Kundserviceansvarig, Fodbar, Raseborg

Som kundserviceansvarig arbetar du som en del av ett förmansteam där varje ansvarig har sitt eget ansvarsområde inom måltidstjänsterna i Västra Nylands välfärdsområde. I denna tjänst ansvarar du för ledningen av köket i enheten som är belägen i Raseborg. Från enheten levereras även måltider till andra delar av Västra Nylands område.

Arbetet är en tillsvidareanställning på heltid, i genomsnitt 112,5 timmar per 3veckorsperiod. Enheten är öppen alla veckans dagar, men dina arbetspass är i första hand förlagda till vardagar under morgon- och dagtid. Även helgarbete kan förekomma.

Kundserviceansvarig deltar i den dagliga ledningen av måltidstjänsterna och ansvarar för planering och utveckling av personalresurser och verksamhet. Personen ansvarar för personalärenden inom det egna teamet och för det dagliga ledarskapet för ett team på drygt tio personer. Rollen innebär även nära samarbete med både personal, kunder och andra intressenter.

De viktigaste arbetsuppgifterna är att säkerställa och övervaka produktionens funktionalitet, göra beställningar, organisera transporter till olika kök samt hantera distributionslistor. Dessutom ingår arbetsskiftsplanering och hantering av kundrespons. Utöver det egna teamet har kundserviceansvarig stöd från organisationen för att lyckas i uppdraget.

Vad söker vi?

– Lämplig utbildning för uppgiften (t.ex. kock och handledarexamen inom ledarskap) eller tillräcklig erfarenhet av liknande arbetsuppgifter – särskilt kompetens inom specialkost är av stor betydelse
– Tidigare erfarenhet av produktion av måltidstjänster eller ansvarsuppgifter inom restaurangbranschen
– Stresstålighet och resultatmålmedvetenhet
– Goda sociala färdigheter och vilja att arbeta som närmaste förman
– Flexibilitet, kundserviceinriktning och förmåga att se helheter
– Goda ITkunskaper, då flera olika produktionssystem används i arbetet
– Goda kunskaper i finska och/eller svenska

Vad erbjuder vi?

– En unik roll där du får möjlighet att utveckla dina färdigheter som närmaste förman
– Ett kompetent team av yrkespersoner som arbetar noggrant och med hög kvalitet i köket
– En dynamisk organisation där arbetet utförs med god stämning och av en kunnig arbetsgrupp
– Stöd av professionella chefer, vilket ger goda förutsättningar att lyckas i rollen
– En självständig och ansvarsfull arbetsbeskrivning i ett växande företag
– Avtalsenlig lön 2800-3500 €/månad beroende på din erfarenhet och yrkesskicklighet
Arbetet följer kollektivavtalet för turism-, restaurang- och fritidstjänster, och anställningen börjar enligt överenskommelse under början av året. I arbetet behöver du hygienpass och hälsovintyg.

Låter det intressant?
Skicka in din jobbansökan via länken så snart som möjligt! Du kan redan i ansökan bifoga arbets- och utbildningsintyg samt information om eventuella referenser.

Ansökningar behandlas redan under ansökningstiden, så lämna gärna in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra mer från dig!

Barona fungerar som rekryteringspartner, och de utvalda personerna anställs direkt av Fodbar Oy.

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala