Palveluneuvoja, työllisyyspalvelut
- Sijainti Espoo
Julkaistu 04.03.2025, 8:37 - Haku päättyy 19.03.2025, 15:45
Palveluneuvoja, työllisyyspalvelut
Palveluneuvojana vastaat työllisyyspalveluiden asiakkaiden yhteydenottoihin puhelimitse ja sähköpostitse, annat yleistä ohjausta ja neuvontaa sähköiseen asiointiin, työllisyyspalveluiden palveluihin, työllistymiseen ja koulutukseen liittyvissä asioissa ja ohjaat yhteydenotot tarvittaessa eteenpäin oikealle taholle. Osallistut oman työsi kehittämisen lisäksi neuvontapalveluiden kokonaisuuden kehittämiseen ja tuet työlläsi koko työllisyyspalveluiden toimintaa.
Työssä on osittainen etätyömahdollisuus.
Otamme huomioon kaikki hakuaikana tulleet hakemukset. Haastattelut pidetään alustavasti viikoilla 15-16.
Käytämme haussa anonyymia rekrytointia. Hakijan nimi, yhteystiedot sekä muut henkilöön viittaavat tiedot ovat piilossa haastatteluun saakka. Kerrothan siis hakemuslomakkeessa tehtävän kannalta olennaisesta osaamisestasi ja kokemuksestasi.
Työpaikan nimi ja osoite: Työllisyyspalvelut, Komentajankatu 5 C, 02600
Työaika: 38h 15min/vko
Haettava tehtävä on virkasuhteinen.
Tehtävä on vakinainen.
Kelpoisuusvaatimukset: Soveltuva korkeakoulututkinto, opistotasoinen tutkinto tai ammattitutkinto
Tehtävässä edellytetään vahvaa asiakaspalvelukokemusta, digitaalisten työvälineiden hallintaa, hyvää työmarkkinoiden, lainsäädännön, koulutusjärjestelmän ja työllisyyspalveluiden tuntemusta, hyvää paineensietokykyä, kykyä ottaa tilanne nopeasti haltuun, ongelmanratkaisukykyä, joustavuutta ja erinomaisia vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja.
Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa. Muu kielitaito, erityisesti kyky palvella asiakkaita englanniksi tai ruotsiksi luetaan eduksi.
Espoossa jokaisella työpäivälläsi on merkitys: parannat kaupunkilaisten arkea!
Arvostamme osaamistasi ja kannustamme sinua ylläpitämään ja kehittämään ammattitaitoasi. Mahdollistamme sen tarjoamalla monipuolista täydennyskoulutusta, ja tuemme esimerkiksi suomen kielen opiskelua. Tarjoamme myös hyvät henkilöstöedut (mm. lounas-, liikunta- ja työmatkaetu sekä apua vuokra-asunnon hankintaan). Olemme sitoutuneet toteuttamaan työyhteisössämme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta. Haluamme, että meillä työskentelee niin eri-ikäisiä ja eri sukupuoliin kuin eri kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmiin kuuluvia ammattilaisia.
Mikäli sinulla on kysyttävää tehtävästä, ole yhteydessä lisätietojen antajaan.
Mikäli sinulla on erityistarpeita liittyen esim. työpaikan esteettömyyteen tai olosuhteisiin, voit myös lähettää kysymyksesi keha.rekrytointi@espoo.fi. Selvitämme asian paljastamatta henkilöllisyyttäsi.
Lue työstä, jolla on merkitystä: https://www.esitteemme.fi/espoonrekry/MailView/
etunimi.sukunimi@espoo.fi
Soittopyynnöt sähköpostitse
Espoon kaupunki
Tule joukkoomme rakentamaan kestävää kasvua sekä elinvoimaista ja kehittyvää Espoota yhteistyössä asiakkaidemme ja kumppaneidemme kanssa! Tavoitteenamme on pitää kaikki mukana työelämässä ja osana Business Espoo -yrityspalveluverkostoa tarjota parhaat palvelut yrityksille. Elinkeino ja työllisyys -tulosyksikköön kuuluu kaksi palvelualuetta: elinkeinopalvelut ja työllisyyspalvelut.
Kokeilemme rohkeasti ja olemme valmiita tekemään asioita uudella tavalla. Uudistusten ja muutosten keskellä vaalimme yhteenkuuluvuuden tunnetta. Kohtaamme jokaisen asiakkaamme, kumppanimme ja työkaverimme avoimin mielin ja arvostavasti.
Kunta10-tulosten mukaan (v. 2022) elinkeino ja työllisyys -tulosyksikössä työskentelevistä 84,7 prosenttia suosittelisi meitä työnantajana ystävilleen. Olemme ja toimimme sinun työsi puolella.
