Siivouksen palvelupäällikkö

ISS Palvelut luo tiloja, joissa on hyvä olla. Teemme maailmasta toimivan asiakkaalle suunnitellulla kokonaispalveluratkaisulla. Palvelua johtaa ja sen aktiivisesta kehittämisestä vastaa asiakkuuteen nimetty ammattilainen tiimeineen. Office & Real Estate-avainasiakkuusyksikössä ymmärrämme syvällisesti asiakkaamme liiketoiminnan. Keskeinen osa palvelutarjontaamme tämän yksikön asiakkuussegmenteissä ovat työpaikkapalvelumme [LINKKI: ISS:n tukipalvelut] Haemme kasvavaan yksikköömme jatkuvasti uusia, innovatiivisia ja luotettavia vastuunkantajia, joille tarjoamme kansainvälisen yrityksen koulutus- ja urapolkumahdollisuudet sekä näköalapaikan johtavassa kiinteistö- ja toimitilapalvelualan yrityksessä.
Haemme nyt siivouksen PALVELUPÄÄLLIKKÖÄ VARSINAIS-SUOMEEN
Tehtävä on kokoaikainen ja määräaikainen sijaisuus 31.12.2026 asti. Aloitus tehtävässä on heti sopivan henkilön löydyttyä. Työaika sijoittuu pääasiallisesti arkipäiviin klo 716. Tehtävä edellyttää joustavuutta myös näiden aikojen ulkopuolella, sillä osa tiimistäsi työskentelee iltavuorossa ja satunnaisesti viikonloppuisin. Asiakaskohteesi sijaitsevat Salossa ja Turussa. Rooli on tulosvastuullinen ja raportoit tehtävässäsi asiakkuuspäällikölle. Tehtävä edellyttää matkustusvalmiutta Suomessa.
Palvelupäällikkönä olet tärkeässä roolissa vastaamassa asiakkaidemme siivouspalveluiden ja toimistopalveluiden laadukkaasta ja kannattavasta toteutuksesta. Seuraat päivittäin palveluiden toimitusvarmuuden ja laadun toteutumista. Työsi tärkeä painopiste on johtaa omaa tiimiäsi innostavasti ja resursoida päivittäistä operatiivista toimintaa. Lähijohdettavia on tiimissä tällä hetkellä kymmenkunta.
Toimit aktiivisesti asiakasrajapinnassa, ja sinulla on sekä halua että kykyä kehittää ja syventää asiakassuhteita yhdessä asiakkaiden kanssa. Tehtäviin kuuluu olennaisesti myös lisämyynti sekä uusasiakashankinta. Asiakkuuksiin kuuluu kansainvälinen, valtakunnallinen avainasiakas, Business Park ja muita korkean palvelutason asiakkuuksia. Olet tottunut pitämään useampia lankoja käsissäsi, ennakoimaan asiakkaiden tarpeita ja ottamaan kokonaiskuvan huomioon.
Sijaistat ja tuet tarvittaessa valtakunnallisen avainasiakkuuden asiakkuuspäällikköä yhteyshenkilönä sekä kansainvälisen asiakkuudessa toimivia palvelukoordinaattoreita erilaisissa hallinnollisissa tehtävissä. Tehtäviin kuuluu palvelupäällikön tehtävien lisäksi muuttojen koordinointia ja tarjousmateriaalien tuottamista suomen ja englannin kielillä.
Menestyäksesi tehtävässä, edellytämme sinulta

Tehtävään soveltuvaa koulutusta (esim. restonomi, tradenomi, siivousteknikko) ja vahvaa ymmärrystä ja kokemusta siivouspalveluiden tuottamisesta. Omaat ammattitaitoa peruspesuista sekä erilaisten materiaalien puhdistuksesta ja työn toteutuksesta ylläpitosiivouksen ohella.
Myynnillistä silmää ja kokemusta uusasiakashankinnasta ja lisämyynnistä (B2B).
Erinomaiset IT taidot, etenkin Office 365.
Kokemusta ja osaamista tulosvastuullisesta toiminnasta: Ymmärrät miten johdat aluettasi budjetin mukaisesti.
Vankkaa näyttöä tuloksekkaasta ja hyvästä esihenkilötyöstä palvelualalta. Esihenkilönä olet innostava, reilu ja sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot.
Erinomaista työturvallisuusasennetta. Osaat huomioida työturvallisuuden sekä johtaa turvallista työskentelyä.
Erinomaiset vuorovaikutustaidot ja ihmiskeskeinen ote: Olet empaattinen, helposti lähestyttävä ja osaat rakentaa luottamusta. Kykysi kohdata erilaisia ihmisiä on ensiluokkainen.
Proaktiivinen ja havainnoiva työote: Ymmärrät asiakkaan liiketoimintaa ja sinulla on kyky nähdä kokonaisuuksia ja tunnistaa kehityskohteita. Toimit ratkaisukeskeisesti sekä asiakaslähtöisesti. Odotamme sinulta kokemusta liiketoiminnan kehittämisestä.
Kykyä organisoida ja johtaa arjen toimintaa dynaamisessa ja vaativassa ympäristössä.
Sujuvaa suomen ja englannin kielen sekä suullista että kirjallista taitoa: Molemmat kielet ovat päivittäisessä käytössä ja ehdottoman välttämättömiä kansainvälisen tiimin ja asiakkuuden parissa. Osaat myös tuottaa sekä esittää myyntimateriaaleja ja raportteja molemmilla kielillä.

Pystyt työskentelemään noin kolme päivää viikossa Salossa ja jakamaan työaikaasi Turussa sijaitsevien kohteiden kanssa. Tehtävä edellyttää B-ajokorttia.
Tarjoamme sinulle haasteellisen ja antoisan tehtävän mielenkiintoisessa ympäristössä isossa ja vakavaraisessa yrityksessä, jossa osaamistasi arvostetaan. Saat rinnallesi mahtavat työkaverit, ammattitaitoisen tiimin ja kansainvälisen organisaation tuen. Tule meille sekä kehittämään että kehittymään. Tule meille rakentamaan omaa ISS urapolkuasi ja luomaan kanssamme tiloja, joissa on hyvä olla!

Kiinnostuitko paikastamme? Jätä meille hakemuksesi CV:n kera oheisen linkin kautta pian, kuitenkin viimeistään 9.4.2026. Olemme sinuun pian yhteydessä!

Me ISS:llä teemme maailmasta toimivan luomalla tiloja, joissa on hyvä olla. Kurkista työmme arkeen tarkemmin verkkosivuillamme ja sosiaalisen median kanavissamme:

Verkkosivut: isspalvelut.fi ja toissa.iss.fi
Instagram: isssuomi
LinkedIn: ISS Palvelut
Facebook: Duunissa ISS Suomi
YouTube: ISS Palvelut

Osaamisalue: Siivousala