Asiakasohjaaja, ikäihmisten SAS-tiimi, 10kk

Haemme ikäihmisten asiakasohjaukseen SAS työpariksi asiakasohjaajaa määräaikaiseen viransijaisuuteen

Haettavana olevan virkasuhteen työpiste on Järvenpää, mutta työ edellyttää tarvittaessa liikkumista koko Keusoten alueella.

Ikäihmisten asiakasohjauksen tiimissä työskentelee noin 40 henkilön tiimi, jota johtaa kaksi esihenkilöä sekä koordinoiva esihenkilö. Ikäihmisten asiakasohjauksen tiimirakenne on neuvonta- ja virka-aikainen sosiaalipäivystystiimi, palvelutarpeen arviointitiimi, kotihoidon asiakasohjaustiimi, seurantatiimi, sosiaalityöntiimi, ja omaishoidontiimi.

SAS työpari kuuluu kotihoidon asiakasohjaustiimin kokonaisuuteen, jossa työskentelee kahdeksan asiakasohjaajaa koko Keusoten alueella. SAS työparin tehtävänkuvana on asumispalveluhakemusten käsittely ja päätöksenteko, asumispalveluihin sijoittaminen, ohjaus ja neuvonta sekä moniammatillinen yhteistyö muiden ammattilaisten kanssa. Työ on pääsääntöisesti toimistotyötä ja käytössämme on hybridityömalli.

Tehtävään edellytettävä kelpoisuus

• Kelpoisuusehtona tehtävään on soveltuva sosiaalihuollon ammattikorkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteen tutkinto. Lisäksi edellytetään laki sosiaalihuollon ammattihenkilöistä (817/2015) mukaista laillistusta.

Hakijalta edellytämme ja toivomme

• Tehtävässä tarvitaan sosiaali- ja terveyshuollon tuntemusta sekä laaja-alaista osaamista sekä tehtävään liittyvän lainsäädännön, palveluverkoston ja -prosessien tuntemista sekä kykyä näiden monipuoliseen soveltamiseen käytännön työssä.
• SAS työparin työssä katsotaan eduksi kokemusta ikäihmisten asiakasohjauksesta ja SAS työstä.
• Tehtävässä tarvitaan hyvää paineensietokykyä, ongelmanratkaisutaitoja, organisointikykyä sekä asiakastietojärjestelmien tuntemusta.
• Tehtävässä vaaditaan erinomaisia asiakaspalvelutaitoja, kykyä ihmislähtöiseen ja vaikuttavaan kohtaamiseen ja dialogiin sekä ratkaisukeskeistä työotetta.

Lisätiedot tehtävästä antavat Ikäihmisten asiakasohjauksen esihenkilöt Jasmine Suomi, p. 050 497 2091, jasmine.suomi@keusote.fi tai Marjaana Salmenoja-Biskop, p. 040 807 4295, marjaana.salmenoja-biskop@keusote.fi.

Lisätietoja palvelussuhteesta sekä tehtävään esitettävät selvitykset 

• Määräaikainen virkasuhde ajalle 6.3.2026–19.1.2027. Aloitus myös sopimuksen mukaan. 
• Tehtäväkohtainen palkka on 3536,25e/kk. Lisäksi maksamme työkokemukseen perustuvaa lisää.
• Työaikamuotona on yleistyöaika, jossa on mahdollisuus joutuisaan ruokailuun.
• Välittömässä potilas- ja asiakastyössä edellytetään tartuntatautilain 48 §:n edellyttämää rokotussuojaa ja 55 §:n mukaista hengityselinten tuberkuloosia koskevaa selvitystä.
• Valitun tulee esittää rikosrekisterilain 6 § 2 mom. tarkoittama rikosrekisteriote ennen työn aloittamista työtehtävän sijoittuessa ikääntyneiden kanssa työskentelyyn.
• Valinta on ehdollinen, kunnes virkaan valittu on toimittanut hyväksyttävän lääkärintodistuksen terveydentilastaan
• Tehtävässä noudatetaan koeaikaa. Koeaika on korkeintaan puolet palvelussuhteen kestosta. 
• Alkuperäiset työ- ja opiskelutodistukset esitetään mahdollisen haastattelun yhteydessä.
• Tutustu myös rekrytointisivuston kautta Keusoteen ja näe rekrytointiprosessin eteneminen www.keusote.fi/rekry.

Hakuaika päättyy 8.1.2026 klo 14.00.

Keski-Uudenmaan Hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Mäntsälän, Nurmijärven, Pornaisten ja Tuusulan alueella. Alueellamme on asukkaita noin 200 000 ja meillä työskentelee noin 4000 ammattilaista   

Osaamisalue: Sosiaali- & terveysala