Asiakaspalveluhenkinen huoltoneuvoja / Inchcape Espoo

Liity nyt osaksi kasvavaa liiketoimintaamme sekä Inchcapen kehitystarinaa Suomessa. 

Haemme Espoon täyden palvelun autotaloon asiakaspalveluhenkistä huoltoneuvojaa kehittämään ja toteuttamaan MAZDA-, XPENG ja GAC AION-autojen sekä vaihtoautojen jälkimarkkinoinnin asiakaspalvelua. Tervetuloa tiimiin!

Työhösi sisältyvät:

• Asiakkaiden vastaanottaminen ja asiakastarpeiden huolellinen selvittäminen.
• Asianmukaisten palveluiden tarjoaminen asiakkaille.
• Huolletun auton luovuttaminen asiakkaalle.
• Mekaanikkojen ja automyyjien työn tukeminen.
• Takuukäsittelyiden hoitaminen.
• Asiakassuhteiden jatkuvuuden turvaaminen.

Odotamme sinulta:

• Tehtävään soveltuvaa koulutusta ja syvällistä osaamista autojen huoltamisesta.
• Muutaman vuoden kokemusta vastaavista tehtävistä.
• Hyviä IT-taitoja, Automaster-ohjelmiston sekä tehdasportaalien käyttökokemuksen katsomme eduksesi.
• Hyvää suomen- ja englannin kielen taitoa, joka on edellytys tässä tehtävässä menestymiselle

Toivomme myös, että olet:

• Työskentelytavoiltasi huolellinen, oma-aloitteinen ja tarkka.
• Hallitset hyvät asiakaspalvelu- ja yhteistyötaidot.

Jos tunnistat itsesi edellä kuvatuista odotuksista, hae tältä Autorekryn sivulta heti liittäen mukaan hakemuksesi ja ansioluettelosi. 

Toimi nopeasti, sillä Autorekry haastattelee sopivimpia hakijoita välittömästi ja tehtävä täytetään sopivan henkilön löytyessä. Autorekry käsittelee hakemukset ja haastattelee. Työsopimus solmitaan Inchcape Retail Finlandin kanssa.

Lisätietoja ensisijaisesti sähköpostitse info@autorekry.fi , mutta tarvittaessa voit soittaa arkisin klo 15-17, 040-503 7280, jätäthän viestin, mikäli et tavoita.

Inchcape on johtava maailmanlaajuinen autojen maahantuoja, joka toimii yli 40 markkinalla. Teemme yhteistyötä alan suurimpien brändien kanssa tarjotaksemme kestävästi parempia liikkumisratkaisuja nyt ja tulevaisuudessa. Yli 16 000 työntekijän monimuotoinen ja kansainvälinen tiimimme rakentaa osallistavaa ja yhteistyöhön perustuvaa kulttuuria, joka mahdollistaa ensiluokkaisen asiakaskokemuksen asiakkaillemme ja kumppaneillemme. Olemme dynaaminen ja nopeasti kasvava yritys, joka vauhdittaa toimialamme muutosta ja uudistaa huomista. Suomessa Inchcape toimii maahantuojana ja jälleenmyyjänä ja tarjoaa huoltopalveluita Mazda-, XPENG-, GAC- ja JLR‑brändeille (Range Rover, Discovery, Defender ja Jaguar). Palveluksessamme on noin 90 työntekijää.

Osaamisalue: Asennus, huolto & kunnossapito, Asiakaspalvelu