Huoltoneuvoja palvelutiimiin, K-Auto Vantaa
- Sijainti Vantaa
Julkaistu 04.02.2026, 9:15 - Haku päättyy 27.02.2026, 2:00
Huoltoneuvoja palvelutiimiin, K-Auto Vantaa
K-Auto etsii Huoltoneuvojaa palvelutiimiin!
Haemme palvelutiimiin kokoaikaista huoltoneuvojaa toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.
Huoltoneuvojana tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen. Tässä työtehtävässä palvelet asiakkaitamme puhelimitse osana huollon palvelutiimiämme: käsittelet ajanvarauksia ja vastaat asiakkaan huoltoon tai huoltotarpeeseen liittyviin kysymyksiin, opastat käytännön asioissa huoltoprosessin eri vaiheissa ja myyt lisäpalveluita. Varmistat, että huoltoprosessi lähtee oikein liikkeelle ja mahdollistat parhaan asiakaskokemuksen. Perehdytys tapahtuu K-Auton toimipisteessä Vantaalla.
Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut autoalasta, asiakaspalvelusta ja tiimityöskentelystä. Olet nopea oppimaan, viihdyt itsenäisessä työskentelyssä ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa. Sinua kiehtoo jatkuvasti kehittyvä ympäristö, jolla on monta kosketuspintaa eri asiakkaisiin ja sidosryhmiin sekä eri palveluihin ja prosesseihin. Pystyt myös ruuhka-aikoina ja kovissa vauhdeissa pitämään hallitusti ohjat käsissäsi sekä varmistamaan hyvän asiakaskokemuksen kaikissa tehtävissäsi.
Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi, samoin muu työkokemus K-Auton edustamien brändien parissa.
Odotamme sinulta:
– Positiivista asiakaspalveluasennetta – Vahvoja suullisia vuorovaikutustaitoja suomen ja englannin kielellä – Itseohjautuvuutta sekä ongelmanratkaisu- ja paineensietokykyä – Palvelukeskeistä ja kaupallista ajattelutapaa – Soveltuvia opintoja, esim. ajoneuvotekniikasta
Tarjoamme sinulle:
– Mahdollisuuden osallistua ja vaikuttaa asiakaspalvelun kehittämiseen – Digitalisaatioon kannustavasti suhtautuvan työympäristön – Inspiroivan ja ammattimaisen työyhteisön tuen – Mahdollisuudet jatkuvaan itsensä kehittämiseen isossa organisaatiossa – Monipuoliset urapolkuvaihtoehdot kiehtovalla alalla – Konsernin laajan tuen ja työsuhde-edut
K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija kahdeksassa maassa. Tarjoamme sinulle joka päivä yhä mielenkiintoisempaa tekemistä sekä uusia näköaloja. Pidämme myös visusti huolta toisistamme, asiakkaista, yhteiskunnasta ja ympäristöstä.
Autokaupan ala on jatkuvassa murroksessa ja tarjoaa siten mielenkiintoisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää jokaisen yksilöllisiä vahvuuksia.
Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään!
Lisätietoja tehtävästä antaa palvelutiimin esihenkilö Jere Juusola 16.2.2026 alkaen sähköpostitse jere.juusola@k-auto.fi tai puhelimitse 044 200 5812 arkisin klo 14:00-16:00 välillä.
Lähetä hakemuksesi 27.02.2026 mennessä oheisen linkin kautta. Toimi nopeasti, sillä saatamme tehdä päätöksiä jo hakuajan aikana.
Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.
Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.
K-ryhmä
Meitä on yli 1000 kauppiasta ja 39 000 koolaista, joilla on loputon usko paremman kaupan rakentamiseen yhä uudestaan ja uudestaan. Uskomme kauppaan ja kauppiuuden vahvaan henkeen yritteliään ja hyvinvoivan yhteiskunnan kivijalkana.
Oli juttusi autot, rakentaminen, asiakaspalvelu tai teknologia, meillä on jatkuvasti uusia paikkoja paremman kaupan tekijöille. Meillä kädenjälkesi näkyy suomalaisten arjessa - miten liikumme, syömme tai rakennamme. Tämä talo ei pysähdy ja pystytkin rakentamaan omanlaista uraasi toimialoista ja yhtiöistä toiseen.
Olemme tekijöiden talo ja meitä yhdistää ehta tekemisen meininki. Yhdessä tuumin ja asiakas mielessä me teemme parempaa kauppaa, ihan joka päivä. Joten eiköhän kääritä hihat ja laiteta taas tuulemaan – LETS K!
