Projektiassistentti / Toimitusketjukoordinaattori

Etsimme joukkoomme henkilöä, joka jakaa Lauritzonin arvomaailman, ja jolla on kykyä ja taitoja toimia tehokkaana toimitusketjukoordinaattorina ja projektiassistenttina. Tehtävässä menestyäkseen työnhakija kykenee ylläpitää tehokasta tilaus- toimitusketjun hallintaa asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi sekä korkean palvelutason ylläpitämiseksi.
Tärkeimmät Työtehtävät
Toimitusketjukoordinaattorina ja projektiassistenttina vastaat monipuolisista tehtävistä, joita ovat mm.
Projektien logistiikan toteuttaminen ja koordinointi logistiikkayritysten, tehtaiden, tiimin ja asiakkaiden kanssa
Asiakkaiden tilausten vastaanottaminen ja vahvistaminen nopeasti ja tarkasti
Ostotilauksien tekeminen ja yhteydenpito laajaan tehdasverkostoon
Myyntitiimin avustaminen
Sähköposti- ja puhelinkeskustelujen hoitaminen asiakkaiden kanssa, vastaten ajankohtaisesti ja avuliaasti heidän kysymyksiinsä
Asiakkaiden neuvominen ja avustaminen tuotteidemme ja palveluidemme käytössä, varmistaen, että heidän tarpeensa tulevat huomioiduiksi
Yhteistyö tiimin jäsenten kanssa, ja osallistuminen organisaation yleisen tehokkuuden ylläpitämiseen
Organisaation erilaisten tehtävien hoitaminen tarpeen mukaan tukeakseen asiakaspalvelun sujuvaa toimintaa
Mitä odotamme sinulta
Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, jotta varmistamme saumattoman viestinnän monipuolisen asiakaskuntamme kanssa. Lisäksi katsomme eduksi hyvän ruotsin kielen taidon.
Erittäin hyvää Microsoft 365 -ohjelmien hallintaa, erityisesti Excel, Word, jotka ovat tarpeellisia työkaluja tehokkaaseen asiakaspalveluun. Microsoft Dynamicsin hallinnan katsomme eduksi.
Kyky hallita ja pitää monta rautaa tulessa
Vahvoja vuorovaikutus- ja viestintätaitoja, kärsivällistä ja empaattista otetta työhön sekä ongelmanratkaisukykyä.
Positiivista asennetta, halua oppia uutta, sopeutumiskykyä ja sinnikkyyttä erilaisten asiakaskyselyiden ja tilanteiden käsittelyssä.

Osaamisalue: Asiakaspalvelu, Hallinto- & toimistotehtävät