Huoltoneuvoja / Rengas- ja vannemyynnin tehtävät – Euromasterin asiakaspalvelutiimi

Haemme nyt huoltoneuvojaa vahvistamaan asiakaspalvelutiimiämme voimakkaassa kasvussamme. Tehtävä on määräaikainen vuoden 2026 loppuun asti.
Tässä roolissa yhdistyvät asiakaspalvelu, myynti ja tekninen ymmärrys. Pääset vaikuttamaan asiakaskokemukseen, kasvattamaan autohuollon myyntiä sekä tukemaan rengas- ja vannemyynnin kehittymistä erityisesti kuluttajakaupassa. Pääasemapaikkasi voi olla Suomen Euromasterin Porin pääkonttori tai Vantaan Hakkilan toimisto.
Toimit asiakkaidemme ensisijaisena yhteyshenkilönä ja varmistat, että palvelukokonaisuus toimii alusta loppuun sujuvasti. Työhösi kuuluu mm.:

Asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja digikanavissa
Huolto- ja asennusaikojen varaaminen sekä työjonon hallinta
Rengas- ja vannemyynti sekä asiakkaan tarpeen kartoittaminen
Tarjousten laatiminen ja aktiivinen myynnin edistäminen
Varaosien ja tuotteiden tilaukset
Yhteistyö palvelupisteiden asentajien ja myynnin kanssa
Asiakaskokemuksen varmistaminen ja kehittäminen
Asiakaspalautteiden käsittely ja raportointi

Odotamme sinulta:

Kokemusta asiakaspalvelusta ja selkeää myyntihenkistä työotetta
Kykyä tunnistaa asiakkaan tarve, ja tarjota siihen sopiva ratkaisu
Hyviä vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja
Kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti myös kiireessä
Suomen kielen erinomaista taitoa sekä hyvää englannin kielen osaamista (ruotsin kielen taito plussaa)
Kiinnostusta autoalaan, autohuoltoon, renkaisiin ja vanteisiin

Eduksi katsotaan kokemus huoltoneuvojan tehtävistä, tai tekninen ymmärrys ajoneuvoista.

Tarjoamme sinulle näköalapaikan rengas- ja autohuoltoalan arkeen sekä mahdollisuuden päästä mukaan rakentamaan vahvaa kasvuamme. Vastuullisuuden ja turvallisuuden lisäksi panostamme perehdytykseen sekä henkilöstön osaamisen kehittämiseen. Meillä voit kehittyä urallasi ja oppia uutta niin asiakaspalvelusta kuin myynnistä. Saat myös hyvällä tekemisen meiningillä varustetun osaavan tiimin tuen työssäsi menestymiseen. Kiinteän kuukausipalkan lisäksi saat Euromasterin kattavat henkilöstöedut.
Kattava verkostomme ympäri Suomen ja globaalin toimijan prosessit sekä mahdollisuudet mahdollistavat jatkuvan ammatillisen osaamisen kehittämisen ja mahdollisuuden kasvaa tulevaisuudessa konsernissa myös kansainvälisesti vaativampiin tehtäviin. Tule mukaan osaksi ammattilaisten joukkoa!

Lisätietoja tehtävästä antaa Customer Service Manager Annaleena Heinimäki puh. 050-5491744 tai annaleena.heinimaki@euromaster.com.
Hae tehtävää työpaikkailmoituksessa olevan hakulinkin kautta viimeistään 25.5.2026 mennessä. Haastattelemme hakijoita kuitenkin jo hakuaikana, joten kannattaa toimia nopeasti!

Osaamisalue: Myynti & hankinta