Asiakkuuspäällikkö, Helsinki

Sijainti: Helsinki, Uusimaa
Työsuhde: Kokoaikainen, vakituinen
Aloitus: Sopimuksen mukaan

Asiakkuuspäällikkö, Helsinki

Ydintehtävänäsi tässä roolissa on vastata nimettyjen asiakkuuksien kokonaisvaltaisesta johtamisesta ja varmistaa, että palvelumme toteutuvat laadukkaasti, tehokkaasti ja asiakkaan arkea aidosti helpottaen. Toimit asiakkaan ensisijaisena yhteyshenkilönä, huolehdit ylläpitopalveluiden sujuvuudesta ja varmistat, että sovitut toimenpiteet etenevät aikataulussa ja budjetissa. Tehtäviisi kuuluu muun muassa palveluiden päivittäinen ohjaus, laadun varmistaminen, pienkorjausten ja hankkeiden suunnittelu sekä asiakkaiden kanssa yhdessä tunnistettujen kehityskohteiden edistäminen. Työssäsi katsot pintaa syvemmälle – viet läpi ratkaisuja, jotka parantavat palvelun laatua, energiatehokkuutta ja kiinteistöjen olosuhteita.

Luotea – Pintaa syvempi vaikutus

Onnistuaksesi sekä viihtyäksesi tehtävässä tarvitset kokemusta kiinteistöjen ylläpidon, kiinteistömanageroinnin, isännöinnin, rakennustekniikan tai palvelutuotannon parista sekä ymmärrystä siitä, miten kiinteistöjen olosuhteita ja palveluita johdetaan kokonaisuutena. Toimit luontevasti asiakkaiden ja eri sidosryhmien kanssa ja rakennat pitkäaikaisia, luottamuksellisia suhteita. Työskentelytapasi on oma-aloitteinen ja ratkaisukeskeinen – suunnittelet ja johdat omaa tekemistäsi ja viet tehtävät järjestelmällisesti maaliin. Lisäksi suhtaudut uteliaasti uuden oppimiseen ja kehität mielelläsi sekä omaa osaamistasi että asiakkuuksiesi arkea. Soveltuva koulutustausta (esim. talotekniikan insinööri) tai vastaava tehtävässä tarvittava osaaminen tukee menestymistä tässä roolissa.

Tarjolla on seuraavat edut ja mahdollisuudet:
* Saat ympärillesi huipputiimin: mahtavia kollegoita, tiimiläisiä ja asiakkaita, joiden kanssa yhteistyö sujuu mutkattomasti. Tukenasi on esihenkilö, joka sparraa ja auttaa aina kun tarvitset.
* Näet kiinteistöpalvelualan kokonaisuuden pintaa syvemmältä. Pääset tutustumaan toimintoihimme ja laajentamaan ymmärrystäsi liiketoiminnasta.
* Työsi on monipuolista ja mielenkiintoista. Uutta opittavaa riittää, ja pääset kehittämään toimintaa pitkäjänteisesti. Näet konkreettisesti oman työsi vaikutukset ja pääset vaikuttamaan asioihin.
* Et jää yksin – talous-, HR- ja palkanlaskentatiimit tukevat sinua arjessa. Meillä on vahva yhdessä tekemisen kulttuuri.
* Hyvinvointisi on meille tärkeää. Tarjoamme kattavan työterveyshuollon ja sairauskassan, joka korvaa muun muassa hammashoitoa, erikoislääkärikuluja ja silmälaseja.
* Tuemme oppimista ja urakehitystä. Tarjoamme koulutusmahdollisuuksia ja urapolkuja talon sisällä kiinnostuksesi mukaan.

Miten haet meille? Hakemukset kulkevat meillä vain hakulomakkeen kautta: näin varmistamme reilun pelin ja tietosuojan. Klikkaa itsesi hae -painikkeen kautta hakulomakkeelle ja kerro meille, mikä tekisi sinusta meille sopivan työntekijän.

Miten rekrytointi etenee?
Hakuaika tehtävään päättyy 22.3.2026, mutta käsittelemme hakemuksia ja etenemme rekrytointiprosessissa jo hakuajan aikana, joten kannattaa toimia nopeasti. Työn tarkempi aloitusajankohta on sovittavissa joustavasti tilanteesi mukaan, mutta toiveenamme on, että valittu henkilö pääsee aloittamaan tehtävässä mahdollisimman pian. Prosessiin kuuluvat haastattelut sekä soveltuvuusarvioinnit.

Lisätietoja tehtävästä saat aluejohtaja Mikko Virtaselta p. +358452707227. Mikäli Mikko ei ensiyrittämällä vastaa, hän soittaa sinulle takaisin.

Pintaa syvemmälle –Luotea
Luotea on kiinteistöalan palveluyritys, joka tarjoaa kokonaisvaltaisia ratkaisuja kiinteistöjen koko elinkaarelle, yhdistäen energiatehokkuuden ja älykkään teknologian. Näin parannamme kiinteistöjen arvoa ja luomme parhaat mahdolliset olosuhteet kiinteistöjen käyttäjille.

Palveluihimme kuuluvat monipuoliset ja edistykselliset kiinteistöjen ylläpito-, tekniikka- ja asiantuntijapalvelut sekä siivous- ja tukipalvelut. Kasvamme kannattavasti ja huomioimme toimintamme vaikutukset kiinteistöihin, ympäristöön ja yhteiskuntaan. Edelläkävijänä viemme alaa eteenpäin ja rakennamme toimivampaa huomista. Meille menestys tarkoittaa luottamusta – henkilöstömme, asiakkaidemme ja omistajiemme uskoa siihen, mitä teemme. Luotea toimii Suomessa ja Ruotsissa. Yhtiön liikevaihto vuonna 2024 oli 346 miljoonaa euroa ja yhtiö työllistää noin 5000 henkilöä. Luotea on listattu Nasdaq Helsingissä. https://www.luotea.com/fi/

Avainsanat: asiakkuuspäällikkö, luotea, siivouspalvelut, kiinteistöpalvelut,helsinki, uusimaa, pääkaupunkiseutu kokoaikainen, vakituinen

Osaamisalue: Asennus, huolto & kunnossapito, Asiakaspalvelu, Hallinto- & toimistotehtävät