Haemme asiakkaallemme elegantteja ja asiakaspalveluhenkisiä vastaanottovirkailijoita

Etsimme asiakkaamme ylelliseen, korkeatasoiseen resortiin vastaanottovirkailijoita, jotka haluavat tarjota vieraille poikkeuksellisen lämpimän, ammattimaisen ja viimeistellyn palvelukokemuksen. Tässä tehtävässä olet resortin kasvot – ensimmäinen ja viimeinen kontakti, joka luo vaikutelman, joka jää mieleen.
Tehtävän kuvaus
Vastaanottovirkailijana vastaat vierailijoiden sujuvasta sisään- ja uloskirjautumisesta, asiakaspalvelusta, varausjärjestelmän käytöstä sekä vierailijoiden neuvonnasta. Työskentelet osana ammattitaitoista reseptiotiimiä, ja roolissa korostuvat sekä tarkkuus että tyylikäs palvelu kansainvälisessä ympäristössä.
Tehtäviisi kuuluvat:
vieraiden vastaanotto ja asiakaspalvelu
sisäänkirjautuminen, uloskirjautuminen ja maksutapahtumat
varausten hallinta ja järjestelmän käyttö
vieraille annettava neuvonta ja opastus (palvelut, aktiviteetit, alueen kohteet)
sujuva yhteistyö resortin muiden osastojen kanssa
korkean tason palvelukokemuksen varmistaminen kaikissa tilanteissa
Etsimme sinua, joka
omaat elegantin ja ystävällisen palveluasenteen
kommunikoit selkeästi ja ammattimaisesti myös kiireessä
nautit kansainvälisten vieraiden kohtaamisesta
hallitset asiakaspalvelun tilanteet rauhallisesti ja varmalla otteella
työskentelet tarkasti ja huolellisesti järjestelmien kanssa
Edellytämme:
erinomaista englannin kielen taitoa (kansainvälinen ympäristö)
aiempaa kokemusta vastaanoton työstä, hotellialalta tai vastaavista tehtävistä
täysi-ikäisyyttä
omaa autoa, sillä työpaikalle kulkeminen on helpointa autolla
Suomen kielen taito katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätön.
Työsuhteen tiedot
Työt alkavat
1.10.
, tai sopimuksen mukaan hieman myöhemmin – kuitenkin viimeistään marraskuun alussa. Työsuhde päättyy maaliskuun lopussa, mutta kauden jälkeen sinulla on mahdollisuus siirtyä
vakituiseen työsuhteeseen
.
Kyseessä on määräaikainen kausityö premium-miljöössä.
Palkkaus on
sopimuspalkka
, joka määräytyy osaamisesi ja kokemuksesi mukaan.
Kiinnostuitko?
Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian – paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Toivomme kuulevamme sinusta pian.

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala