Ad Ops Coordinator, JCDecaux, Helsinki

Tehtävänkuvaus

Ad Ops Coordinatorin roolissa vastaat kampanjasuunnittelijan ja digiajastajan tehtäväkokonaisuuksista sekä ulkomainoskampanjoiden toteutuksesta ja hallinnasta kokonaisvaltaisesti. Työhösi kuuluu kampanjasuunnittelua, digitaalisten aineistojen käsittelyä ja asiakaspalvelua. Varmistat, että kampanjat etenevät sujuvasti suunnitelmien mukaisesti eri järjestelmissä.

Kampanjasuunnittelijana vastaat ulkomainoskampanjoiden rakentamisesta ja toteutuksesta hyödyntäen myynniltä tai mediatoimistoilta saatuja valmiita suunnitelmia. Suunnittelet, missä mainospinnoissa kampanjat näkyvät, ja varmistat niiden toimivuuden käytännössä eri järjestelmissä.

Digiajastajan roolissa vastaat digitaalisten aineistojen käsittelystä ja testauksesta sekä kampanjoiden ajastamisesta. Huolehdit siitä, että kampanjat etenevät suunnitellusti ja aikataulussa, ylläpidät kampanjakalentereita sekä vastaat tarkistustoimenpiteistä ja raportoinnista.

Asiakaspalvelu on tärkeä osa roolia, ja olet päivittäin yhteydessä eri sidosryhmiin. Työssäsi toimit tiiviissä yhteistyössä myynnin, kampanjasuunnittelijoiden, mediatoimistojen ja asiakkaiden kanssa. Työaikaasi sisältyy myös päivystysvuoroja, joiden aikana hoidat asiakasyhteydenottoja puhelimen ja chatin kautta. Tehtävä edellyttää tarkkuutta, järjestelmällisyyttä sekä kykyä hallita useita kokonaisuuksia ja järjestelmiä samanaikaisesti.

Tarjoamme
– Kannustavan työympäristön, jossa puhalletaan yhteen hiileen
– Monipuolisen roolin, jossa yhdistyvät suunnittelu, toteutus ja asiakaspalvelu
– Mahdollisuuden nähdä oman työsi tulokset katukuvassa
– Perehdytyksen jälkeen mahdollisuuden hybridityöskentelyyn

Työtehtävät
– Ulkomainoskampanjoiden rakentaminen ja toteutus valmiiden kampanjasuunnitelmien pohjalta
– Kampanjoiden sijoittelun suunnittelu ja toteutuksen varmistaminen eri järjestelmissä
– Asiakkaiden tarjouspyyntöihin vastaaminen ja mediasopimusten valmistelu
– Digitaalisten aineistojen käsittely ja testaus ennen kampanjoiden julkaisua
– Kampanjoiden ajastaminen ja seuranta
– Kampanjakalenterien ylläpito, tarkistukset ja raportointi
– Asiakaspalvelu puhelimen ja chatin kautta sekä päivystysvuorot
– Tiivis yhteistyö myynnin, mediatoimistojen ja asiakkaiden kanssa

Etsimme

– Tehtävään soveltuva koulutustausta (esim. tradenomi)
– Aikaisempaa kokemusta toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä
– Kiinnostusta ulkomainonnan ja digitaalisen median prosesseja kohtaan
– Hyvät tietotekniset valmiudet ja kyky oppia uusia järjestelmiä
– Kykyä priorisoida tehtäviä ja hallita useita projekteja samanaikaisesti
– Sujuva suomen ja englannin kielen taito

Arvostamme, jos sinulla on
– Kokemusta Google Ad Managerista tai vastaavista Ad Server -järjestelmistä
– Perustiedot digitaalisen markkinoinnin teknologioista (esim. programmatic, remarketing)

Työntekijänä olet:
– Ratkaisukeskeinen ja positiivinen
– Tarkka ja järjestelmällinen
– Joustava ja paineensietokykyinen
– Asiakaspalveluhenkinen ja yhteistyötaitoinen

Rekrytointiprosessimme
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Osaamisalue: Markkinointi & mainonta