Jälkimarkkinointikoordinaattori
- Sijainti Espoo
Julkaistu 27.02.2026, 11:52 - Haku päättyy 31.03.2026, 12:00
Jälkimarkkinointikoordinaattori
Jälkimarkkinointikoordinaattorina työsi keskiössä on asiakkaiden tukeminen auton oston jälkeisissä kysymyksissä ja ongelmanratkaisutilanteissa. Olet tärkeässä roolissa asiakaskokemuksen varmistajana ja myynnin tukena.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu:
– Asiakkaiden auttaminen huolto- ja korjaustilanteissa
– Reklamaatioasioiden koordinointi
– Korjaustöiden kilpailuttaminen ja seuranta
– Ajoneuvojen varaosien etsiminen ja tilaaminen
– Myyntihenkilöstön tukeminen ja perehdytys jälkimarkkinointiin
– Yhteydenpito yhteistyökumppaneihin ja korjaamoihin
– Asiakaspalvelun ja toiminnan jatkuva kehittäminen
Odotamme sinulta:
– Erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja
– Ratkaisukeskeistä ja positiivista asennetta
– Hyviä organisointikykyjä
– Itseohjautuvuutta
– Sujuvaa suomen kielen taitoa, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
– Kokemusta autoalalta tai teknisestä asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
Tarjoamme sinulle:
– Vastuullisen ja monipuolisen työnkuvan osana rentoa ja osaavaa tiimiä
– Opastuksen ja koulutuksen työhön
– Modernit työkalut ja kehittyvän työympäristön
– Mahdollisuuden vaikuttaa suoraan asiakastyytyväisyyteen ja omaan ansaintaan
Rekrytointiprosessimme sisältää hakemusten esikarsinnan jonka jälkeen haastateltavat valitaan. Haastatteluihin pääseiltä tulemme pyytämään suosittelijoita.
Suomen Vaihtoauto Oy
KIESI on suomalainen, moderni ja voimakkaasti kehittyvä autoliike, joka on erikoistunut käytettyjen autojen myyntiin. Meille asiakaskokemus ei pääty kaupantekoon panostamme siihen vahvasti myös kaupan jälkeen. Meillä pääset vaikuttamaan asiakastyytyväisyyteen konkreettisesti - joka päivä.
Olemme vuonna 2020 perustettu kasvuyritys, ja vuonna 2024 liikevaihtomme nousi noin 55 miljoonaan euroon. Toimimme pääkaupunkiseudulla kahdessa toimipisteessä ja palvelemme asiakkaitamme sekä paikan päällä että digitaalisissa kanavissa mutkattomasti ja läpinäkyvästi.
