Palveluneuvoja, kesätyö, Espoon ympäristö- ja rakennusvalvontakeskus

Haemme reipasta, palveluhenkistä ja kaupunkiympäristöstä kiinnostunutta kesätyöntekijää Espoon ympäristö- ja rakennusvalvontakeskuksen asiakaspalveluun.

Palveluneuvoja työskentelee ympäristö- ja rakennusvalvontakeskuksessa asiakasneuvonnassa tehtävänään palveluihimme liittyvä asiakaspalvelu ja -neuvonta. Työ koostuu valtaosin rakennusvalvontaa koskevista tehtävistä, mutta lisäksi vastaamme myös ympäristönsuojelua koskeviin asiakasyhteydenottoihin. Asiakaspalvelukanavina toimivat puhelinpäivystys, asiakaspalvelupiste, sähköposti sekä chat. Lisäksi tehtäviin kuuluvat vakuuksien vastaanotto ja luovutus, asiakirjojen sähköinen käsittely, postitustehtävät sekä muut toimistotehtävät, kuten arkistointiin liittyvät tehtävät.

Työn aloitus- ja päättymisaika on sovittavissa. Kesätyöntekijällä on mahdollisuus työskennellä toukokuun alusta syyskuun loppuun.

Palveluneuvojat työskentelevät kahden hengen tiimissä. Tehtävässä on osittainen etätyömahdollisuus. Työpisteet sijaitsevat Espoon keskuksessa ja Otaniemessä. Tehtävässä on päivittäisessä käytössä Telia ACE-puhelunvälitysjärjestelmä sekä Trimble Locus Cloud- paikkatietojärjestelmä. Sinut perehdytetään ohjelmien käyttöön eikä niistä tarvitse olla aiempaa kokemusta.

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden tutustua Suomen toiseksi suurimman kaupungin ympäristön ja maankäytön kehittämiseen ympäristönsuojelun ja rakennusvalvonnan näkökulmasta.

Työpaikan nimi: Ympäristö- ja rakennusvalvontakeskus, tukipalvelut

Työaika: 36 h 45 min / vko

Sopimusala: KVTES Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus

Eduksi työssä ovat vähintään ensimmäisen vuoden opinnot soveltuvalta alalta, esimerkiksi arkkitehtuurista, ympäristötieteistä tai lainopilliselta alalta tai muuten hankitut vastaavat tiedot.

Arvostamme kokemusta asiakaspalvelutehtävistä, kiinnostusta maankäyttö- ja rakentamisalaan sekä MS Office 365 -työkalujen hallintaa. Toivomme sinulta aloitteellista ja asiakaspalveluhenkistä työotetta.

Tämä rekrytointi toteutetaan anonyyminä rekrytointina. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Valinnat työpaikkahaastatteluun tehdään ilman hakijan henkilötietoja.

Haastatteluvalinnat tekevä esihenkilö arvioi hakijoita hakemuksessa olevien kompetenssitietojen perusteella näkemättä nimi-, yhteystieto-, ikä-, sukupuoli- ym. tunnistetietoja.

Anonyymin rekrytoinnin onnistuminen edellyttää sinulta sitä, että kirjoitat omat tunnistetietosi ainoastaan niille osoitettuihin kenttiin. Huomioithan myös vapaata hakemustekstiä kirjoittaessasi, että myös se noudattaa anonymiteetin periaatteita.

Jätä hakemuksesi sähköisesti Kuntarekry-järjestelmän kautta, jotta hakemuksestasi löytyy tarvittavat tiedot ja anonyymi rekrytointi on mahdollista toteuttaa.

Osallistumme tänäkin vuonna Vastuullinen kesäduuni 2024 -kampanjaan. Haluamme tarjota nuorille laadukkaita kesätyöpaikkoja.

Olemme sitoutuneet toteuttamaan työyhteisössämme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta. Haluamme, että meillä työskentelee niin eri-ikäisiä ja eri sukupuoliin kuin eri kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmiin kuuluvia ammattilaisia.

Mikäli sinulla on kysyttävää tehtävästä, ole yhteydessä lisätietojen antajaan. Mikäli sinulla on erityistarpeita liittyen esim. työpaikan esteettömyyteen tai olosuhteisiin, voit myös lähettää kysymyksesi keha.rekrytointi@espoo.fi. Selvitämme asian paljastamatta henkilöllisyyttäsi.

Espoossa jokaisella työpäivälläsi on merkitys: parannat kaupunkilaisten arkea!

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät