Sosiaaliohjaaja, sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta, Espoo / Lohja / Raasepori
- Sijainti Espoo
Julkaistu 21.11.2025, 11:45 - Suljettu 05.12.2025, 15:45
Sosiaaliohjaaja, sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta, Espoo / Lohja / Raasepori
Uusi yksikkömme aloitti toimintansa 1.10.2025. Yksikkö on moniammatillinen ja se koostuu aikuisten sosiaalipalveluiden, vammaispalveluiden, lasten ja nuorten sosiaalipalveluiden sekä lastensuojelun ammattilaisista. Tavoitteenamme on luoda asiakkaille sujuva yhteydensaanti, laadukas ensiarvio ja tarvittaessa ohjata asiakas eteenpäin joko meidän omiin tai yhteistyökumppaneidemme palveluihin. Haluamme edistää moniammatillisuutta ja luoda yksikön, jossa pystymme tarttumaan asiakkaidemme moniin kysymyksiin ja haasteisiin yhdellä kertaa. Tavoitteemme on luoda asiakkaille yksinkertainen ja selkeä kokonaisuus.
Yksikkö käsittelee LUVNin kaikki alle 65-vuotiaiden sosiaalihuollon yhteydenotot puheluiden, chattien, lastensuojeluilmoitusten, sosiaalihuoltolain mukaisten yhteydenottojen ja ilmoitusten osalta. Yksikkö toimii asiakaspolkujen alkupisteenä ja sen toiminta vaikuttaa koko palvelutuotantoomme.
Sosiaalihuollon neuvontayksikön henkilöstö muodostuu sosiaaliohjaajista, johtavasta sosiaaliohjaajasta, kahdesta johtavasta sosiaalityöntekijästä sekä palveluyksikköjohtajasta. Yksikössä työskentelee noin 50 ammattilaista.
Sosiaaliohjaajan tehtävässä pääset käsittelemään erilaisia yhteydenottoja ja ilmoituksia asiakkailta sekä ammattilaisilta. Asiakaskontaktit tapahtuvat pääsääntöisesti puhelimitse ja digitaalisena asiointina. Pääset tekemään itsenäisiä ratkaisuja asiakastilanteiden edistämiseksi ja sinulla on käytössäsi moniammatillisen tiimin tuki.
Uuden yksikön käynnistymisvaiheessa ja uuteen tehtävään perehtyessä työ painottuu läsnäolotyöhön. Osittainen etätyö on mahdollista yksikön linjausten mukaisesti.
Työpaikan nimi ja osoite: Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta. Yksikön henkilöstö sijoittuu kolmeen työpisteeseen, Espooseen, Lohjalle ja Raaseporiin.
Työaika: yleistyöaika 38h 15min/vko
Tehtävät ovat vakinaisia virkoja.
Kelpoisuusvaatimus: Sosiaalihuollon ammattihenkilöstä annetun lain (817/2015) 8 §:n mukainen pätevyys.
Tehtävässä edellytetään: Tehtävässä edellytetään hyviä vuorovaikutus- ja tiimityöskentelytaitoja ja halua kehittää uutta toimintatapaa, sekä joustavuutta ja kykyä mukautua nopeatempoisessa työympäristössä muuttuviin tilanteisiin.
Olet työssäsi päivittäin tekemisissä erilaisten asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa mitä moninaisimmissa tilanteissa. Ennakoimattomuuden ja epävarmuuden sietäminen kuuluu työhösi, koska et voi useinkaan tietää, mitä sinulta seuraavassa yhteydenotossa odotetaan. Tehtävässä edellytetään nopeaa reagointikykyä, jotta asiat menevät ensilinjassa tehokkaasti eteenpäin. Toisaalta edellytämme harkintakykyä, jotta asiakkaat ohjautuvat mahdollisimman hyvin oikeaan osoitteeseen heti ensimmäisellä kontaktilla. Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää hyviä kirjaamistaitoja ja sujuvaa suomen kielen taitoa.
Työ edellyttää myös kykyä itsenäisiin päätöksiin, oman työn johtamiseen ja suunnitteluun.
Tehtävään valittujen tulee esittää esteetön rikosrekisteriote.
Virkaan/työsuhteeseen valituilta pyydetään satunnaisesti Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen päihdeohjelman mukaista huumausainetodistusta.
Arvostamme sosiaalihuoltolain ja sen alaisten palveluiden tuntemusta sekä erityisesti kokemusta ensiarviointi- ja neuvontatyöstä sosiaalipalveluissa. Lisäksi arvostamme monipuolista kielitaitoa.
Olemme muutoksen tekijöitä. Uudistamme rohkeasti sen, mikä kaipaa parannusta, ja säilytämme sen, mikä toimii. Panostamme jokaisen työntekijämme hyvinvointiin ja haluamme tarjota monipuolisia etuja henkilöstöllemme. Tarjoamme lounasedun ja saat käyttöösi vuodessa 200 €, jonka voit käyttää toiveidesi mukaan kulttuuri-, hyvinvointi-, liikunta- tai matkalippuetuuksiin. Lisäksi pääset kehittämään omaa osaamistasi Eduhousen ja Oppiportin laajojen verkkokoulutusten avulla.
Haastattelut pidämme 8.12. iltapäivällä ja 11.12. aamupäivällä Leppävaarassa osoitteessa Lintuvaarantie 2b.
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Olemme työnantaja sinulle, joka haluat kokea enemmän, kehittyä osaajana ja olla muuttamassa koko yhteiskuntaa.
Palvelemme 495 000:a asukasta Espoossa, Hangossa, Inkoossa, Karkkilassa, Kauniaisissa, Kirkkonummella, Lohjalla, Raaseporissa, Siuntiossa ja Vihdissä – ja henkilöstömme koostuu liki 10 000 ammattilaisesta.
Tavoitteenamme on osaava ja monimuotoinen henkilöstö, joka heijastaa koko läntisen Uudenmaan väestörakennetta. Rekrytoinnissa edistämme yhdenvertaisuutta ja tasa-arvoa. Kaksikielisyys on laajan alueemme rikkaus ja arvostamme molempien kotimaisten kielten osaamista.
Uudistamme rohkeasti sen, mikä kaipaa parannusta, ja säilytämme sen, mikä toimii. Panostamme hyvään työilmapiiriin ja jokaisen työntekijän hyvinvointiin. Meillä jokainen tietää roolinsa, saa käyttöönsä parhaat työkalut ja kokee olevansa osa yhteisöä, jossa annetaan tukea ja arvostusta.
Tervetuloa Länsi-Uudellemaalle – Nauti vapaa-ajalla urbaanin kaupungin sykkeestä tai maaseudun rauhasta. Meri, järvet ja metsät ovat aina lähelläsi. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue on savuton työympäristö.