Tietopalveluassistentti, Tiedonhallinta ja arkkitehtuuri -yksikkö
- Sijainti Helsinki
Julkaistu 04.02.2026, 9:20 - Haku päättyy 03.03.2026, 15:00
Tietopalveluassistentti, Tiedonhallinta ja arkkitehtuuri -yksikkö
Yksikkömme laajenee ja haemmekin nyt joukkoomme kolmea tietopalveluassistenttia!
Tehtävät sijoittuvat sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan yhteisiin palveluihin tiedonhallinta ja arkkitehtuuri -yksikköön. Tietopalveluassistenttina toimit keskeisessä roolissa toimialalle saapuvien asiakas- ja potilastietoihin kohdistuvien tietopyyntöjen käsittelyssä. Päivittäisessä työssäsi olet osa tietopyyntöjen käsittelijöiden tiimiä.
Työtehtäviisi kuuluu toimialalle tulevien tietopyyntöjen käsittelyä, asiakaspalvelua ja neuvontaa. Osallistut vuorollasi tiimin yhteisiin tehtäviin kuten palvelupuhelinvuoroon varmistaen sujuvan asiakaspalvelun. Rakennat osaltasi myönteistä ja avointa työilmapiiriä, ja pidät muutoksia luonnollisena osana toiminnan kehittämistä.
Tiimin jäsenenä olet rakentava, ongelmanratkaisukeskeinen ja energinen tekijä, jolla on iloinen ja aktiivinen ote työhön, kyky kantaa vastuuta sekä valmiudet käyttää sujuvasti M365 työkaluja ja tietopyyntöjen käsittelyssä käytettäviä tietojärjestelmiä. Työotteessasi yhdistyvät vastuunotto sekä aito halu olla mukana eteenpäin suuntautuvan yksikön toiminnan kehittämisessä.
Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää erinomaista paineensietokykyä, hyviä tietoteknisiä taitoja, hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, tietosuoja-asioiden tuntemusta sekä kykyä lainsäädännön soveltamisen edellyttämään harkintaan. Työssäsi sinua tukevat tiimikollegoittesi lisäksi tiedonhallinnan asiantuntijat ja toimialan juristit.
Valinta tehtävään tehdään työhaastattelussa saadun kokonaiskuvan perusteella.
Tehtävän tehtäväkohtainen palkka on 2637,75 €/kk, minkä lisäksi voidaan maksaa kokemuksesta riippuen kokemuslisää enintään 8 %.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja vaihtelevan työn lisäksi laajat koulutus- ja kehittymismahdollisuudet. Kaupungin työntekijänä voit hakea vuokra-asuntoa Auroranlinnalta, jonka asunnot ovat markkinatasoa edullisempia ja työntekijöidemme asuntohakemukset etusijalla.
Koska elämä ei ole pelkkää työtä, meillä huolehditaan myös työn ja vapaa-ajan tasapainosta. Saat käyttöösi Epassi Flex -kokonaisuuden sisältäen liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja hyvinvointiedut. Etua voi saada korkeintaan 550 euroa kalenterivuodelta. Käytettävissä oleva saldo määräytyy työsuhteesi pituuden perusteella. Lisäksi käytettävissäsi on lounasetu. Saat käyttöösi henkilöstöetuna myös kaupunkipyörän ja voit halutessasi vierailla kaupungin työntekijöiden omalla virkistyssaarella.
Kelpoisuusehdot:
Soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava aiempi opistotasoinen tutkinto.
Edellytämme hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa sekä tyydyttävää ruotsin kielen suullista taitoa.
Odotamme sinulta ymmärrystä tietopyyntöprosessista kokonaisuutena sekä kokemusta tietopyyntöjen käsittelystä. Osaat tietosuoja-asiat, ja työssäsi on hyötyä julkishallinnon tuntemuksesta. Luemme eduksi kokemuksen asiakas- ja potilastietojärjestelmien (esim. Apotti) käytöstä.
puh. 09 310 38298, meri.sierla@hel.fi
ma 23.2. klo 15-16 ja pe 27.2. klo 9-10
Helsingin kaupunki
Tuotamme hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille vahvalla osaamisella ja yhteistyöllä. Olemme yksi Suomen suurimmista sote- ja pelastuspalveluiden järjestäjistä, ja meillä työskentelee yli 15 000 aitojen tekojen ja kohtaamisten ammattilaista.
Haluamme olla helsinkiläisten apuna ja tukena eri elämänvaiheissa. Teemme merkityksellistä työtä tarjoamalla yhdenvertaiset ja laadukkaat hyvinvointia ja terveyttä tukevat palvelut. Palvelemme pääkaupunkia ehkäisemällä onnettomuuksia, pelastamalla ihmisiä, omaisuutta ja ympäristöä sekä suojelemalla ja ohjeistamalla väestöä erilaisissa hätä- ja poikkeustilanteissa.
Tähtäämme ensiluokkaiseen henkilöstökokemukseen, ja tavoitteenamme on henkilöstön työhyvinvoinnin ja viihtyvyyden varmistaminen. Työntekijöidemme mukaan vahvuuksiamme ovat monipuoliset työtehtävät, hyvä työilmapiiri ja mahdollisuus jatkuvaan oppimiseen sekä oman työn kehittämiseen. Esihenkilötyötä tukemalla edistämme jokaisen työntekijämme menestymistä työssään.
Seuraa meitä somessa @sotehelsinki ja @stadinbrankkari.
