Asiakaspalvelija, Visma Amili Oy, Turku

Sytytkö vaihtelevista asiakaspalvelutilanteista? Haluatko työskennellä osana lämminhenkistä ja yhteen hiileen puhaltavaa tiimiä, jossa jokaista arvostetaan omana itsenään? Saatat olla juuri etsimämme henkilö, sillä haemme nyt pikaisella aikataululla useita asiakaspalvelijoita Visma Amili Oy:n Turun toimistolle määräaikaisiin työsuhteisiin maaliskuusta alkaen! Mahdollisuus myös aloittaa sovitusti kevään aikana. Työsuhteet ovat määräaikaisia sijaisuuksia vuoden loppuun. Aloitamme haastattelut jo hakuajalla, ja tehtävät täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Visma Amili Oy on pohjoismaiden reiluin laskutusasioiden kumppani. Amili automatisoi maksujen seuraamisen, maksumuistutusten lähettämisen sekä hoitaa tarvittaessa perinnän – tehokasta saatavienhallintaa asiakaskokemuksesta tinkimättä! Palvelumme perustuvat kykyymme kytkeytyä taloushallinnon ohjelmistoihin. Huolehdimme myös maksamiseen liittyvästä asiakaspalvelusta ystävällisesti ja asiantuntevasti, jolloin asiakkaillemme jää aikaa keskittyä ydinliiketoimintaansa. Lue lisää: https://www.visma.fi/yritykset/visma-amili-oy

* * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Asiakaspalvelijana työskentelet Turun toimistolla osana Visma Amili Oy:n ammattitaitoista tiimiä, joka palvelee yritysasiakkaiden loppuasiakkaita kaikissa maksamiseen liittyvissä kysymyksissä ja haasteissa. Palvelet asiakkaita sekä puhelimitse että sähköpostin välityksellä, arkisin klo 8.00-18.00 välillä.

Millaisia henkilöitä etsimme?

Työpäiväsi asiakaspalvelussa ovat vaihtelevia ja toisinaan hektisiäkin, joten toivomme, että sinulta löytyy ystävällisen ja empaattisen asiakaspalveluasenteen lisäksi tilannetajua, hyvät ongelmanratkaisutaidot sekä oma-aloitteinen ja joustava ote työhön. Kykenet palvelemaan asiakkaita rauhallisesti, mutta tehokkaasti myös ruuhkaisina aikoina. Aikaisempi työkokemus asiakaspalvelutehtävistä on toivottavaa. Laskutus- ja perintäalan kokemuksen katsomme eduksi, mutta se ei ole välttämätöntä – arvostamme ennen kaikkea innostunutta asennetta sekä aitoa motivaatiota asiakaspalvelutyötä kohtaan! Tehtävään saa kattavan perehdytyksen, joten huomioimme hakijat kaikenlaisilla taustoilla. Tärkeintä meille on, että haluat tarjota aidosti hyviä asiakaskokemuksia ja työskennellä tiiviinä osana tiimiä juuri sellaisena kuin olet – huumorintajua unohtamatta. Visma Amililla töitä tehdään tosissaan, muttei totisesti.

Käytät työssäsi erilaisia järjestelmiä, joten toivomme sinulta hyviä tietoteknisiä taitoja ja uusien järjestelmien nopeaa omaksumista. Tehtävä edellyttää myös vähintään 18 vuoden ikää sekä sujuvaa suomen ja englannin kielitaitoa. Ruotsin kielen osaamisen katsomme eduksi.

Visma Amili Oy:llä sinua odottaa välittävä ja monipuolinen tiimi. Työskentelet pääasiassa Turun toimistolla aivan torin kupeessa, mutta perehdytyksen jälkeen sinulla on mahdollisuus työskennellä osittain myös etänä. Työaika sijoittuu arkipäiviin klo 8.00-18.00 välille, joten edellytämme mahdollisuutta työskennellä myös iltapainotteisesti. Työsuhde solmitaan kokoaikaisena (37,5 h/vk), määräaikaisena työsopimuksena suoraan Visma Amili Oy:n kanssa.

Visma Amili Oy:n toimintatapojen mukaisesti tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja luottotietoselvityksen läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle. Palkkauksessa noudatetaan Luotto- ja perintäalan työehtosopimusta, ja huomioimme myös aiemman kokemuksesi. Lisäksi sinulla on mahdollisuus ansaita bonusta hyvästä työsuorituksesta.

Visma Amili Oy tarjoaa sinulle aidosti osaamistasi kehittävän työn, jossa pääset tarttumaan vastuullisiin tehtäviin ja kasvattamaan osaamistasi kokeneiden kollegoiden sparrauksessa. Meillä et jää yksin, vaan tukenasi on ammattitaitoinen tiimi, joka perehdyttää sinut huolella tehtäviin ja työvälineisiin. Pääset osaksi rentoa ja kannustavaa työyhteisöä, jossa vallitsee hyvä yhteishenki ja kaveria autetaan aina matalalla kynnyksellä. Organisaatiomme on matala, meillä viihdytään hyvin ja myös esihenkilötyömme saa työntekijöiltämme erinomaista palautetta.

Edellä mainittujen lisäksi tarjoamme sinulle monipuolisia työsuhde-etuja. Esimerkiksi Epassi-eduilla voit nauttia liikunnasta, kulttuurista ja hyvinvoinnista ympäri Suomen, minkä lisäksi tarjoamme kattavan työterveyshuollon. Tarjoamme myös viihtyisän työympäristön moderneine toimitiloineen ja työvälineineen. Lisäksi pääset osallistumaan erilaisiin Visman toimistolla järjestettäviin tapahtumiin (mm. lenkkiklubi, lautapeli-illat, toimistoaamupalat kuukausittain). Tässä työpaikassa työntekijöiden hyvinvoinnista välitetään aidosti!

Heräsikö kiinnostus? Lähetäthän hakemuksesi CV:n kera mahdollisimman pian, niin pääset mukaan hakuprosessiin! Aloitamme haastattelut jo hakuajalla, ja tehtävät täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä antaa arkisin klo 8.00-16.00:
Zara Doray / zara.doray@bolt.works, puh. 050-4360449

Jatkohaastattelut järjestetään Visma Amili Oy:n esihenkilöiden kanssa sovitusti.

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala