Asiakaspalvelutehtäviin kesäksi

Tule luomaan kanssamme mukavinta ja helpointa opiskeluajan asumista pääkaupunkiseudulla ja hae

ASIAKASPALVELUTEHTÄVIIN KESÄSESONKIMME AJAKSI

Asiakaspalvelutiimin kesäkauden työntekijänä hoidat pääasiassa asunnonhakijoidemme ja asukkaidemme asiakaspalvelua ja neuvontaa puhelimitse, sähköpostilla, chatissä, WhatsAppissa sekä asukkaiden sähköisessä MyHoas-palvelussa ja palvelutiskillä. Tehtäviisi kuuluu myös  haastavien asiakaspalvelutilanteiden ratkaiseminen ja asuntoihin liittyvien vikailmoitusten välittäminen kumppaneillemme .

Arvostamme

• aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä tai kiinteistöalan teknisistä tehtävistä
• hyviä vuorovaikutustaitoja sekä avointa, reipasta ja ystävällistä asiakaspalveluasennetta
• vastuullista, oikeudenmukaista ja avointa työotetta
• sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa, ruotsin kielen taito on eduksi
• asiakaspalvelualan tai kiinteistöalan opintoja

Meillä pääset tekemään merkityksellistä työtä opiskelija-asumisen parissa. Tarjoamme monipuolisia asiakaspalvelutehtäviä, hyvät työsuhde-edut ja säännölliset työajat. Olemme Great Place to Work -sertifioitu työpaikka – meillä on mukava työporukka ja rento työyhteisö.

Edellytämme, että voit aloittaa perehtymisen tehtäviin 27.4.2026 alkaen ja jatkaa mielellään 2.10.2026 saakka. Palkka on 2563 €/kk.

Toimistomme sijaitsee Pohjoisella Rautatiekadulla Kampissa, mutta muutamme 18.5.2026 Höyrykadulle Pasilaan.

Lähetä hakemuksesi ansioluetteloineen sähköisellä lomakkeella (linkki alla) viimeistään 8.2.2026. Vain rekrytointijärjestelmän kautta toimitetut hakemukset otetaan huomioon.

Hoas kertoo opiskelijayhteisön voimasta. Kaikki alkoi siitä, kun 16 Helsingin seudun opiskelijajärjestöä löi hynttyyt yhteen, kokosi pienen pääoman ja otti suuren pankkilainan. Näin vuonna 1969 perustettiin Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö, jonka tavoitteena on alusta lähtien ollut tarjota edullisia vuokra-asuntoja opiskelijoille.  Nykyään tarjoamme 11 000 opiskelijakotia yli 19 000 asukkaalle, joista yli neljännes on kansainvälisiä opiskelijoita. Meillä työskentelee yhteensä yli 90 asiakaspalvelun, isännöinnin, rakennuttamisen sekä taloushallinnon ammattilaista. Lisätietoja saat osoitteesta www.hoas.fi.

Osaamisalue: Asiakaspalvelu