IT-stödperson

Svenska handelshögskolans IT-avdelning söker en IT-stödperson fram till 31.12.2027.

Är du lösningsorienterad och har förmågan att arbeta med teknik och människor i en dynamisk miljö? Vill du vara med i ett team av experter på en internationell handelshögskola med en informell arbetsmiljö? Om ja, då kan du vara den person vi söker!

Svenska handelshögskolan är en ledande handelshögskola med mer än 100 års erfarenhet av utbildning och forskning inom ekonomi och företagsledning. Vi söker en engagerad och pålitlig IT-stödperson som har förmågan att hjälpa våra slutanvändare med digitala tjänster och som samtidigt har intresse att arbeta med vår IT-infrastruktur. Rollen är bred och kombinerar daglig support till slutanvändare med operativa uppgifter inom drift och underhåll av IT-miljön. Du kommer att arbeta nära våra övriga IT och AV experter samt samarbeta med olika intressegrupper internt och externt. Tjänsten är placerad i Helsingfors.

Huvudansvar:

1. Underhåll och installation av datorer, kringutrustning och program samt handledning för personal och studeranden i användningen av dessa. En betydande del av stödbehovet utformas av undervisningens behov. 
2. Teknisk problemlösning på plats via vår Servicedisk eller som distansstöd. Ärendehantering via vårt ärendehanteringssystem.
3. Drift och underhåll av IT-infrastrukturen (servrar, nätverk, säkerhetssystem).
4. Dokumentera lösningar och bidra till förbättring av rutiner och processer.

Arbetstiden är 7h 15 min per dag och arbetet sker huvudsakligen på plats i Hankens huvudbyggnad under kontorstid (vardagar 8-17).

För att framgångsrikt kunna verka i denna position: 

Du behärskar på ett djupare plan IT miljön Microsoft Windows, samt Microsoft Office 365. Du är bekväm med att hantera datorer och användare i nätverksmiljö, samt installera och konfigurera program, både lokalt och på distans. Att skapa tydliga användarinstruktioner känns inte heller främmande.

Därtill är det ett plus om du behärskar telefonmiljöerna Android och iPhone, lärplattformen (LMS) Moodle, e-tentamen systemet EXAM och IT miljön macOS. Servermiljön består av både Linux och Windows.

Du innehar en serviceinriktad personlighet och god samarbets- och problemlösningsförmåga samt en förmåga att arbeta självständigt. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

Vi önskar att du har en lämplig examen från IT-området eller relevant arbetserfarenhet

Vi erbjuder dig: 

En dynamisk och social arbetsmiljö med varierande arbetsuppgifter på en internationell handelshögskola med engagerade och ambitiösa medarbetare. Möjlighet att utvecklas och växa i rollen. Ett avtal på heltid som börjar så snart som möjligt enligt överenskommelse och varar fram till 31.12.2027 Prövotiden är 4 månader. Lönen bestäms utgående från universitetens lönesystem. Lönenivån är 2700 – 3100 euro/månad beroende på dina kvalifikationer och arbetserfarenhet. Anställningsförmåner inkluderar lunchförmån, motions-/kulturförmån, gymkort till reducerat personalpris, personalhälsovård.

Ytterligare information och ansökning:

Om du är intresserad av denna tjänst, skicka din ansökan med din CV, via Hankens ansökningsdatabas LAURA, senast 22.02.2026. Ytterligare information ges av IT-chef Magnus Sippel (magnus.sippel@hanken.fi).

Vi ser fram emot att höra från dig snart!

Osaamisalue: IT & tietoliikenne