Vesihuoltosihteeri

Tule tekemään kanssamme tulevaisuuden Järvenpäätä! Rakennamme sujuvaa arkea 1 500 ammattilaisen voimin. Täällä kaikilla on mahdollisuus oppia ja kehittää omaa työtään. Me Järvenpäässä innostumme valmentavasta työotteesta, yhteisöohjautuvuudesta, oppimisen mahdollisuuksista sekä joustavasta työkulttuurista.

Löytyykö sinusta asiakaspalveluhenkisyyttä ja luovaa kehittämisotetta vesihuoltolaitoksen asiakaspalveluun?

Olisitko sinä Järvenpään Veden VESIHUOLTOSIHTEERI?

Mitä pääset tekemään avoimessa tehtävässä:

• Ulkoisten ja sisäisten asiakkaiden vesi-, jätevesi- ja perusmaksulaskutus.
• Liittymis- ja käyttösopimuksien teko, omistajanvaihdot ja laskumuutokset asiakkaille.
• Asiakaspalvelutehtävät ja muut toimistotyöt (arkistointi, tilastointi, raportointi).
• Asiakastietojärjestelmän pääkäyttäjätehtävät.

Tarjoamme sinulle

Tehtävä on vakituinen, monipuolinen ja itsenäinen. Tehtävässä tehdään kokonaisuuden hallitsemiseksi tiimityötä toisen vesihuoltosihteerin kanssa, joten et jää työssäsi yksin. Panostamme hyvään perehdytykseen ja tarjoamme juuri sinulle henkilökohtaisesti räätälöidyn perehdyttämissuunnitelman sekä tarvittavaa koulutusta oppimisen tueksi. Uudet, nykyaikaiset toimivat ja turvalliset työtilat työntekosi tueksi ovat olleet käytössä vuoden 2023 alusta alkaen.

Tehtävä antaa mahdollisuuden itsensä ja oman työskentelynsä kehittämiseen. Teemme Järvenpään kaupungilla 100 prosenttista hybridityötä, joten Sinulla on mahdollisuus työskennellä tarkoituksenmukaisesti joko toimistolla tai tehdä töitä etänä itsellesi parhaasta paikasta käsin. Työssäsi sinua tukee mukava ja asiantunteva työyhteisö. Järvenpäässä työskennellään rohkeasti uudistaen ja arvostetaan kehittävää asennetta ja innostusta uuden oppimisesta. Sijaitsemme hyvien kulkuyhteyksien päässä ja meille on helppo kulkea julkisin yhteyksin. Järvenpään työntekijöillä on käytössään hyvät työterveyspalvelut.

Mitä toivomme sinulta

Tehtävä edellyttää erinomaisia neuvottelu- ja vuorovaikutustaitoja liittyen laajaan asiakaskuntaan ja yhteistyöhön eri toimijoiden kanssa. Hyvästä organisointikyvystä ja itseohjautuvasta työskentelystä on tässä työssä etua. Toivomme, että kykenet ottamaan vastaan monipuolista palautetta ja osaat myös itse antaa rakentavaa palautetta. Hyvät yhteistyö- ja ihmissuhdetaidot sekä vaativan asiakaspalvelun asiakaspalveluhenkisyys ovat tärkeitä ominaisuuksia. Tehtävään sitoutumisella on suuri merkitys vuorovaikutustilanteissa. Lisäksi toivomme myönteistä kehittämisotetta ja innostusta uusien järjestelmien käyttöönottamisessa. Hyvät ICT-taidot ja erikoisohjelmien tuntemus (Vesitieto Oy / muut mahdolliset vesilaskutusohjelmat, Sarastian taloushallintaohjelma sekä tuntemus perintätoimistojen toimintoihin) katsotaan eduksesi.

Eduksi katsomme myös Vesihuoltolain, laitoksen toimitus- ja sopimusehtojen sekä kuluttajasuojalain tuntemuksen.

Tehtävään valitulta edellytämme soveltuvaa opistoasteen tutkintoa tai ammattikorkeakoulututkintoa.

Lisätietoja

Lisätietoja avoimesta tehtävästä antaa toimitusjohtaja Ari Kaunisto puh. 040 315 3875 tai ari.kaunisto@jarvenpaa.fi

Tehtävä on vakituinen ja alkaa 1.5.2025 tai sopimuksen mukaan. Hakuaika päättyy 3.4.2025 klo 15.00. Jätä hakemuksesi pian, haastattelut saatetaan aloittaa jo hakuaikana. Järvenpään kaupunki sitoutuu työnantajana edistämään työyhteisöjen monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta. Toivomme hakijoiksi henkilöitä erilaisilla taustoilla, kuten eri-ikäisiä, eri sukupuolta olevia ja eri kieli-, kulttuuri- tai vähemmistöryhmiin kuuluvia. 

Palvelussuhteen ehdot

• Sopimusala KVTES 
• Tehtäväkohtainen palkka 2683,42 €/kk, jonka lisäksi mahdolliset henkilön työkokemuksen mukaiset lisät.
• Koeaika 6 kk

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät