Palvelupäällikkö
- Sijainti Jyväskylä
Julkaistu 10.12.2025, 15:27 - Haku päättyy 04.01.2026, 2:00
Palvelupäällikkö
Onko ihmisten johtaminen ja asiakastyö sinulle intohimo? Innostutko rohkeasti muutoksesta ja saat muut innostumaan mukanasi? Haluatko hyväntahtoisesti saada ihmiset ja tiimisi kukoistamaan? Tule kanssamme viemään elämänturvaa asiakkaidemme arkeen ja tekemään merkityksellistä työtä yrityskulttuurissa, jossa tärkein kivijalka on hyvinvoiva ja osaava henkilöstö.
Haemme nyt palvelupäällikköä Jyväskylään perustettavaan henkilökorvauksia käsittelevään tiimiin (sairauskulu-, yksityistapaturma-, ja matkakorvaukset).
Palvelupäällikkönä toimit korvaustehtävissä työskentelevien henkilöiden esihenkilönä. Toimit tiimisi suunnannäyttäjänä, vastaat tiimisi toiminnan ja ihmisten johtamisesta ja luot toimintaedellytykset menestyksekkäälle työlle. Tiimi muodostuu nykyisistä viidestä henkilökorvausten käsittelijästä ja palvelupäällikkö tulee kasvattamaan tiimin vaiheittain noin 20 korvausneuvojan kokonaisuudeksi.
Osallistut palveluiden ja prosessien kehittämiseen, jotta ne vastaavat asiakkaiden tarpeita. Tärkeä tehtäväsi on myös tukea tiimisi hyvinvointia. Kannustamme esihenkilöitä aktiiviseen, osallistavaan ja valmentavaan johtamiseen. Sinulla on halu toimia muuttuvassa ympäristössä sekä taitoa johtaa omaa ja muiden toimintaa tuloksekkaasti. Yrityksen strategia on sinulle kompassi, joka ohjaa vahvasti toimintaasi. Meillä elämänturvakulttuuria viedään eteenpäin intohimoisesti, rohkeasti ja hyväntahtoisesti ja arvomme näkyvät jokapäiväisessä arjessa.
Tervetuloa tiimisi suunnannäyttäjäksi ja mahdollistamaan porukkasi menestys – rohkeasti, intohimoisesti ja hyväntahtoisesti!
Odotamme sinulta
– Aiempaa kokemusta valmentavasta ja tuloksellisesta esihenkilötyöstä – Innostusta ja kiinnostusta ihmisten johtamiseen ja prosessien kehittämiseen – Tavoitteellista ja ratkaisukeskeistä työskentelytapaa sekä hyvää paineensietokykyä – Kykyä erinomaisen asiakaspalvelun tuottamiseen korvauspalvelussa – Erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä verkostoitumistaitoa – Tehtävään soveltuvaa alempaa tai ylempää korkeakoulututkintoa
Tarjoamme
– Pääset työskentelemään LähiTapiola-ryhmän asiakkaiden hyväksi mielenkiintoisella ja kehittyvällä henkilökorvauksien tehtäväkentällä. – Pääset rakentamaan uutta tiimiä Jyväskylään yhdessä Espoossa toimivien kokeneiden kollegoiden kanssa, yhteisenä vastuualueenanne henkilökorvauspalvelun tuottaminen ja kehittäminen. – Mahdollisuuden kehittää itseäsi ja laajentaa osaamistasi esihenkilönä. – Pääset jäseneksi johtotiimiin, jolla on intohimona parhaan palvelun tuottaminen ja vastuullaan yksikön henkilöstön työn puitteiden luominen. Saat joukon kokeneita kollegoita sparrikaveriksi yhteisellä vastuualueella. – Monipuolisia henkilöstöetuja asiakkuuteen, työhyvinvointiin ja vapaa-ajan virkistäytymiseen liittyen, mm. lounas- ja matkapuhelinetu, laajennettu työterveyshuolto, vakuutuksia koskevia etuja, ePassi ja henkilöstörahasto
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, kerron mielelläni lisää: Palvelujohtaja Kirsi-Maria Heikola puh. 040 769 6629 (16.12. klo 13-15, 17.12. klo 13-15 ja 18.12. klo 10-11)
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 4.1.2026 mennessä.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
LähiTapiola
LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy, vaihtoehtorahastojen hallinnointiyhtiö LähiTapiola Vaihtoehtorahastot Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.
Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.
Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry.
Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!