KESÄTYÖ/SOMMARJOBB: Asiakasneuvoja / Kundrådgivare

Suomen Lauttaliikenne -konserni on valtion omistama varustamo, joka vastaa yhteysalus-, lautta ja lossiliikenteestä 51 reitillä Suomessa. Aluksilla kuljetetaankin vuosittain yli 4 miljoonaa ajoneuvoa ja 10 miljoonaa matkustajaa. Tällä hetkellä työllistämme kokonaisuudessaan yli 350 työntekijää. Lue lisää meistä täällä: finferries.fi.

Tervetuloa kesätöihin Finferriesille! 

Haemme kesäksi 2026 asiakasneuvojaa Turun toimistolle. 

Miksi kesätöihin Finferriesille? 

Finferries on vastuullinen, luotettava työnantaja ja uudistuva, tehokas vesiliikenteen osaajayritys. Toimivien liikenneyhteyksien ylläpitäminen tuhansien järvien ja saarien kirjomassa maassamme vaatii losseja, lauttoja ja yhteysaluksia. Olemme toimialamme suurin varustamo ja tarjoamme yhteiskunnallisesti merkityksellistä työtä. Minkä vesi erottaa, sen Finferries yhdistää – vastuullisesti ja ympäristöstä huolehtien. 

Asiakasneuvojan tehtävä on monipuolinen, vaihteleva ja tärkeä. Työlläsi on aito merkitys – sekä asiakkaiden arjessa että omassa työyhteisössämme. Luot positiivisen ensivaikutelman, autat sujuvasti erilaisissa tilanteissa ja varmistat, että asiakkaamme saavat ystävällistä ja laadukasta palvelua jokaisessa kohtaamisessa.

Mitä tehtäväviisi kuuluu?

Tehtäviisi kuuluu yhteysalusten varausjärjestelmän ylläpito, aikatauluneuvonta ja asiakaspalvelu. Lisäksi osallistut toimiston yleisiin tehtäviin ja dokumentinhallintaan.

Millaista kesätyöntekijää etsimme? 

Etsimme kesätyöntekijää, jolla on hyvät IT-taidot ja aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä. Arvostamme palveluhenkistä asennetta, huolellisuutta sekä aitoa kiinnostusta uuden oppimiseen. Motivoitunut ote työhön on tässä tehtävässä tärkeää. Lisäksi odotamme, että kommunikoit sujuvasti suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Tehtävässä menestyminen edellyttää itsenäistä ja järjestelmällistä työskentelytapaa sekä kykyä hallita useita tehtäviä samanaikaisesti. Sinulta löytyy taito toimia paineen alla ja säilyttää ratkaisukeskeinen asenne myös muuttuvissa tilanteissa. Toivomme, että pääsisit aloittamaan työt huhtikuussa ja jatkamaan syyskuun loppuun asti.

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 1.3.2026. Hakijoita haastatellaan jo hakuaikana ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä antaa liikennepäällikkö Jussi Mäkitalo: jussi.makitalo@finferries.fi tai +358 40 750 0482, ma–pe klo 9–11.

*****

Koncernen Finlands Färjetrafik är ett statsägt rederi som sköter förbindelsebåts-, färje- och vajerfärjetrafik på sammanlagt 51 rutter i Finland. Det transporteras årligen över 4 miljoner fordon och 10 miljoner passagerare. För tillfället har vi över 350 anställda. Läs mer om oss här: finferries.fi.

Välkommen på sommarjobb till Finferries!

Vi söker för sommaren 2026 en kundrådgivare till vårt kontor i Åbo.

Varför sommarjobb på Finferries?

Finferries är en ansvarsfull, pålitlig arbetsgivare och ett förnyande, effektivt bolag inom sjötrafik. Att upprätthålla fungerande trafikförbindelser i vårt land, som är präglat av tusentals sjöar och öar, kräver vajerfärjor, färjor och förbindelsebåtar. Vi är det största rederiet inom vår bransch och erbjuder samhälleligt betydelsefullt arbete. Vattnet skiljer åt, Finferries förenar – ansvarsfullt och med hänsyn till miljön. 

Kundrådgivarens uppgift är mångsidig, varierande och viktig. Ditt arbete har en verklig betydelse – både i kundernas vardag och i vår egen arbetsgemenskap. Du skapar ett positivt första intryck, hjälper smidigt i olika situationer och ser till att våra kunder får vänlig service av hög kvalitet i varje bemötande.

Vad hör till dina uppgifter?

Arbetsuppgifterna innefattar upprätthållandet av förbindelsebåtarnas bokningssystem, tidtabellsrådgivning och kundservice. Du kommer också att delta i andra kontorsuppgifter och dokumenthantering.

Hurudan sommararbetare söker vi efter? 

Vi söker en sommararbetare med goda IT-kunskaper och tidigare erfarenhet av kundservice. Vi värdesätter serviceinriktad attityd, noggrannhet och ett genuint intresse för att lära sig nytt. En motiverad attityd till arbetet är viktigt i den här tjänsten. Vi förväntar oss också att du kommunicerar flytande på finska, svenska och engelska.

För att lyckas i uppgiften krävs ett självständigt och strukturerat arbetssätt samt förmåga att hantera flera helheter samtidigt. Du klarar av att arbeta under press och kan behålla en lösningsorienterad attityd även i föränderliga situationer. 

Blev du intresserad?

Skicka din ansökan, CV samt löneanspråk så snart som möjligt, senast den 1.3.2026. Sökanden kommer att intervjuas redan under ansökningstiden och uppgiften fylls genast då en lämplig person har hittats.

Tilläggsinformation ges av trafikchef Jussi Mäkitalo: jussi.makitalo@finferries.fi eller +358 40 750 0482, må–fre kl. 9–11.

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät