Kesätyö – palveluneuvoja asiakaspalveluun

Etsimme Lahden toimipisteeseen oma-aloitteista palveluneuvojaa kesän ajaksi vahvistamaan Kuusakosken asiakaspalvelutiimiä.

Tehtävässä hoidat pääasiassa yksityis- ja yritysasiakkaiden sekä sisäisten asiakkaiden yhteydenottoja puhelimitse, sähköpostitse sekä muita sähköisiä kanavia hyödyntäen. Rooliin kuuluu myös Kuusakosken palveluiden myynti ja neuvonta.

Teet tiivistä yhteistyötä myynnin, taloushallinnon ja hankinnan kanssa ja toimit heille tukena päivittäisissä tilanteissa. Tehtävässä on tärkeää hahmottaa Kuusakoski Oy:n toiminnan kokonaisuus ja palvelut.

Toivomme aikaisempaa kokemusta vastaavan tyyppisistä tehtävistä, kaikkein tärkeintä on kuitenkin halu palvella asiakkaita, aidosti positiivinen mieli ja myönteinen asenne työtehtäviäsi kohtaan.

Työtehtävä edellyttää hyvää suomen- ja englannin kielen taitoa. Muu kielitaito katsotaan eduksi. Edellytämme myös kykyä itsenäiseen työskentelyyn, tarkkuutta, kärsivällisyyttä ja järjestelmällisyyttä sekä Microsoft-ohjelmien hallintaa. Kokemus ERP- ja CRMjärjestelmistä katsotaan eduksi.

Tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen tehtävän osana ammattitaitoista tiimiä. Pääset kehittämään osaamistasi ja työskentelemään alan edelläkävijäyrityksessä, jossa hyvä asiakaskokemus on keskiössä.

Tehtävä on määräaikainen ja kestää 31.8.2026 asti. Työaika on 37,5 tuntia viikossa, ja palvelemme asiakkaita arkipäivisin klo 816.

Osaamisalue: Asiakaspalvelu