Palveluneuvojia kesäksi K-Ryhmään
- Sijainti Helsinki
Julkaistu 19.03.2026, 7:49 - Haku päättyy 02.04.2026, 3:00
Palveluneuvojia kesäksi K-Ryhmään
Ovatko asiakaspalvelu ja aidot ihmiskohtaamiset lähellä sydäntäsi? Jyllääkö sisälläsi yrittäjähenkinen asiakaspalvelun ammattilainen? Et kaihda haasteita ja kykenet työskentelemään paineiden alla. Teet kaikkesi varmistaaksesi hyvän asiakaskokemuksen.
Haemme K-ryhmään Kespron asiakaspalveluun Helsingin Kalasatamaan K-Kampukselle kahta innokasta ja osaavaa palveluneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen 30.9.2026 saakka. Määräaikaisuuden perusteena on kesätyö.
Työskentelet HoReCa-tukkukaupan eturintamassa rautaisten ammattilaisten kanssa. Tärkein työtehtäväsi on varmistaa, että Kespron asiakas ei jää koskaan pulaan. Työ on aktiivista monikanavaista asiakaspalvelutyötä pääasiassa puhelimitse ja sähköpostitse. Ratkot nopeasti ja päättäväisesti Kespron ammattiasiakkaiden haasteita, otat vastaan tilauksia ja toimeksiantoja asiakkailta sekä hoidat haastavatkin tilanteet ja reklamaatiot.
Tarjoamme sinulle:
– mielenkiintoisen ja haastavan tehtävän
– mahdollisuuksia kasvaa ja kehittyä
– useita urapolkuvaihtoehtoja kansainvälisessä konsernissa
– K-ryhmän henkilökuntaedut
K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija kahdeksassa maassa, ja meillä voit rakentaa uran eurooppalaisen kaupan huippuosaajien rinnalla. Tarjoamme sinulle joka päivä yhä mielenkiintoisempaa tekemistä sekä uusia näköaloja. Pidämme myös visusti huolta toisistamme, asiakkaista, yhteiskunnasta ja ympäristöstä.
Odotamme sinulta:
– soveltuvaa korkeakoulututkintoa kaupalliselta, elintarvike- tai MaRa-alalta (esim. tradenomi tai restonomi)
– aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä tai HoReCa-alalta
– vakuuttavaa ja taitavaa puhelimessa tapahtuvan asiakaspalvelun sekä myynnin osaamista
– digitaalisten välineiden kautta tapahtuvan monikanavaisen asiakaspalvelun hallinta ja osaaminen
– sujuvaa tietotekniikan käyttöä ja kykyä omaksua ja oppia uusia järjestelmiä
– sujuvaa suullista ja kirjallista englannin kielen taitoa
Olet valmis kantamaan vastuuta ja tarttumaan oma-aloitteisesti toimeen. Arvostamme aktiivisuutta, päättäväisyyttä ja aidosti positiivista ajattelutapaa. Saat asioita aikaan, etkä luovuta koskaan. Kauppa on K-ryhmän ytimessä ja meillä tehtävissä menestyminen edellyttää aitoa halua luoda ylivertainen asiakaskokemus.
Kaupan ala on jatkuvassa murroksessa ja tarjoaa siten mielenkiintoisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää jokaisen yksilöllisiä vahvuuksia. K-ryhmässä saat oman tehtäväsi ohella kokea päivittäin kaupan alan monipuolisen ja muuttuvan maailman.
Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään.
Lisätietoja tehtävästä antaa Mika Salmi, sähköpostitse mika.salmi@kesko.fi tai puhelimitse 0503094442.
Lähetä hakemuksesi 2.4.2026 mennessä oheisen linkin kautta.
Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.
K-ryhmä
Meitä on yli 1000 kauppiasta ja 39 000 koolaista, joilla on loputon usko paremman kaupan rakentamiseen yhä uudestaan ja uudestaan. Uskomme kauppaan ja kauppiuuden vahvaan henkeen yritteliään ja hyvinvoivan yhteiskunnan kivijalkana.
Oli juttusi autot, rakentaminen, asiakaspalvelu tai teknologia, meillä on jatkuvasti uusia paikkoja paremman kaupan tekijöille. Meillä kädenjälkesi näkyy suomalaisten arjessa - miten liikumme, syömme tai rakennamme. Tämä talo ei pysähdy ja pystytkin rakentamaan omanlaista uraasi toimialoista ja yhtiöistä toiseen.
Olemme tekijöiden talo ja meitä yhdistää ehta tekemisen meininki. Yhdessä tuumin ja asiakas mielessä me teemme parempaa kauppaa, ihan joka päivä. Joten eiköhän kääritä hihat ja laiteta taas tuulemaan – LETS K!
