Vastaanottopäällikkö (vakituinen työ)

**Haluatko johtaa hotellin sydäntä ympäristössä, jossa yhdistyvät laadukas palvelu, kansainväinen tunnelma ja henkeäsalpaavan kaunis luonto?**

Etsimme asiakkaallemme vastaanottopäällikköä vakituiseen työsuhteeseen. Tässä roolissa pääset johtamaan hotellin vastaanottotiimiä ja luomaan vieraille elämyksiä, jotka jäävät mieleen pitkään.

Työympäristö tarjoaa ainutlaatuisen yhdistelmän rauhallista tunnelmaa, upeita rinteitä ja puhdasta luontoa, paikka, jossa sekä asiakkaat että henkilöstö viihtyvät.

**Mitä työ pitää sisällään?**

Vastaanottopäällikkönä vastaat hotellin vastaanoton päivittäisestä toiminnasta ja varmistat, että palvelu toimii sujuvasti kaikissa tilanteissa. Johdat tiimiäsi esimerkillä, kehität toimintaa ja huolehdit erinomaisesta asiakaskokemuksesta kansainvälisessä ympäristössä.

– johdat ja inspiroit vastaanottotiimiä

– vastaat vastaanoton arjen sujuvuudesta ja palvelun laadusta

– huolehdit asiakastyytyväisyydestä ja elämyksellisestä palvelusta

– toimit tiiviissä yhteistyössä myynnin, markkinoinnin ja muiden hotellipalveluiden kanssa

– osallistut toiminnan kehittämiseen ja henkilöstön tukemiseen

**Mitä toivomme sinulta?**

Olet palveluhenkinen ja ratkaisukeskeinen tekijä, jolla pysyy langat käsissä myös kiireessä. Saat ihmiset viihtymään ympärilläsi ja osaat luoda positiivisen ilmapiirin niin asiakkaille kuin tiimillesi.

– aiempaa kokemusta hotellin vastaanotosta ja esihenkilötyöstä

– vahvaa asiakaspalveluasennetta

– organisointikykyä ja oma-aloitteisuutta

– hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja

– sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

**Mitä tarjoamme?**

Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä laadukkaassa hotellissa ainutlaatuisessa ympäristössä, jossa yhdistyvät kansainvälinen tunnelma, luonnon läheisyys ja lämmin työyhteisö.

– vakituisen työn vakaassa ympäristössä

– vastuullisen ja monipuolisen roolin

– mahdollisuuden vaikuttaa asiakaskokemukseen ja tiimin toimintaan

– inspiroivan työympäristön upeiden maisemien keskellä

– hyvät henkilöstöedut

**Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi ja kerro, miksi juuri sinä olisit oikea henkilö rooliin. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.**

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala