Collector, osa-aikainen, PRA Suomi, Helsinki

Kaipaatko osa-aikaista työtä esimerkiksi opintojen oheen? Miltä kuulostaisi merkityksellinen asiakaspalvelutyö tiimissä, jossa aidosti viihdytään? Jos nautit asiakaspalvelusta ja olet kiinnostunut perinnän alasta, saattaisit olla etsimämme Collector!

Etsimme nyt kahta osa-aikaista Collectoria Helsingin Kamppiin (10-20 h/vko) määräaikaisiin työsuhteisiin syyskuun 2026 loppuun asti. Kesä-elokuun ajan työ on kokoaikainen (37,5 h/vko).

Collectorina työskentelet vapaaehtoisen perinnän parissa perinnän asiakaspalvelutehtävissä. Tehtäviisi kuuluvat asiakkaiden kontaktointi puhelimitse ja maksusopimusten tarjoaminen, asiakasyhteydenottoihin vastaaminen, lyhennysohjelmien käsitteleminen ja osin myös yksityishenkilön velkajärjestelymaksuohjelmien käsitteleminen. Kesällä työskennellessäsi kokoaikaisesti työnkuvaasi voidaan tarpeen mukaan sisällyttää myös muita perinnän asiakaspalveluun liittyviä tehtäviä.

Mitä odotuksia meillä on?

Toivomme sinulta aktiivista, vuorovaikutteista ja tehokasta työskentelyasennetta. Toimit tavoitteellisesti ja olet valmis sekä oppimaan uutta, että auttamaan työkaveria. Haluat luoda onnistuneita asiakaskokemuksia ja kehittyä oman perinnän toimenkuvasi asiantuntijaksi.

Sinulla ei tarvitse vielä olla aikaisempaa kokemusta perinnän tehtävistä, sillä tulet saamaan hyvän perehdytyksen vapaaehtoisen perinnän osa-alueeseen. Koska tiimimme on pieni, arvostamme ennen kaikkea halua oppia ja intoa palvella asiakkaita monipuolisesti. Aiempi kokemus asiakaspalvelutyöskentelystä erityisesti puhelimitse antaa myös hyvät valmiudet onnistumiseen myös tässä tehtävässä. Ilmaiset itseäsi sujuvasti sekä suullisesti että kirjallisesti eikä suomi tai englanti työkielinä tuota sinulle haasteita. Asiakkaiden kanssa viestit pääasiassa suomeksi, mutta yrityksen sisäisessä kommunikoinnissa tulet tarvitsemaan myös englantia.

Mitä tarjoamme sinulle?

PRA Group tarjoaa sinulle vakaan ja monipuolisen asiantuntijatyön työyhteisössä, jossa ylläpidetään hyvää tiimihenkeä. Olemme joustavia työvuorojen ja työajan suhteen huomioiden esimerkiksi opiskelutilanteesi.

Palkkauksemme perustuu luottotieto- ja perintäalan TES:iin, jota täydennetään kuukausi- ja kvartaalikohtaisilla bonuksilla.

Panostamme arjen tasapainoon tarjoamalla myös lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä laajan työterveyshuollon, jota täydentää hoitokulu- ja tapaturmavakuutus.

Juuri remontoitu toimistomme sijaitsee erinomaisten kulkuyhteyksien päässä Helsingin Kampissa. Huomioithan, että työssä ei ole etätyömahdollisuutta.

Tunnistitko itsesi?

Mikäli onnistuimme vakuuttamaan sinut siitä, ettei tätä mahdollisuutta kannata jättää välistä, lähetäthän meille CV:si ja vapaamuotoisen hakemuksesi oheisen linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään su 15.2. mennessä. Aloitamme hakemusten läpikäynnin sekä haastattelut jo hakuaikana. Tehtävään valitulta henkilöltä tullaan tarkastamaan luottotiedot osana rekrytointiprosesia.

Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä Baronan kanssa ja työsuhde solmitaan tehtävässä suoraan PRA Suomi Oy:n kanssa. Tehtävä alkaa mahdollisimman pian sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä ja rekrytointiprosessista antaa Baronan rekrytointikonsultti Sini Jonk puhelimitse numerosta +358 50 561 662 tai sähköpostitse sini.jonk@barona.fi.

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät