Customer Service Specialist / Valokuitunen

Haemme asiakasyrityksellemme Valokuitunen Oy:lle Customer service specialisteja toistaiseksi voimassa oleviin työsuhteisiin Helsinkiin. Työ on kokoaikainen työajan sijoittuen kello 8–16 aikaan arkipäiville. Työt alkavat heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Työskentelypisteesi sijaitsee Helsingissä, ja työtä tehdään sekä paikan päällä että etänä.

Valokuitunen Oy rakentaa valokuituverkkoja ympäri Suomea taajamien pientaloalueille. Kasvamme vauhdikkaasti, joten pääset osaksi aitoa kasvutarinaa – sekä meidän että omaasi. Työmme on palkitsevaa: teemme kodeista toimivampia kuin koskaan, sillä tarjoamme ihmisille valokuidun avulla tasokkaimman mahdollisen nettiyhteyden. Meillä väki viihtyy, yhteishenki on vahva ja tukea aina saatavilla.

Customer service specialistina Valokuitusella

Toimit asiakaspalvelutehtävissä / call center-työssä niin sähköisissä kanavissa kuin puhelinyhteyksin. Tehtävään kuuluu muun muassa asiakkaiden yhteydenottoihin liittyvää selvitystyötä, asiakaslaskutusten toimenpiteitä, reklamaatioiden käsittelyä ja muita asiakaspalvelun töitä, kuten neuvontaa.

Toivomme sinulta aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelun parista, mieluiten call center-työstä sekä MS Office -ohjelmien hallintaa. Eduksi katsomme kokemuksen Salesforcen tai muun asiakkuushallintajärjestelmän käytöstä. Valokuidun ei tarvitse olla sinulle tuotteena tuttu, sillä saat toimintaamme kattavan perehdytyksen. Tehtävä edellyttää sujuvaa suullista ja kirjallista suomen kielen taitoa, ja katsomme eduksi englannin kielen taidon.

Valokuitusella on aina tarjolla esihenkilön tuki sekä huikean tiimin tsemppi työssä onnistumiseksi. Tehtävässä on kiinteä kuukausipalkka, joka sovitaan ICT ylempien toimihenkilöiden TES mukaan.

Luitko juuri tulevasta työstäsi? Tervetuloa, tulevaisuus odottaa.

Mikäli kiinnostuit, jätä hakemuksesi Osuman nettisivuilla olevalla lomakkeella tai kysy lisätietoja. Paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Heräsikö kysyttävää? Otathan yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse: Osuma Henkilöstöpalvelut Oy, Jani Lindqvist, p. 050 565 9987, jani.lindqvist@ohp.fi

Osaamisalue: Asiakaspalvelu