ICT-ratkaisuasiantuntija, yli 12kk

Varmista automaation ja uusien ICT-palveluiden katkeamaton arki sote-ympäristössä!

Työelämän paras aikaa odottaa sinua Keusotessa!

Etsimme kokenutta ja palvelunhallinnan (ITIL) salat tuntevaa asiantuntijaa määräaikaiseen tehtävään palvelukokonaisuuksien suunnitteluun. 

ICT-ratkaisuasiantuntijana tulet toimimaan tietohallinnon ICT-palveluiden yksikössä, jossa roolisi on kriittinen: varmistat, että Keusoten suuren 10 miljoonan euron investointiohjelman tuottamat uudet teknologiat ja automaatiot laskeutuvat jatkuvaan tuotantoon hallitusti, vikasietoisesti ja elinkaarikestävästi.

Tässä roolissa toimit tiiviinä työparina kehityspuolen Ratkaisuarkkitehdille sekä jatkuvien palveluiden ICT- asiantuntijoille, tuoden palvelumuotoilun ja operatiivisen tehokkuuden näkökulman uuden teknologian jalkauttamiseen.

ICT-ratkaisuasiantuntijana tuot ”Ops”-näkökulman suoraan kehityshankkeiden ytimeen. Tehtäväsi on varmistaa, ettei uusi älykäs automaatio (kuten AI-toiminnot, edistynyt ohjelmistorobotiikka ja integraatiot) jää irralliseksi, vaan sen tuomat tuottavuushyödyt ulosmitataan sote-palvelutoiminnassa täysimääräisesti sujuvan, vakaan ja loppukäyttäjälle optimoidun palvelutuotannon kautta.

Keskeisiä vastuualueitasi ovat:

• Automaation tuotantoon vienti ja vakauttaminen: Vastaat siitä, että kehityshankkeiden automaatioratkaisut (esim. ServiceNow tai tekoäly) siirtyvät tuotantoon luotettavasti ja ilman manuaalista häiriönhallinnan tarvetta.
• Palveluarkkitehtuurin suunnittelu: Määrittelet ja varmistat yhdessä ict-palveluarkkitehtien kanssa, että uudet järjestelmät täyttävät jatkuvien palveluiden laatuvaatimukset, kuten valvonta-, tuki-, dokumentaatio- ja elinkaarimallit.
• Hankintojen palveluvaatimukset: Osallistut suurten ICT-kilpailutusten (kuten talous-, HR- ja asianhallintajärjestelmät) valmisteluun asettamalla toimittajille tiukat ylläpito-, jatkuvuus- ja palvelutasovaatimukset (SLA).
• Asiantuntijayksikön tekninen tuki: Toimit ICT-asiantuntijoiden ja järjestelmävastaavien teknisenä sparrauskumppanina monimutkaisissa ongelmanratkaisutilanteissa sekä palveluiden muutoshallinnassa (Change Management).

Tehtävään edellytettävä kelpoisuus

• Kelpoisuusehtona tehtävään on soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tietotekniikka tai tietojärjestelmätiede) sekä vahva käytännön kokemus laajojen IT-palvelukokonaisuuksien ja palveluarkkitehtuurin hallinnasta.

Hakijalta odotamme ja toivomme

Olet luonteeltasi siltoja rakentava asiantuntija, joka ymmärtää sekä modernin IT-arkkitehtuurin mahdollisuudet että arjen sujuvan palvelutuotannon ja loppukäyttäjän tarpeet.

• Substanssiosaaminen: Syvällinen IT-palvelunhallinnan (ITIL) viitekehyksen ja prosessien tuntemus. Hyvä tekninen ymmärrys pilvipalveluista, integraatioista (API) sekä automaatioratkaisujen (RPA/AI) operatiivisesta ylläpidosta.
• Järjestelmäosaaminen: Erinomainen hallinta palvelunhallinnan työkaluista (ITSM) sekä strategiamme mukaisesti Google-ekosysteemin laajamittainen osaaminen.
• Vuorovaikutustaidot: Erinomaiset yhteistyö- ja viestintätaidot. Kyky toimia tulkkina ja koordinaattorina kehityksen, jatkuvien palveluiden asiantuntijoiden sekä ulkopuolisten toimittajien välillä.

Lisätiedot tehtävästä antaa ICT-aluepäällikkö Saku Salonen, p. 040 304 7040, saku.salonen@keusote.fi

Lisätiedot palvelussuhteesta sekä tehtävään esitettävät selvitykset

• Määräaikainen palvelussuhde ajalle 1.1.2027-31.12.2029.
• Tehtäväkohtainen palkka on 4930,86 e/kk. Maksamme työkokemukseen perustuvaa lisää.
• Tehtävässä noudatetaan koeaikaa.
• Alkuperäiset työ- ja opiskelutodistukset esitetään mahdollisen haastattelun yhteydessä.

Hakuaika päättyy 17.9.2026 klo 14.00. 

Osaamisalue: Sosiaali- & terveysala