IT-tukihenkilö

Haemme IT-tukihenkilöä vakituiseen tehtävään:

Tule rakentamaan sujuvaa arkea Suomen Diakoniaopiston IT-ympäristössä

Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa varmistamassa, että opiskelijoiden ja henkilöstön arki sujuu digitaalisissa ympäristöissä mutkattomasti. Työsi on monipuolista etätukea, ongelmanratkaisua ja IT-ympäristön kehittämistä – etkä jää yksin, vaan toimit osana asiantuntevaa ja kehittämishaluista tiimiä. Työtehtävät edellyttävät läsnäoloa kampuksella vähintään kolmena päivänä viikosta.

IT-tukihenkilönä vastaat IT-palveluidemme päivittäisestä toimivuudesta.

Tarkemmat työtehtävät määritetään valitun henkilön mukaan ja ne voivat koostua esimerkiksi seuraavista:
– opiskelijoihin liittyvien IT-asioiden tuki
– laitteiden elinkaaren hallinta (käyttöönotto, ylläpito, kierrätys)
– työasemien, mobiililaitteiden ja oheislaitteiden asennus ja ylläpito
– verkko- ja yhteysongelmien selvittäminen sekä perusverkon ylläpito
– käyttäjätunnusten ja käyttöoikeuksien hallinta
– IT-tukipyyntöjen käsittely, dokumentointi ja seuranta
– osallistuminen uusien järjestelmien käyttöönottoihin ja IT-projekteihin
– tietoturvakäytäntöjen toteutumisen tukeminen
– uusien käyttäjien käyttöönotot (onboarding) ja poistuvien hallinta (offboarding)
– yhteistyö IT-kumppaneiden ja palvelutoimittajien kanssa

Tehtävässä pääset osallistumaan myös oppimisympäristöjen digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen yhdessä muun henkilöstön kanssa.

Odotamme sinulta:
– soveltuvaa IT-alan koulutusta tai vastaavaa työkokemusta
– kokemusta käyttäjätuesta ja laitehallinnasta
– ymmärrystä Windows-ympäristöistä ja Microsoft 365 -palveluista
– perustason osaamista tietoverkoista
– hyvää ongelmanratkaisukykyä ja oma-aloitteisuutta
– asiakaspalveluhenkistä työotetta ja hyviä vuorovaikutustaitoja
– kykyä selittää teknisiä asioita selkeästi erilaisille käyttäjille

Arvostamme lisäksi:
– huumorintajua ja pitkäjänteistä työotetta
– kokemusta oppilaitosympäristöstä
– kokemusta laitehallintaratkaisuista (esim. Intune / Autopilot)
– tietoturvan ja tietosuojan perusteiden tuntemusta

Koska tulet työskentelemään alaikäisten parissa, laki edellyttää sinulta rikosrekisteriotteen esittämistä.

Tarjoamme sinulle:
– monipuolisen ja vaihtelevan työn oppilaitosympäristössä
– mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi modernissa IT-ympäristössä
– osaavan ja yhteistyöhön kannustavan työyhteisön
– merkityksellisen työn osana opiskelijoiden arjen sujuvuutta
– Noudatamme yksityisen opetusalan työehtosopimusta, palkkahaitari tehtävään on 2500-3300€/kk riippuen henkilön kokemuksesta.

Työ sisältää sekä suunniteltuja tehtäviä että nopeaa reagointia arjen tukitilanteisiin – yksikään päivä ei ole täysin samanlainen.

Rekrytoinnin eteneminen
– Jätä hakemuksesi nyt! Hakuaika päättyy 16.6.2026. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuajan aikana.
– Haastattelut pyritään järjestämään kesäkuussa, pian rekrytoinnin sulkeuduttua.
– Työ alkaa elokuun alussa, ellei yhdessä toisin sovita. Työssä sovelletaan 6 kk koeaikaa.

Haluatko tietää lisää?

Pasi Äijälä, tietohallintopäällikkö

Puhelimitse 050 579 3086 (torstaina 4.6.2026 klo 13-15 ja maanantaina 8.6.2026 klo 13-15)

pasi.aijala@sdo.fi

Suomen Diakoniaopisto (SDO) on yksityinen ammatillinen oppilaitos. Meillä opiskelee vuosittain noin 4200 opiskelijaa. Ammatillisen koulutuksen lisäksi meillä voi käydä peruskoulua, valmennuksia ja osallistua työpajoihin. Työelämälle tarjoamme mm. täydennyskoulutusta ja oppisopimuskoulutusta. Panostamme ainutlaatuisen paljon kohtaamiseen, mikä näkyy opiskelijoiden osaamisessa. Arvojamme ovat ihmisarvo, rohkeus ja kohtaaminen, joita toteutamme jokapäiväisessä työssämme.

Kampuksemme sijaitsevat Helsingissä, Lahdessa ja Oulussa. Suurin osa henkilöstöstämme on opetuksen ja ohjauksen ammattilaisia, ja yhteensä meitä on noin 250. Vuosittaisen hyvinvointikyselyn mukaan työntekijämme viihtyvät työpaikassaan ja suosittelevat sitä mielellään.

www.sdo.fi

Osaamisalue: Asiakaspalvelu, IT & tietoliikenne