Palvelujohtaja

Palvelujohtaja – Flamingo Spa & Waterpark

Haluatko johtaa iloa, elämyksiä ja hyvinvointia?
 Flamingo Spa & Waterpark etsii Palvelujohtajaa vastaamaan kylpylä- ja hyvinvointipalveluidemme kokonaisuudesta sekä johtamaan innostuneesti monialaista palvelutiimiä.

Palvelujohtajana olet keskeisessä roolissa kehittämässä ja johtamassa Suomen suurimman viihdekylpylän palvelukokonaisuutta – vesipuistoa, aikuisten kylpylää, hoitoloita, liikuntapalveluita, ravintoloita ja asiakaspalvelua. Johdat toimintaa yhdessä palvelupäällikön ja esihenkilötiimin kanssa.

Tehtävässä vastaat erityisesti

• Flamingon palveluliiketoiminnan kokonaisjohtamisesta ja kehittämisestä.
• Palvelualueiden (vesipuisto, spa & sauna, hoitola, sport, ravintolat, asiakaspalvelu) operatiivisesta ja taloudellisesta tuloksellisuudesta.
• Palvelupäällikön ja esihenkilöiden johtamisesta, tavoitteiden asettamisesta ja valmentamisesta.
• Palvelu- ja asiakaskokemuksen kehittämisestä sekä palvelukonseptien uudistamisesta. Painotamme erityisesti ravintolan ruoka & juomatuotekehitystä.
• Palvelukulttuurin vahvistamisesta, henkilöstön sitouttamisesta ja työhyvinvoinnin tukemisesta.
• Yrityksen HR prosesseista.
• Yhteistyöstä myynnin, markkinoinnin ja johdon kanssa – tavoitteenasi yhteinen kasvu ja erinomainen asiakaskokemus.

Etsimme sinua, jos

• Sinulla on vahva kokemus palveluliiketoiminnan johtamisesta (esim. matkailu-, hyvinvointi-, ravintola- tai elämysala)
• Olet innostava ihmisten johtaja, joka saa tiimit toimimaan yhteisen päämäärän eteen
• Ymmärrät palvelukonseptien kehittämistä, asiakaskokemuksen johtamista ja kannattavaa liiketoimintaa
• Sinulla on tavoitteellinen, käytännönläheinen ja ratkaisukeskeinen työote
• Kommunikoit sujuvasti suomeksi ja englanniksi
• Koulutustaustasi voi olla esimerkiksi restonomi, tradenomi, KTM tai muu soveltuva tutkinto

Tarjoamme sinulle

• Monipuolisen ja vastuullisen johtotehtävän Flamingon palveluorganisaatiossa
• Mahdollisuuden johtaa kokonaisuutta, jossa yhdistyvät hyvinvointi, viihtyminen ja elämysliiketoiminta
• Inspiroivan työyhteisön, jossa arvostetaan positiivista johtajuutta, yhteistyötä ja kehittämisintoa
• Työhyvinvointietuja, kylpylän palveluiden käyttöedut sekä modernin työympäristön Vantaalla, hyvien kulkuyhteyksien päässä

Tehtävän tiedot

• Työsuhde: vakituinen, kokoaikainen
• Sijoittuminen organisaatiossa: raportoi toimitusjohtajalle, kuuluu johtoryhmään
• Aloitus: sopimuksen mukaan

Tule johtamaan elämyksiä ja tekemään hyvinvoinnista merkityksellistä!

Lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen viimeistään 21.11.
 Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten toimi nopeasti!

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala, Johtaminen & konsultointi, Kauneudenhoito-, hyvinvointi- & liikunta-ala