulla töihin iTapsalle?

Meillä et ole vain työntekijä olet tärkeä osa tiimiä ja myymälän toimintaa.

– Saat vastuuta ja mahdollisuuden vaikuttaa myymälän arkeen

– Opit arvokkaita taitoja asiakaspalvelusta, laitehuollosta ja myynnistä

– Kehityt ammattilaisena monipuolisessa roolissa

– Rento työilmapiiri ja hyvä tiimihenki

– Kattava perehdytys ja tuki tehtävään

Näin haet meille

Kiinnostuitko? Hienoa, laita vain hakemusta rohkeasti tulemaan!

Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi sähköpostitse osoitteeseen **myynti@itapsa.com**. Kerro meille kuka olet, miksi haluat iTapsalle ja milloin voisit aloittaa.

Muistathan laittaa sähköpostin otsikoksi: **”Työhakemus iTapsa Turku Myymälävastaava”**

Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.

Palkkaus määräytyy kaupan alan työehtosopimuksen mukaan.

Osaamisalue: Asennus, huolto & kunnossapito, Hallinto- & toimistotehtävät, IT & tietoliikenne, Myynti & hankinta