JOHDON ASSISTENTTI JA MARKKINOINNIN OSAAJA, palkkatukipaikka

**Haemme johdon assistenttia ja markkinoinnin osaajaa (sisältäen verkkokauppa-, asiakaspalvelu- ja operatiiviset tehtävät)**

Etsimme joukkoomme motivoitunutta ja oma-aloitteista **johdon assistenttia ja markkinoinnin osaajaa**, joka tukee yrityksen päivittäistä toimintaa, osallistuu markkinointiin sekä verkkokaupan kehittämiseen ja toimii aktiivisesti asiakaspalvelussa sekä operatiivisissa tehtävissä konsernin eri kohteissa.

Tehtävä on monipuolinen ja käytännönläheinen rooli, jossa yhdistyvät hallinnollinen työ, markkinointi, verkkokauppa, asiakaspalvelu sekä käytännön operatiivinen tekeminen.

**Työtehtäviin kuuluvat mm.:**

– Johdon avustaminen päivittäisissä tehtävissä

– Kalenterien hallinta ja kokousjärjestelyt

– Sisäinen ja ulkoinen viestintä

– Sosiaalisen median sisällöntuotanto

– Markkinointimateriaalien suunnittelu ja toteutus

– Kampanjoiden ideointi ja toteutus

– Verkkokaupan tuotteiden lisääminen ja ylläpito

– Tuotekuvausten ja kuvien hallinta verkkokaupassa

– Tilausten käsittelyn ja asiakasviestinnän tukeminen verkkokaupassa

– **Asiakaspalvelu livenä, puhelimitse sekä sähköisissä kanavissa (sähköposti, chat, some)**

– **Asiakaspalvelutilanteiden hoitaminen eri kanavissa ammattimaisesti ja ratkaisukeskeisesti**

– **Operatiiviset tehtävät konsernin eri kohteissa (esim. käytännön järjestelyt, tapahtumat ja arjen tukitoimet)**

– **Toiminnan sujuvuuden varmistaminen eri yksiköissä ja kohteissa**

**Odotamme sinulta:**

– Hyviä organisointi- ja ajanhallintataitoja

– Oma-aloitteista ja vastuullista työotetta

– Kokemusta toimistotyöstä tai assistentin tehtävistä

– Asiakaspalveluhenkisyyttä ja hyviä vuorovaikutustaitoja

– Kiinnostusta markkinointiin, verkkokauppaan ja viestintään

– Kykyä toimia eri ympäristöissä ja muuttuvissa tilanteissa

– Hyviä kirjallisia ja suullisia viestintätaitoja

– Perustason IT-osaamista (Office, verkkokauppa- ja some-järjestelmät)

**Katsomme eduksi:**

– Kokemuksen verkkokauppa-alustoista (esim. Shopify, WooCommerce tai vastaava)

– Kokemuksen asiakaspalvelusta useissa kanavissa (live, puhelin, chat, some)

– Kokemuksen operatiivisista tehtävistä tai kenttätyöstä

– Markkinointi- ja sisällöntuotanto-osaamisen

– Visuaalisen suunnittelun taidot (esim. Canva)

– Kokemuksen moniyksikköisestä tai konserniympäristöstä

**Tarjoamme:**

– Monipuolisen ja vastuullisen työn useilla osa-alueilla

– Mahdollisuuden kehittää osaamista markkinoinnissa, verkkokaupassa ja asiakaspalvelussa

– Vaihtelevan ja käytännönläheisen työn eri kohteissa

– Kannustavan ja kehittyvän työympäristön

– Mahdollisuuden vaikuttaa yrityksen toimintaan ja kasvuun

Työ on mahdollista suorittaa osittain etänä. Palkkatukipaikka

Osaamisalue: Asiakaspalvelu, Markkinointi & mainonta