IT Specialist (Jira Admin), Mehiläinen Oy, Helsinki

Tehtävänkuvaus

Tässä roolissa vastaat IT-järjestelmien, erityisesti Jira- ja Confluence -ympäristöjen ylläpidosta, kehittämisestä ja automaatiosta. Työsi sisältää myös prosessien optimointia sekä sisäisten asiakaspyyntöjen käsittelyä, varmistaen sujuvat järjestelmät koko organisaatiolle. Huolehdit projektien avaamisesta, oikeuksien hallinnasta ja prosessien sujuvoittamisesta automaation keinoin. Järjestelmäylläpidon ohella huolehdit muiden yksittäisten IT-ohjelmistojen toimivuudesta. Tehtävä yhdistää ongelmanratkaisun, palvelupyyntöjen käsittelyn sekä osallistumisen tiimin kehitysprojekteihin. Tämä rooli on erinomainen tilaisuus saada vastuuta laajoista järjestelmäkokonaisuuksista ja kasvaa vahvaksi osaajaksi modernissa IT-ympäristössä.

Tarjoamme
– Vastuuta ja monipuolisuutta. Pääset ottamaan vastuuta keskeisten järjestelmien parissa ja vaikuttamaan suoraan työntekijöiden sujuvaan arkeen
– Mahdollisuuden kehittää osaamistasi kohti vaativampia järjestelmäkokonaisuuksia asiantuntijatiimin ympäröimänä
– Joustavan hybridimallin
– Työsuhde-edut Academic Workin konsulttina

Työtehtävät
– Vastaat Jira- ja Confluence-ympäristöjen ylläpidosta, projektien avauksista ja oikeuksien hallinnasta
– Konfiguroit työnkulkuja, kenttiä ja näkymiä vastaamaan sidosryhmien tarpeita
– Rakennat automaatioita prosessien sujuvoittamiseksi ja manuaalisen työn vähentämiseksi
– Huolehdit ohjelmistojen toimivuudesta sekä käyttäjänhallinnasta
– Ratkaiset sisäisiä palvelupyyntöjä ja teknisiä ongelmia sovitun palvelutason mukaisesti
– Ylläpidät teknistä dokumentaatiota
– Osallistut kehitysprojekteihin yhdessä tiimin kanssa

Etsimme

– Aiempaa kokemusta Jiran ja Confluencen hallinnollisista tehtävistä (Jira Software Cloud, Confluence Cloud, Rovo, Plans, Product Discovery ja Atlassian Guard)
– Osaamista työnkulkujen ja automaatioiden rakentamisesta
– Kykyä itsenäiseen tekniseen ongelmanratkaisuun ja sidosryhmien tarpeiden tulkintaan
– Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
– Tehtävään soveltuvaa alan koulutusta

Arvostamme, jos sinulla on
– Kokemusta EntraID-hallinnasta ja SSO-ratkaisuista
– Ymmärrystä järjestelmäintegraatioista
– Osaamista tietosuojaan ja tietoturvaan liittyviin käytäntöihin
– Kokemusta palvelunhallintajärjestelmistä, kuten Freshservicestä
– Loogista päättelykykyä ja halua kehittyä monipuoliseksi asiantuntijaksi

Menestyäksesi roolissa olet:
– Ratkaisukeskeinen
– Oma-aloitteinen
– Yhteistyökykyinen
– Stressinsietokykyinen
– Vastuuntuntoinen

Rekrytointiprosessimme
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Osaamisalue: IT & tietoliikenne