Palveluneuvoja Mehiläisen valtakunnalliseen asiakaspalvelukeskukseen, Pori

Meillä mehiläisillä on elämä tehtävänä. Jos tunnet samoin, tule meille töihin.

Haemme palveluneuvojaa Mehiläisen valtakunnalliseen asiakaspalvelukeskukseen
Toimintamme laajentuessa, haemme myyntihenkisiä lähihoitajia palveluneuvojiksi Mehiläisen valtakunnalliseen Asiakaspalvelukeskukseen Poriin hoitamaan puhelimitse asiakaspalvelua, palveluneuvontaa ja ajanvarausta.
Työsuhde on vakituinen, toistaiseksi voimassa oleva.
Palveluneuvojan työ on itsenäistä, tavoitteellista, mitattavaa asiakaspalvelu- ja myyntityötä. Työssä onnistuminen edellyttää kykyä sopeutua nopeasti vaihteleviin ja ajoittain vaativiin asiakaspalvelutilanteisiin.
Meillä olet osa isompaa tiimiä, mutta jokainen meistä hoitaa itsenäisesti omat asiakkaat tavoitetta seuraten. Onnistumistasi tukee lähiesihenkilö valmentavalla työotteella.

Työtehtävässä onnistuminen edellyttää Mehiläisen arvojen mukaista toimintaa:

Välittäminen ja vastuunotto:
Rohkea, kokonaisvaltainen asiakaskohtaaminen

Asiakkaan ohjaaminen tarvittavien palveluiden piiriin. Palvelemme monipuolisesti eri asiakasryhmiä, joilla on omat erityispiirteensä.

Tieto ja taito:
Monipuoliset IT-taidot, taito hallita useampaa järjestelmää yhtäaikaisesti ollen samalla vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa

Ohjeistuksien sekä sopimustekstien ymmärtäminen ja soveltaminen

Kielitaitovaatimukset: suomi ja englanti, ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi

Yrittäjyys ja kumppanuus:
Myyntihenkisyys

Yksityisen terveyspalvelualan tuntemus

Tavoitteellinen työote

Kasvu ja kehitys:
Sopeutumiskyky

Jatkuva oppiminen

Työskentelemme normaalityömuodossa, vuoden kaikkina päivinä. Tällä hetkellä työ painottuu maanantaista sunnuntaihin kello 06-22. Palkkaus yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimuksen VR 3 mukaan.
Tiimimme odottaa jo sinua, täytäthän hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta 23.3.2025 mennessä.

Lisätietoja tehtävästä antaa:
Porin palveluesihenkilö Jenni Karkkola,
044-3718826 tai jenni.karkkola@mehilainen.fi
Tavoitettavissa tiistaisin klo 13-14 ja torstaisin klo 11-12.

Me mehiläiset rakennamme yhdessä parasta paikkaa ammattilaiselle. Teemme sen johtamalla reilusti ja suhtautumalla laatuun tinkimättömästi. Saamme asioita aikaiseksi toimivassa työympäristössä, jossa tukena on osaavia ja välittäviä työkavereita. Kasvamme ja kehitymme yhdessä. Olemme paras paikka ammattilaiselle, jolla on elämä tehtävänä.

Osaamisalue: Media & viestintä