Asiakaspalvelija

Oletko sinä tulevaisuuden rahoitusalan osaaja? Löytyykö sinulta juuri sitä, mitä motivoituneelta asiakaspalvelijalta etsitään?

Etsimme energistä ja ennen kaikkea asiakaspalveluhenkistä henkilöä rahoitusalan yrityksen dynaamiseen asiakaspalvelutiimiin. Pääset kehittymään rahoitusalan ammattilaiseksi kannustavassa työympäristössä, jossa jokaisella on mahdollisuus kiivetä uraportaita ylöspäin.

Tehtävässä tulet vastaamaan henkilöasiakkaiden asiakaspalvelusta pääsääntöisesti puhelimitse sekä palvelupisteellä työskennellen. Vastaat asiakkaiden tiedusteluihin ja tarjoat asiantuntevaa palvelua kaikissa asiakaskohtaamisissa. Ratkaiset ongelmatilanteet positiivisella asenteella, ja tarvittaessa ohjaat asiakkaan oikean asiantuntijan puoleen.

Odotamme hakijalta tehtävään soveltuvaa koulutusta (esim. merkonomi tai tradenomi). Aiempi kokemus rahoitusalan tehtävistä ei ole välttämätöntä, mutta näyttö asiakaspalvelutyöstä on eduksi paikkaa haettaessa. Vuorovaikutustaidoiltasi olet palveluhenkinen ja helposti lähestyttävä, ja puhut sujuvaa suomen kieltä. Ajoittain tarvittava englannin kielikään ei aiheuta sinulle ongelmia.

Omaat myynnillisiä taitoja ja kykenet tunnistamaan sekä kartoittamaan asiakkaan tarpeita laaja-alaisesti. Sinulla on aktiivinen ote asiakaskohtaamisiin ja halua kehittää omaa osaamistasi rahoitusalan parissa.

Tehtävässä saattaa tulla ajoittain tilanteita, jotka vaativat toimipisteiden välillä liikkumista, joten omasta autosta on sinulle hyötyä. Olet valmis sitoutumaan pitkäaikaiseen päivätyöhön ja antamaan sataprosenttisen panoksesi tehtävässä menestymiseen.

Tarjoamme mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä uudeksi rahoitusalan ammattilaiseksi. Tehtävässä tulet saamaan miellyttävän työympäristön, tsemppaavat työkaverit sekä ajantasaiset työkalut työn tekemiseen. Työntekijät saavat käyttöönsä kattavat työsuhde-edut. Työsuhteen alussa sinut perehdytetään tehtävään.

Työsuhde alkaa yhden vuoden määräaikaisuutena, mikäli menestyt tehtävässä hyvin, on sinulla mahdollisuus työllistyä myös pidempään työsuhteeseen. Työsuhde tullaan luomaan suoraan asiakasyrityksen kanssa, Eezy Salo hoitaa rekrytointiprosessin.

Jos paikka herätti kiinnostuksesi, lähetä hakemuksesi sekä CV:si oheisen linkin kautta. Aloitamme haastattelut jo hakuajan puitteissa, ja päätös tehdään heti soveltuvan henkilön löydyttyä!

Lisätietoja:

Sari Sagulin
HR-asiantuntija
0400 885 377
sari.sagulin@eezy.fi

Eezy Oyj on Suomen laajin työelämän asiantuntijatalo, jonka missiona on olla hyvän työelämän tekijä. Palvelemme asiakkaitamme mm. henkilöstövuokrauksen, yrityskulttuurimuotoilun ja johtamisen kehittämisen, rekrytointien, työllistämispalveluiden, kevytyrittäjyyden ja henkilöstötutkimuksien saralla. Me tunnemme suomalaisen työelämän sykkeen, koska työllistämme vuosittain n. 25 000 henkilöä, viemme läpi 900 organisaatioiden kehitysprojektia, analysoimme 200 000 henkilöstötutkimusvastausta ja teemme 3300 henkilöarviota. Liikevaihtomme oli 219 miljoonaa euroa vuonna 2023, ja osakkeemme noteerataan Helsingin Pörssin päälistalla. Eezy – eläköön elämä ja työ. www.eezy.fi

Osaamisalue: Asiakaspalvelu