Asiakaspalveluhenkilö – Selecta Finland Oy, Vantaa

ASIAKASPALVELUHENKILÖ, Vantaa

Etsimme nyt asiakkaallemme – Selecta Finland Oy:lle – asiakaspalveluhenkistä ja motivoitunutta työntekijää osa-aikaiseen ja määräaikaiseen työsuhteeseen. 

Asiakaspalvelijana tehtävänäsi on palvella ja auttaa laadukkaasti asiakkaitamme sekä puhelimitse että sähköpostitse. Työssä pääset mukaan reippaaseen ja ammattitaitoiseen tiimiin, joka tarjoaa asiakkailleen neuvontaa ja opastusta vaihtelevissa tilanteissa. 

Asiakaspalvelijan tehtäviin kuuluvat mm. huoltotilausten vastaanotto,  toimeksiantojen hallinta, sekä raportointi. Lisäksi autamme kentällä olevia kollegoitamme,  jotta he saavat työnsä tehtyä tehokkaasti ja laadukkaasti. Asiakaskuntaan kuuluu etupäässä yritysasiakkaita.

Toivomme sinulta:

• Asiakaslähtöistä asennetta eli halua auttaa asiakkaitamme saamaan paras hyöty palveluista
• Positiivista asennetta ja mukautumiskykyä eri tilanteisiin
• Arvostamme aiempaa puhelinasiakaspalvelukokemusta ja myös myynnillisyys koetaan eduksi
• Yleisimpien toimisto-ohjelmien hallinta sekä uusien järjestelmien omaksuminen
• Toiminnanohjausjärjestelmien tunteminen katsotaan eduksi
• Yhteistyökyky ja kyky toimia muuttuvissa tilanteissa
• Sujuvaa suomen kielen sekä englannin kielen osaamista, ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi

Tarjoamme sinulle:

• Mahtavat ja maistuvat tuotteet, joiden parissa työskennellään
• Osa-aikaisen työn 15 – 37,5 h / vk (keväällä ja kesäloma-aikaan täydet tunnit)
• Hyvän ja vakaan työpaikan menestyvässä  yrityksessä
• Lounasedun
• Hyvän perehdytyksen, koulutuksen sekä ammattitaitoisen tiimin tuen
• Mahdollisuus työllistyä myös määräajan jälkeen

Jos haluat työskennellä paikassa, jossa voit aidosti vaikuttaa asiakkaidemme arkeen, tämä työpaikka voi olla juuri sinulle!  Hae ja täytä hakemuslomake – liitteineen heti, sillä haastattelemme ehdokkaita jo hakuajan aikana. 

Rekrytoinnista vastaa HR Tukku Oy:  Iina Haverinen iina@hrtukku.fi   ja Toni Asikainen toni@hrtukku.fi  

Selecta-konsernin päätoimisto on sijainnut Sveitsissä vuodesta 1957 lähtien ja se on Euroopan johtava reitteihin perustuvien itsepalveluautomaattien toimittaja, joka tarjoaa laadukasta kahvia ja innovatiivisia valmisruokaratkaisuja työpaikoilla ja julkisissa tiloissa. Tarjoilemme joka päivä ensiluokkaista kahvia ja muita juomia, välipaloja ja tuoreita aterioita yli 10 miljoonalle ihmiselle 16 maassa ympäri Eurooppaa myyntipalvelujemme ja -ratkaisujemme kautta yrityksille kaikilla toimialoilla. Liikevaihtomme on vuodessa 1,0 miljardia euroa; tästä menestyksestä olemme velkaa noin 7 100 erittäin ammattitaitoiselle, omistautuneelle ja intohimoiselle Selectan yhteistyökumppanille, jotka ovat sitoutuneet luomaan miljoonia ilon hetkiä asiakkaillemme ja heidän kuluttajilleen joka päivä! Kestävä kehitys on olennainen osa tapaamme harjoittaa liiketoimintaa, ja se keskittyy avainalueille, joilla voimme saada aikaan myönteistä muutosta.

Osaamisalue: Asiakaspalvelu