Lounge-työntekijä, SSP Finnair Lounge, Helsinki-Vantaa lentoasema

Etsimme SSP:lle Helsinki-Vantaan lentoasemalle Finnair Loungeen uusia lounge-työntekijöitä osaksi mahtavaa tiimiä, joka haluaa luoda asiakkaille ensiluokkaisia kokemuksia.

Haluaisitko työskennellä kansainvälisessä ympäristössä, jossa huolehtivainen ja aito asiakaspalvelukokemus on kaiken toiminnan keskiössä? Oletko haaveillut työstä, jossa pääset kehittämään taitojasi palvelualalla ja saat tehdä tämän huipputyöporukan ympäröimänä ja välittävien esihenkilöiden vankkumattomalla tuella? Jos vastasit näihin kysymyksiin KYLLÄ, jatka lukemista!

Finnair Loungen tiimi etsii nyt joukkoonsa kolmea uutta jäsentä, joilla on jo aiempaa kokemusta ravintola-alalta sekä vahvat asiakaspalvelutaidot.

Lounge-työntekijän tehtävässä huolehditaan, että asiakkaat voivat rauhassa nauttia laadukkaista tarjottavista huolitellussa ympäristössä. Lounge-työntekijänä työsi ydintä on asiakkaiden tervetulleeksi toivottaminen ja palveleminen Loungen vastaanottotiskillä, ravintolan asiakaspöytien ja koko työpisteen siisteyden ylläpito, ruoka- sekä juomabuffettien houkuttelevina pitäminen, a la carte- ja baaritarjoilu sekä onnistuneen asiakaspalvelukokemuksen tuottaminen asiakkaalle. Ravintolassa käy paljon sekä suomalaisia että kansainvälisiä asiakkaita, joten on tärkeää, että kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi. Lounge-työntekijänä edustat aina omalla toiminnallasi sekä SSP Finlandia että Finnairia.

TARJOAMME SINULLE

– kotipisteen joko Finnair Schengen Loungesta tai Finnair non-Schengen Loungessa – kotipisteen lisäksi vuoroja saattaa olla myös kolmessa muussa lentoaseman Finnair Loungessa
– mahdollisuuden työskennellä viihtyisässä ja uniikissa ympäristössä
– toistaiseksi voimassa olevan työsopimuksen, työtunteja 90h/3vko
– työsuhteen aloitus 15.4. tai mahdollisimman pian sen jälkeen
– vaihtelevat työajat, jotka mukailevat lentoliikennettä; työvuorot sijoittuvat viikon jokaiselle päivälle klo 04:00-01:00 välille
– matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palvelualan työehtosopimuksen mukaisen palkkauksen 13,32€/h-14,62€/h välillä, aiempi osaamisesi ja kokemuksesi huomioiden
– monipuolisen työn, jossa saat vastuuta ja haastetta sekä mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä
– yhteen hiileen puhaltavan työyhteisön tuen taaksesi sekä hyvän perehdytyksen talon tavoille
– työpaikan, jossa ihmiset ovat keskiössä ja heistä pidetään huolta: mm. työsuhde-edut, kuten alennuksia SSP:n toimipisteistä (ruoka ja juoma) jopa -50 % (alennukset saattavat vaihdella toimipisteittäin), palkitsemiset ja yhteiset tapahtumat

MENESTYT TÄSSÄ TEHTÄVÄSSÄ, KUN

– sinulla on vähintään 2 vuotta työkokemusta ravintola-alalta asiakaspalvelutehtävissä
– nautit asiakaspalvelusta ja haluat kohdata asiakkaat aidosti ja ystävällisesti
– tietotekniset taitosi ovat ajan tasalla
– olet oma-aloitteinen, ripeä ja innokas oppimaan uutta
– olet ulospäinsuuntautunut, sosiaalinen ja luotettava tiimipelaaja
– haluat työskennellä nopeatempoisessa ravintolatyössä, loistat paineen alla ja pystyt toimimaan kiireessäkin johdonmukaisesti
– nautit vuorotyön vaihtelevuudesta sekä olet täsmällinen ja ymmärrät, että lentokenttäympäristössä tarvitaan joustavuutta mm. työaikojen ja alati muuttuvien tilanteiden suhteen
– olet meidän kanssamme samaa mieltä siitä, että avoin, hyvin kommunikoiva ja kaveria auttava työyhteisö on onnellisen työelämän tärkein kulmakivi
Tehtävä edellyttää täysi-ikäisyyttä ja hygieniapassia sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa. Muu kielitaito plussaa! Terveydentilan selvitys salmonellatartunnasta tarvitaan ennen töiden aloitusta.

Kuulostaako hyvältä, kiinnostuitko? Rekrytoinnista vastaa yhteistyökumppanimme Barona ja valitut henkilöt rekrytoituvat vuokratyösuhteeseen Baronalle. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Laita siis pikaisesti hakemusta tulemaan ja anna kuulua itsestäsi! Lähetäthän hakemuksen oheisen ilmoituslomakkeen kautta – emme tietoturvasyistä voi käsitellä sähköpostitse saapuvia hakemuksia.

Huomioithan, että SSP Finland on savuton työpaikka. Lentoaseman henkilökorttiprosessin takia varmistamme hakijan taustat (henkilöllisyyden, oleskeluluvan, työ- ja opiskeluhistorian sekä työtodistukset) jo hakuprosessin aikana. Tehtävään valitulle henkilölle tehdään lisäksi Finavian henkilökorttiprosessin aikanaturvallisuusselvitys Suojelupoliisin toimesta. Työsuhde alkaa läpäistyn turvallisuusselvityksen jälkeen.

Baronan edut käytössäsi: Kun työllistyt Baronalle, saat käyttöösi baronalaisten edut. Voit hyödyntää sekä vaihtuvia että pysyviä etuja ympäri vuoden. Saat käyttöösi mm. tarjoushinnat useisiin kuntosali- ja hyvinvointiketjuihin ympäri Suomen, alennuskoodeja yhteistyöyritystemme verkkokauppoihin ja sesongeittain vaihtuvia tarjouksia majoituspalveluihin.

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala