Palveluneuvoja, asiakaspalvelu (Hämeenlinna)
- Sijainti Hämeenlinna
Julkaistu 15.12.2024, 13:27 - Haku päättyy 20.01.2025, 16:15
Palveluneuvoja, asiakaspalvelu (Hämeenlinna)
Tietopalvelut -tulosyksikkö vastaa Maanmittauslaitoksen asiakkaille tarjottavasta tietopalvelusta koskien kiinteistöjä, huoneistoja, paikkatietoja ja karttoja. Asiakkaitamme ovat yksityiset henkilöt, viranomaiset ja yritykset. Yksikössä työskentelee palveluneuvojan tehtävissä noin 140 henkilöä.
Tulet työskentelemään asiakaspalvelussa, jossa annat neuvontaa ja tietopalvelua asiakkaille mm.
– kiinteistötoimituksista (esim. lohkomiset, rajankäynnit, yksityistietoimitukset)
– kiinteistöjen ja huoneistojen omistuksen rekisteröimisestä
– Maanmittauslaitoksen sähköisistä palveluista ja
– kartoista
Asiakaspalvelussa palvelua annetaan tiskillä sekä valtakunnallisesti puhelimitse, chatillä, verkkolomakkeella ja sähköpostilla. Toimit osana palveluneuvojatiimiä, joka perehdyttää ja tukee sinua työssäsi. Saat opastusta mm. asiakaspalvelun eri kanavien käytöstä sekä tietopalveluna annettavista asioista.
Haluatko tietää enemmän siitä, millaista työ palveluneuvojana on? Tutustu palveluneuvojamme Pietarin uratarinaan ja hänen kokemuksiinsa palveluneuvojan työstä https://www.maanmittauslaitos.fi/tietoa-maanmittauslaitoksesta/organisaatio/avoimet-tyopaikat/uramahdollisuudet-1
Kesätyö Maanmittauslaitoksessa? Käy lukemassa harjoittelijoidemme kokemuksia:
https://www.maanmittauslaitos.fi/ajankohtaista/kesatoissa-maanmittauslaitoksella
puh. +358 40 572 1192
sähköposti: jaana.rintala@maanmittauslaitos.fi
Maanmittauslaitos
Maanmittauslaitos tuottaa tietoa, palvelua ja tutkimusta Maasta. Teemme maanmittaustoimituksia, ylläpidämme kiinteistöjen ja osakehuoneistojen tietoja, huolehdimme omistusoikeuksien rekisteröinneistä ja kiinnityksistä, tuotamme kartta-aineistoja ja tietopalveluja sekä teemme paikkatietojen huippututkimusta.
Tunnemme Maan ja turvaamme tulevaisuutta. Toiminnallamme varmistamme vakaata yhteiskuntaa luotettavilla omistustiedoilla ja vahvistamme kokonaisturvallisuutta paikannus- ja paikkatiedoilla. Vaikutamme aktiivisesti tutkimuksella ja tiedolla. Edistämme digitalisaatiota ja kehitämme palveluita yhdessä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa. Toimimme vastuullisesti huomioiden ympäristön, ihmisten hyvinvoinnin sekä kestävän talouden.
Meillä on hyvä työskennellä. Teemme mielenkiintoista, monipuolista ja yhteiskunnallisesti merkityksellistä työtä. Työntekijämme arvostavat joustavia työtapoja, monipaikkaisuutta sekä luottamukseen ja yhteistyöhön perustuvaa kulttuuriamme.