Asiakaspalvelija (kahvila- ja aulapalvelut), Niittykumpu

Etsimme nyt osaavaa ASIAKASPALVELIJAA kokoaikaiseen työsuhteeseen tasokkaaseen kahvila-aulaan Espoon Niittykumpuun!
Tässä tehtävässä vastaat itsenäisesti Business Park -kohteen aulapalvelutehtävistä sekä kahvilan päivittäisestä ylläpidosta. Valmistat ennen kahvilan avaamista kahvilatuotteet, kuten täytetyt sämpylät, päivän salaattiannokset, raikkaat smoothiet, tuorepuurot ja muut kylmät tuotteet. Tykkäät myös ideoida ja kokeilla uusia tuotteita. Vastaat kahvilatuotteiden houkuttelevasta esillepanosta ja huolehdit, että edustava ja myyvä.
Vastaanotat kohteen vierailijat ja opastat heitä tarvittavissa asioissa. Huolehdit asiakkaidemme arjen sujuvuudesta hoitamalla erilaisia käytännön asioita, kuten kiinteistön kulunvalvonta ja avaintenhallinta, postilähetysten vastaanottaminen ja lähettäminen, sekä erilaisten tiedotteiden laatiminen ja toimittaminen kiinteistön käyttäjille.
Nautit vuorovaikutuksesta ihmisten kanssa. Lämminhenkinen ja aurinkoinen asiakaspalvelu on sinulle luontaista. Omaat hyvät vuorovaikutustaidot, haluat edistää asioita, kehittää palvelutoimintaa ja luoda uusia ideoita. Tartut toimeen tilanteen mukaisesti, etkä hätkähdä erikoisempiakaan palvelupyyntöjä, vaan pystyt vastaamaan ja reagoimaan asiakkaan erilaisiin kysymyksiin ja auttamaan ongelmatilanteissa tarjoten ensiluokkaisen palvelukokemuksen kerta toisensa jälkeen.
Työvuorosi ovat pääsääntöisesti arkisin klo 6.30-16 välillä, mutta satunnaiset iltavuorot ovat mahdollisia. Tämä työsuhde on kokoaikainen (37,5 h / vk). Toivomme sinun voivan aloittaa työssä 2.1.2026.
Tehtävästä maksetaan vähintään Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskevan työntekijöiden työehtosopimuksen palkkaryhmän 3 mukaista palkkaa kokemusvuosista riippuen 2005-2215 €/kk sekä mahdolliset työaikalisät toteutuneiden työtuntien mukaisesti. Tehtävästä voidaan maksaa myös mahdollista henkilökohtaista lisää osaamiseen perustuen.

ISS on paikka juuri sinulle! Meillä saat

paikan, jossa voit kasvaa: meillä voit rakentaa oman urapolkusi ja hyödyntää monipuolisia koulutusmahdollisuuksiamme.
työyhteisön, jossa arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, meidän tiimissämme voit olla oma itsesi.
vakaan ja luotettavan työpaikan, jossa voit luottaa siihen, että palkkasi maksetaan oikein ja ajallaan. Erityisiä onnistumisia huomioimme ISS-palkitsemisohjelman mukaisesti.
laadukkaat työterveyshuollon palvelut ja työhyvinvointiohjelmat.
turvalliset työolosuhteet: suojavarusteet, työvaatteet, perehdytyksen työtehtäviin, ennakoivaan turvallisuuskulttuuriin ja säännölliset turvavartit.
liikunta- ja kulttuuriedun vapaa-ajallesi.

Meillä viihdytään, koska täällä voi kasvaa, vaikuttaa ja onnistua. Tutustu taitaviin tekijöihimme: ISS töISSä

Sinulta me odotamme

catering-alan koulutusta.
aikaisempaa työkokemusta vastaavista kahvilan / ravintola-alan tehtävistä vähintään 2 vuoden ajalta. Aiemman kokemuksen aulapalvelun tehtävistä katsomme eduksesi.
erinomaista palveluasennetta ja ymmärrystä edustustason palvelukulttuurin velvoitteista ja vaatimuksista.
tarkkaa, itsenäistä ja avuliasta työotetta, tartut joustavasti erilaisiin työtehtäviin.
hyvää organisointi- ja paineensietokykyä, nautit monipuolisista ja vaihtelevista tehtävistä.
ajantasaisia tietoteknisiä taitoja, käytät sujuvasti erilaisia järjestelmiä.
sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa.
hygieniapassia sekä turvasuojaajakorttia, jonka hyväksyntä haetaan yhdessä työnantajan kanssa tehtävään valitulle henkilölle. Voimassa olevan ensiapukoulutuksen katsomme eduksesi.

Tärkeissä paikoissa tarvitaan taitavimmat tekijät. Tule meille rakentamaan omaa ISS urapolkuasi ja tekemään kanssamme tiloja, joissa on hyvä olla!
Täytä hakemuksesi oheisen linkin kautta viimeistään 16.12.! Voit kertoa osaamisestasi ja kokemuksestasi joko liittämällä hakemukseesi cv:n tai kirjoittamalla tiedot hakulomakkeen tekstikenttään. Käsittelemme kaikki hakemukset ja kerromme jokaiselle hakijalle prosessin etenemisestä.

Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on yli 7 000 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme. Aula- ja työpaikkapalveluiden ammattilaisena olet yhtä kuin ISS: kasvomme ja käyntikorttimme kiinteistön käyttäjille. Vahvistat osaamisellasi esimerkiksi työpaikkojen houkuttelevuutta eli autat asiakkaitamme saamaan parhaat osaajat palvelukseensa.
Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2040 – ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin!
Kurkkaa, mitä ISS:llä tapahtuu:

Verkkosivut: isspalvelut.fi ja toissa.iss.fi
Instagram: isssuomi
LinkedIn: ISS Palvelut
Facebook: Duunissa ISS Suomi
YouTube: ISS Palvelut

Osaamisalue: Asiakaspalvelu