Palveluassistentti

Eläketurvakeskus (ETK) on työeläkkeiden tietotalo. Meillä pääset tekemään haastavia, monipuolisia ja yhteiskunnallisesti tärkeitä asiantuntijatehtäviä. Panostamme osaajiemme ammatilliseen kehittymiseen ja työhyvinvointiin. Meillä työskentelee noin 300 ETK:laista. Toimitilamme sijaitsevat Helsingissä Kalasatamassa.

Haemme kesätyöntekijäksi

palveluassistenttia

hallinto-osastolle, joka vastaa muun muassa ETK:n toimitiloissa tarvittavien monipuolisten käyttäjäpalveluiden järjestämisestä, erilaisista postin ja asiakirjojen käsittelytehtävistä sekä ETK:n puhelinvaihteen hoitamisesta.

Tehtäviisi kuuluu 

• hoitaa erilaisia toimitilapalvelutehtäviä ja osaltasi varmistaa työkavereiden päivän sujuvuus 
• käsitellä saapuvaa ja lähtevää postia sekä vastaanottaa ja lähettää materiaalitilauksia 
• hoitaa erilaisia kopiointi- ja skannaustehtäviä 
• käsitellä ja hoitaa eri kanavia pitkin (mm. tikettijärjestelmästä, sähköpostitse) saapuvia palvelupyyntöjä ja 
• osallistua sekä puhelinvaihteen että sisäisen palvelunumeroringin hoitamiseen. 

Odotamme, että

• olet sujuva tiimityöntekijä 
• olet nopea oppimaan ja työskentelyotteesi on huolellinen ja tarkka 
• hallitset tietotekniikan perusasiat sekä MS Office -ohjelmat sujuvasti. Työssä käytetään erilaisia räätälöityjä sovelluksia, joiden käyttöön perehdytetään erikseen. 
• toimit luontevasti ja positiivisesti asiakaspalvelutilanteissa ja pidät asiakkaiden palvelemisesta 
• osaat sujuvasti suomea sekä auttavasti ruotsia ja englantia. 

Tehtävä edellyttää täysi-ikäisyyttä.

Tarjoamme sinulle monipuolisen asiakaspalvelutehtävän modernissa toimitilaympäristössä osana ammattitaitosta ja mukavaa tiimiä sekä kattavan perehdytyksen. Tehtävässä työskennellään Kalasataman toimitiloissamme. Päivittäinen työaika (7,5 h) sijoittuu noin klo 7.30-16 välille. 

Työhyvinvointiasi tukevat joustavat työaikajärjestelyt sekä työsuhde-edut, kuten hyvä työterveyshuolto sekä lounas-, työmatka-, liikunta- ja kulttuurietu. Panostamme vahvasti osaajiemme ammatilliseen kehittymiseen. ETK on yksi Suomen innostavimmista työpaikoista 2024. Kesätyöntekijän kuukausipalkka on 2100 euroa.

Hakeminen 

Työsuhde on määräaikainen ajalla 4.5. – 31.8.2026.

Lisätietoja antavat Heidi Lassus-Lahtinen, puh. 029 411 2378, to 29.1. klo 13–14 ja ma 2.2. klo 12–14 sekä Päivi Hautamo, puh. 029 411 2569, to 5.2. klo 9–10.

Käytämme tässä haussa anonyymin rekrytoinnin menetelmää, jossa hakijan nimi, yhteystiedot sekä muut henkilöön viittaavat tiedot ovat piilossa haastatteluun saakka. Teemme alkuvaiheen karsinnan vain hakulomakkeella antamiesi tietojen perusteella eli liitteet (esim. CV) eivät ole käytettävissämme ennen haastatteluvaihetta. Kerrothan siis hakulomakkeella kattavasti tehtävän kannalta olennaisesta osaamisestasi ja kokemuksestasi.

Kiinnostuitko hakemaan meille kesäksi? Täytä sähköinen hakulomakkeemme viimeistään 8.2.2026. Lue meistä lisää  www.etk.fi.

Osaamisalue: Asiakaspalvelu, Hallinto- & toimistotehtävät