IT Lähituki, Ford, Vantaa

Tehtävänkuvaus

Tässä roolissa toimit yrityksen sisäisenä IT-lähitukihenkilönä, joka vastaa päivittäisistä IT-tukitehtävistä sekä yrityksen henkilöstölle että jälleenmyyntiverkostolle. Olet avainasemassa varmistamassa IT-palveluiden sujuvuuden ja tarjoat apua monipuolisiin IT-haasteisiin.

Työtehtävät

Tässä tehtävässä toimit Fordin ja sen jälleenmyyntiverkoston ensisijaisena IT-lähitukena. Vastuullasi on monipuolinen kattaus tehtäviä, aina tikettien käsittelystä ja käyttäjien opastuksesta laitehälytyksiin reagoimiseen asti. Vastaat päivittäin sekä perusluonteisiin tukipyyntöihin ja toimit yhteyshenkilönä jälleenmyyjäliikkeille heidän järjestelmäongelmissaan. Samalla pääset syventämään osaamistasi Fordin omissa, kansainvälisissä järjestelmissä ja osallistumaan erilaisiin IT-projekteihin.

Etsimme

– Tehtävään soveltuva korkeakoulututkinto IT -alalta
– Sujuva suomen ja englannin kielen taito
– Rohkeus ja oma-aloitteisuus asioiden selvittämisessä
– Palveluhenkisyys ja hyvä yhteistyökyky

Arvostamme suuresti, jos sinulla on aikaisempaa taustaa lähituen tehtävistä.

Muuta tietoa:
– Aloitus: 5.1.20265
– Kesto: Vakituinen rooli Academic Workin kautta
– Sijainti: Vantaa, edellytys työskennellä päivittäin toimistolla

Rekrytointiprosessimme
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Osaamisalue: IT & tietoliikenne