Palvelusuunnittelija

Tahdotko tehdä yhteiskunnallisesti merkittävää työtä, jossa pääset käyttämään osaamistasi monipuolisissa ja vaihtelevissa tehtävissä? Mikäli vastasit tähän kyllä, saatat olla etsimämme erityisasiantuntija! 

Haemme Keski-Uudenmaan työllisyysalueelle palvelusuunnittelijaa verkosto- ja kehittämispalvelujen tiimiin vakinaiseen virkasuhteeseen 1.9.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.  

Tehtäväsi palvelusuunnittelijana

Tässä tehtävässä olet keskeisessä roolissa palveluiden koordinoinnissa, toteutuksessa ja kehittämisessä, jotta asiakkaillamme on parhaat mahdolliset edellytykset edetä kohti työelämää. Palvelusuunnittelijan tehtävässä vastaat työllistymistä edistävien ja tukevien koulutusten (mm. Työvoimakoulutukset ja koto- koulutukset), valmennusten ja muiden palveluiden koordinoinnista. Työhösi kuuluu esimerkiksi palveluiden valmistelu ja aikataulutus. Huolehdit myös muista koordinointiin liittyvistä tehtävistä. Teet tiivistä yhteistyötä palveluntuottajien, koulutuksen järjestäjien, työnantajien, oman organisaation asiantuntijoiden sekä muiden työllisyysalueiden asiantuntijoiden kanssa eri verkostoissa varmistaen, että palvelut ovat asiakkaiden saatavilla oikea-aikaisesti ja ohjeistusten mukaisesti. Työssäsi sinua tukee rento ja kannustava työyhteisö. 

Työtehtäviisi kuuluu 

• Valmennusten, työvoima- ja koto- koulutusten suunnittelu ja toteutusten aikataulutus  
• Työvoimakoulutusten opiskelijavalinnat, kuulemiset ja päätöksenteko koulutusten keskeyttämisestä, oikaisuvaatimusten käsittely 
• Laskureiden laatiminen ja ylläpito sekä niiden perusteella suorite- ja tulospalkkioiden laskutusaineistojen laadinta palveluntuottajille 
• Määrärahojen käytön seuranta 
• Toteutusten ja tilastojen seuranta
• Vaikuttavuuden seuranta ja palveluprosessien jatkuva kehittäminen
• Yhteydenpito ja seurantapalaverit sekä neuvonta ja laadunvalvonta palveluntuottajien kanssa
• Verkostoyhteistyö
• Perehdytys- ja ohjemateriaalien tuottaminen, asiantuntijoiden neuvonta eri kanavissa
• Asiakas- ja asiantuntijapalautteiden käsittely, asiakastapausten selvittäminen  
• Markkinointi ja palveluista tiedottaminen sisäisesti ja ulkoisesti eri kanavin

Mitä odotamme  

• Asiantuntemusta osaamisen kehittämisen palveluista työllisyys- ja yrityspalveluissa
• Erinomaisia tietoteknisiä valmiuksia, erityisesti työvoimakoulutusten ja valmennusten hallinnointi A-TMT- järjestelmässä sekä mm. YA-järjestelmä, Microsoft-ohjelmistot ja Webropol
• Asiakaspalveluorientoitunutta työotetta ja hyviä asiakaspalvelutaitoja
• Erinomaisia viestintä-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
• Itsenäistä työotetta ja kykyä johtaa omaa työtä
• Innostuneisuutta kehittää työllistymistä edistäviä palveluita Keski-Uudenmaan alueella sekä toimintaympäristömme vankkaa tuntemusta
• Kykyä toimia vaihtelevissa työelämän tilanteissa
• Valmiutta työskennellä asetettujen tulostavoitteiden mukaisesti hektisessä työympäristössä 

Miksi tulisit meille Keski-Uudenmaan työllisyysalueelle? 

Suosimme ketterää kehittämistä ja arjessa oppimista. Kannustamme henkilöstöämme työn kehittämiseen ja tuloksellisuuteen esimerkiksi valmentavan johtamisen ja yhteisöohjautuvuuden avulla.  

Työskentelytilamme sijaitsevat Bulevardikorttelin toimitalossa. Lisäksi käytössämme on hybridityöskentelyn malli, jota voidaan hyödyntää silloin, kun työtä ei tehdä asiakkaiden parissa kasvokkain. Työterveyshuollosta vastaa Terveystalo. Henkilöstöetuina on mm. alennuksia Järvenpään alueen palveluista ja ravintoloista henkilökorttia näyttämällä. Työyhteisössä voit osallistua monenlaiseen työviihtyvyyttä ja -hyvinvointia tukevaan toimintaan, jota mm. Huvinvointiryhmä järjestää.  

Haluatko kuulla lisää?

Lisätietoja avoimesta tehtävästä antaa palveluesimies Mia Salin, puh. 040 315 1886. Lisätietoja tehtävästä voit tiedustella Mialta puhelimitse 13.3.2026 klo 13–14 välillä sekä 20.3.2026 klo 10.30–11.30 välillä.

Kiinnostuitko? Tartu rohkeasti tähän mahdollisuuteen! Hakuaika tehtävään päättyy 26.3.2026 klo 15. Jätä hakemuksesi sähköisesti Järvenpään kaupungin rekrytointijärjestelmän kautta.

Kelpoisuusvaatimukset  

Viran kelpoisuusvaatimuksena on korkeakoulututkinto tai vastaava opistotasoinen tutkinto ja vähintään 5 vuoden soveltuva työkokemus.  

Palvelussuhteen ehdot  

• Virkasuhde on toistaiseksi voimassa oleva 1.9.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan
• Sopimusala KVTES 
• Tehtävän tasopalkka on 3187,75 €/kk. Sen lisäksi voidaan maksaa KVTES mukaista työkokemuslisää (enintään 8 % tehtäväkohtaisesta palkasta)
• Koeaika tehtävässä on kuusi kuukautta  

Järvenpään kaupunki sitoutuu työnantajana edistämään työyhteisöjen monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta. Toivomme hakijoiksi henkilöitä erilaisilla taustoilla, kuten eri-ikäisiä, eri sukupuolta olevia ja eri kieli-, kulttuuri- tai vähemmistöryhmiin kuuluvia.

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät