Asiakasmaksuasiantuntija: asiakasmaksuyksikkö, Joensuu (id9513)

TERVETULOA POHJOIS-KARJALAN HYVINVOINTIALUEEN – SIUN SOTEN AMMATTILAISTEN JOUKKOON

”Työpaikan valinta tuppaa vaikuttamaan aika moneen muuhunkin asiaan kuin itse työhön. Muidenkin kuin tekijän osalta. Siksi niitä rekrymainoksissa perinteisesti viliseviä näköalapaikkoja, monipuolisia mahdollisuuksia ja tukea antavia yhteisöjä on hyvä olla tarjolla myös työajan ulkopuolella. Meistä tuntuu, että meiltä sellaisia hyvinkin voisit löytää. Avaa mielesi sekä sydämesi ja tutkiskele itse!”

HAEMME 29.6.2025 MENNESSÄ VAKITUISEEN  VIRKAAN

asiakasmaksuasiantuntijaa

1.11.2025 alkaen
 
 

Tehtävänkuvaus

Asiakasmaksuasiantuntija vastaa asiakasmaksuja koskevien muutoksenhakujen käsittelystä ja vastineiden valmistelusta ensivaiheessa, on yhteydessä asiakkaisiimme, verkostoihimme ja tekee tarvittaessa myös viranhaltijapäätöksiä asiakasmaksuista.  Asiakasmaksuasiantuntija osallistuu keskeisessä roolissa asiakasmaksuhinnaston valmistelutyöhön. Tehtäväjakomme mukaisesti, hän vastaa erityisesti sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kysymyksiin asiakasmaksuista sekä laatii ohjeita ja tiedotteita ammattilaisille ja asiakkaillemme. Työtä tehdään itsenäisesti ja verkostoituen – vuorovaikuttamalla kirjallisesti ja suullisesti. 

Työaika on 36,25 h/vko (liukuva toimistotyöaika).

Työyhteisön esittely

Asiakasmaksupalvelujen henkilökunta tekee viranhaltijapäätöksiä asiakasmaksuista ja laskuttaa. Keskeistä työssämme on myös asiakaspalvelu, muun muassa puhelimitse. Lähimpiä työkavereitasi olisivat asiakasmaksusihteerit, kaksi palveluesihenkilöä ja asiakasmaksupäällikkö. Työsi tukena on yhdessä toimiva, auttava ja osaamista jakava porukka, joka ei jätä työkaveria pulaan. 

Työpaikan sijainti: Asiakasmaksuasiantuntijan työpiste sijaitsee keskussairaalan tiloissa Joensuussa. Tehtävien hoito on mahdollista osaksi etätyönä.   

Kelpoisuusehdot

Viran kelpoisuusehtona on tehtävään soveltuva ylempi korkeakoulututkinto.  Tehtävien hoidossa edellytetään sosiaali- ja terveydenhuollon ja asiakasmaksulainsäädännön monipuolista osaamista ja soveltamistaitoa. Julkisten sosiaali- ja terveyspalvelupalvelujen sisällön hyvä tuntemus ja työkokemus vastaavanlaisista asiantuntijuutta edellyttäneistä tehtävistä katsotaan hakijalle eduksi. 

Edellytämme lisäksi kykyä  itsenäiseen työhön ja verkostoitumistaitoja, erinomaista kirjallista ja suullista esitystaitoa ja vuorovaikutustaitoa, hyviä ict-taitoja ja soveltuvuutta tehtäviin.

Palkkaus ja edut

Tehtäväkohtainen palkka on: 4026,23 euroa / kk. 

Maksamme henkilöstöllemme työkokemuksen perusteella työkokemuslisää, joka työkokemuksesi määrästä riippuen voi olla 3 % tai 8 %. Palvelussuhteen ehdot määräytyvät hyvinvointialueiden yleinen virka- ja työehtosopimus HYVTES mukaisesti.

Siun sotessa on käytössä henkilöstön palkitsemisen kokonaisuus. Kokonaisuus sisältää tällä hetkellä esimerkiksi työsuorituksen arviointiin perustuvan henkilökohtaisen lisän palkitsemisohjelmassa määriteltyjen kriteerien mukaisesti sekä erilaisia pikapalkitsemisen muotoja. Lisäksi siunsotelaisille on tarjolla runsaasti erilaisia työsuhde-etuja, kuten

• työsuhdepolkupyörä
• ePassi liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointietuna
• lainattavia ja vuokrattavia vapaa-ajan välineitä sekä tiloja
• lisäksi useat yritykset tarjoavat henkilöstölle erilaisia etuja
• tilapäismajoitusta/soluasuntoja laajasti maakunnan alueella

Lisätiedot 

Haemme asiakasmaksuasiantuntijaa 1.11.2025 lukien. 

Haastattelut pidämme keskiviikkona 2.7.2025.  Haastatteluun kutsuttavan tulee esittää haastattelussa alkuperäiset opinto- ja työtodistukset. 

Virkaan valitun on ennen tehtävän vastaanottamista esitettävä hyväksyttävä lääkärintodistus terveydentilastaan. Tehtävässä on koeaika kuusi (6) kuukautta.

Lisätietoja antaa asiakasmaksupäällikkö Riitta Manninen-Rouvali, puh. 013 330 8331, riitta.manninen-rouvali@siunsote.fi. 

Tehtävään haetaan sähköisesti.

Joensuussa 13.6.2025

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue on aloittanut toimintansa 1.1.2023. Siun sotessa sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen ja ympäristöterveydenhuollon palvelut on integroitu jo vuodesta 2017 lähtien. Yhdessä tehden varmistamme vaikuttavimmat palvelut. 

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät, Sosiaali- & terveysala