Tiimipäällikkö

**Toimintamme kasvaessa etsimme nyt neljättä tiimipäällikköä Huolenpitotiimiin. Meillä pääset oppimaan jatkuvasti uutta asuntosijoittamisesta ja vuokrasuhteiden hallinnoinnista.**

Asuntopehtoori on täyden palvelun asuntovarallisuuden hoitaja, joka tarjoaa asiakkailleen vuokravälitystä, asuntovälitystä, vuokra-asuntojen Huolenpitopalvelua sekä isännöintiä. Olemme ketterä ja nykyaikainen toimija, joka tunnetaan loistavasta asiakaspalvelustaan sekä kilpailukykyisestä hinnoittelustaan. Toimimme 14 eri kaupungissa palvellen asiakkaita ympäri Suomen!

Meillä Asuntopehtoorin Huolenpitopalvelussa teet tiivistä yhteistyötä Huolenpitopalvelun muiden tiimipäällikön, sihteeriemme ja välittäjiemme sekä liiketoimintajohtajan kanssa. Tiimissämme on yhdessä tekemisen meininki ja hyvä yhteishenki!

Tiimipäällikön tehtävänä on varmistaa, että tiimin päivittäinen työ sujuu tehokkaasti, ja asiakkaamme saavat laadukasta ja asiantuntevaa palvelua. Tiimipäällikkönä vaikutat suoraan siihen, miten tiimi toimii, millaista palvelua asiakkaamme saavat ja miten pystymme vastaamaan kasvun tuomiin tarpeisiin. Etsimme henkilöä, jolla on kyky itsenäiseen työskentelyyn, kyky kantaa vastuuta omasta ja tiimin työskentelystä sekä halua kehittää toimintaa ja auttaa tiimiä onnistumaan yhdessä.

**Työnkuva:**

– Tiimin päivittäisen työn johtaminen ja resursointi huomioiden mm. lomat ja poissaolot

– Työntekijöiden tukeminen ja esihenkilötyö

– Uusien työntekijöiden rekrytointi ja perehdytys

– Raportointi ja palkkojen koostaminen

– Sihteereiden tukeminen erilaisissa vuokrasuhteisiin liittyvissä haastavissa tilanteissa

– Haastavien asiakastilanteiden ratkaiseminen

– Palvelun laadun seuranta ja kehittäminen

– Asiakastyytyväisyyden parantamiseen tähtäävien toimintatapojen kehittäminen

– Yhteistyö muiden tiimien ja sidosryhmien kanssa

**Odotamme rooliin valitulta henkilöltä:**

– Osaamista tiimin johtamisesta ja esihenkilötyöstä

– Kykyä kantaa vastuuta sekä omasta että tiimin tekemisestä ja toimia esimerkkinä muille

– Kykyä seurata, arvioida ja kehittää työn laatua sekä puuttua tarvittaessa havaittuihin puutteisiin

– Aiempaa kokemusta sijoitusasunnoista ja vuokrasuhteiden hallinnoinnista

– Hyviä vuorovaikutus- ja ongelmanratkaisutaitoja

– Itsenäistä, järjestelmällistä ja vastuullista työotetta

– Rohkeutta tehdä päätöksiä, viedä asioita määrätietoisesti eteenpäin ja ottaa myös haastavia asioita rakentavasti puheeksi

– Rakentavaa ja ratkaisukeskeistä asennetta, kykyä toimia joustavasti muuttuvissa tilanteissa sekä valmiutta sitoutua yhteisiin tavoitteisiin ja viedä niitä eteenpäin myös haastavissa tilanteissa

Lisäksi arvostamme asunto-osakeyhtiölain ja huoneenvuokralain perusteiden osaamista sekä kokemusta kiinteistönvälitysalalta tai asuntosijoittamisesta. Aiempi kokemus vuokravälityksestä, vuokravalvonnasta, vuokrasuhteiden hoitamisesta, LKV/LVV-tutkinto tai muu työtehtävää tukeva koulutus katsotaan eduksi.

Luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot.

**Työaika ja työskentelypaikka**

Työaika arkisin klo 8.00-16.00. Työ pitää sisällään satunnaisia viikonloppuvuoroja muutaman kerran vuodessa. Työskentelypaikka on Asuntopehtoorin toimisto. Saat kuitenkin itse valita, että millä toimistostamme tulisit työskentelemään, joten kerrothan hakemuksessa mikä toimistomme olisi sinulle mieluisin.

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät, Myynti & hankinta