Monipalvelutyöntekijä aulapalveluun

Haemme nyt Office support-tiimiimme energisellä ja palvelualttiilla asenteella varustettua ammattitaitoista MONIPALVELUTYÖNTEKIJÄÄ vaativiin avainasiakkaamme pääkonttorikohteisiin Helsinkiin!
Tuotamme asiakkaallemme kokonaispalvelua, johon sisältyvät muun muassa aula-, toimisto- ravintola- ja siivouspalvelut. Olemme dynaaminen monipalvelutiimi, jossa jokainen meistä kantaa vastuun onnistumisesta ja autamme toisiamme yli ammattirajojen. Tarjoamme ensiluokkaisia palvelukokemuksia joka päivä ja hoidamme asiat ripeästi asiakkaan odotukset ylittäen.

Asiakaskohteemme sijaitsevat Kaartinkaupungissa ja Pasilassa, ja työskentelet vaihtelevasti molemmissa toimipisteissä. Office support-tiimimme vastaa aulapalvelusta molemmissa kohteissa. Pasilassa tuotamme myös postitus- ja skannauspalveluita sekä avustamme tarvittaessa ravintolaa lounasaikaan sekä kokousten ja tilaisuuksien järjestelyissä.
Aulapalvelussa huolehdit vieraista ja työntekijöistä ensiluokkaisella ammattitaidollasi. Olet ensimmäinen kontakti asiakkaaseen, ja vuorovaikutteisella toiminnallasi tuotat kokemuksia, joka saa asiakkaan tuntemaan itsensä erityiseksi ja tärkeäksi. Autat tapaamisiin liittyvissä kokouspalvelutehtävissä, kulkuluvissa sekä avainten hallinnassa ja olet mukana erilaisissa toimistotehtävissä, kuten saapuvan ja lähtevän postin ja pakettien käsittelyssä.
Sinulta sujuvat luontevasti myös ruuhkaisen lounasajan avustavat työt. Yhdessä ravintolatiimin kanssa huolehdit lounasaikaan ravintolasalin toimivuudesta sekä astioiden, kahvin ja leipäpöydän valikoiman riittävyydestä. Autat kiireisinä päivinä myös kokoustarjoilujen hoitamisessa sekä tapahtumien järjestämisessä.
Tartut joustavasti tehtävään kuin tehtävään. Olet aidosti kiinnostunut ihmisistä ja nautit vuorovaikutuksesta heidän kanssaan. Et hätkähdä erikoisempiakaan palvelupyyntöjä, vaan luot persoonallasi ja sosiaalisella pelisilmälläsi unohtumattoman asiakaskokemuksen kerta toisensa jälkeen.
Työvuorosi sijoittuvat pääsääntöisesti arkipäiviin klo 6-18 välille, mutta odotamme joustavuutta ja mahdollisuutta työskennellä erikseen sovittaessa myös muina aikoina. Tämä työsuhde on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva. Työ alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.
Tehtävästä maksetaan vähintään Kiinteistöpalvelualan työehtosopimuksen palkkaryhmän 4 mukaista palkkaa (2177 €/kk) sekä mahdolliset työaikalisät toteutuneiden työtuntien mukaisesti ja mahdollista koulutuslisää suoritetun tutkinnon perusteella. Lisäksi tehtävästä voidaan maksaa myös henkilökohtaista lisää osaamiseen perustuen.

ISS on paikka juuri sinulle! Meillä saat

paikan, jossa voit kasvaa: meillä voit rakentaa oman urapolkusi ja hyödyntää monipuolisia koulutusmahdollisuuksiamme.
työyhteisön, jossa arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, meidän tiimissämme voit olla oma itsesi.
vakaan ja luotettavan työpaikan, jossa voit luottaa siihen, että palkkasi maksetaan oikein ja ajallaan. Erityisiä onnistumisia huomioimme ISS-palkitsemisohjelman mukaisesti.
laadukkaat työterveyshuollon palvelut ja työhyvinvointiohjelmat.
turvalliset työolosuhteet: suojavarusteet, työvaatteet, perehdytyksen työtehtäviin, ennakoivaan turvallisuuskulttuuriin ja säännölliset turvavartit.
liikunta- ja kulttuuriedun vapaa-ajallesi.

Meillä viihdytään, koska täällä voi kasvaa, vaikuttaa ja onnistua. Tutustu taitaviin tekijöihimme: ISS töISSä

Sinulta me odotamme

useamman vuoden kokemusta korkean profiilin asiakaspalvelutehtävistä. Koulutustaustan asiakaspalvelualalta (esim. vastaanotto- tai hotellivirkailija) ja kokemuksen vaativista asiakaspalvelu- ja vastaanottotehtävistä kansainvälisessä ympäristössä katsomme eduksesi.
erinomaista suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa, tapaat työssäsi päivittäin kansainvälisiä asiakkaita. Muu kielitaito katsotaan eduksesi.
ensiluokkaista ja avuliasta työotetta.
ajantasaisia IT-taitoja, omaksut uudet järjestelmät nopeasti.
vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, omaat työtehtävän vaatiman tilannetajun ja reagointikyvyn.
erinomaista ja positiivista palveluasennetta, jonka ansiosta pystyt organisoimaan työtäsi yhdessä asiakkaan kanssa.

Lisätietoja tehtävästä antaa arkisin klo 8-16 välillä tiiminvetäjä Niina Kosonen (niina.kosonen@fi.issworld.com +358 50 329 7638).
Tärkeissä paikoissa tarvitaan taitavimmat tekijät. Tule meille rakentamaan omaa ISS urapolkuasi ja tekemään kanssamme tiloja, joissa on hyvä olla!
Täytä hakemuksesi oheisen linkin kautta viimeistään 31.1.! Voit kertoa osaamisestasi ja kokemuksestasi joko liittämällä hakemukseesi cv:n tai kirjoittamalla tiedot hakulomakkeen tekstikenttään. Käsittelemme kaikki hakemukset ja kerromme jokaiselle hakijalle prosessin etenemisestä.

Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on yli 7 000 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme. Aula- ja työpaikkapalveluiden ammattilaisena olet yhtä kuin ISS: kasvomme ja käyntikorttimme kiinteistön käyttäjille. Vahvistat osaamisellasi esimerkiksi työpaikkojen houkuttelevuutta eli autat asiakkaitamme saamaan parhaat osaajat palvelukseensa.
Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2040 – ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin!
Kurkkaa, mitä ISS:llä tapahtuu:

Verkkosivut: isspalvelut.fi ja toissa.iss.fi
Instagram: isssuomi
LinkedIn: ISS Palvelut
Facebook: Duunissa ISS Suomi
YouTube: ISS Palvelut

Osaamisalue: Asiakaspalvelu