Hoivapalvelupäivystäjä puhelintyöhön (keikkatyö), Pirkanmaa

HaemmekeikkatyöhönHOIVAPALVELUPÄIVYSTÄJÄÄ puhelintyöhön päivystystiimiimmePirkanmaalle.

Mehiläisessä meitä on jo yli 30 000 ammattilaista, ja jokainen meistä tekee työtä, jolla on merkitys – meillä on elämä tehtävänä. Jos tunnet paloa auttaa ja kehittää, ja haluat olla osa moniammatillista tiimiämme, saatat olla etsimämmelisäKotipalvelu Mehiläisen päivystystiimiinPirkanmaalle!

Mitäpäivystäjäntyö pitää sisällään?
Tehtävässä vastaatKotipalvelu Mehiläisen kotiin tuotettavien palveluidenilta- ja viikonloppujen puhelinpäivystyksestäosana päivystystiimiämme.Työvuorot toteutuvat tällä hetkelläarki-iltaisin klo 16:00-23:00välisenä aikanaja viikonloppuisinklo 6:00-23:00välilläeri pituisissa vuoroissa. Keikkatyö sopii hyvin esimerkiksi opiskelun oheen.

Tehtäviisi päivystäjänä kuuluvat päivystyspuheluiden vastaanottaminen sekä puheluiden edellyttämien tilanteiden arviointi ja ratkaiseminen,työvuorojenuudelleenresursointi, asiakaspalvelu sekä päivystyspalvelun raportointi.Perehdytys tulee tapahtumaanTampereentoimistolta käsin, jonka jälkeen työtä voi tehdä pääosin etänä.

Mitä päivystäjän työssä menestymiseen tarvitaan:
Päivystäjältä edellytämme aiempaa työkokemusta puhelimitse tapahtuvasta asiakaspalvelutyöstä sekä valmiutta hahmottaa ja ymmärtää kotiin tuotettavien hoivapalveluiden kokonaisuutta.Tehtävä on nopeatempoinen ja edellyttää jokaisessa työvuorossa hyviä ongelmanratkaisutaitojaja paineensietokykyä.Haemmeratkaisukeskeistä ja itsenäiseen työskentelyyn tottunutta henkilöä,jolla on vahvaa osaamista ja näyttöä erilaistentietojärjestelmienkäytöstä aikaisemmissatyötehtävissä.Päivystäjän tehtävä edellyttää sujuvaa suomen kielen suullista sekä kirjallista taitoa sekä englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Hakijalta odotamme valmiutta vuorotyöhön iltaisin sekä viikonloppuisin.

Miksi Mehiläisen Kotipalvelut?
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työtehtävän sekä osaavan ja innokkaan kuudenhengen tiimin työsi tueksi. Tehtävässä aloittaessasi pääset mukaanperehdytysohjelmaan ja saat nimetyt kollegat mentoreiksesi.Pääset perehtymään laajastikotiin tuotettaviin palveluihin päivystäjännäkökulmasta ja kartuttamaan osaamistasi useiden eri palvelulinjojen taholta.Kehitämme jatkuvasti toimintaammehenkilöstöämmekuunnellen. Mehiläisessä pääset kasvamaan raudanlujaksi ammattilaiseksi!

Mehiläinen haluaa pitää huolta henkilöstönsä hyvinvoinnista ja olla yksi Suomen houkuttelevimmasta työnantajista. Yksi osa henkilöstön huomioimista on erilaisten etujen tarjoaminen, jotka koostuvat useasta eri osa-alueista. Mehiläinen tarjoaa henkilöstölleen monipuolisia etuja muun muassa terveyteen, liikuntaan ja hyvinvointiin sekä matkustamiseen liittyen sekä alennuksia yhteistyökumppaneidensa palveluista.

Mehiläisen Kotipalvelut – merkityksellistä työtä kasvavalla alalla
Olemme luotettava kumppani kunnille ja yrityksille, tarjoten laadukkaita ja asiakaslähtöisiä ratkaisuja sosiaali- ja terveyspalveluiden alati muuttuvassa maailmassa. Mehiläisen Kotipalveluiden tarjoamien palveluiden toiminta-ajatuksena on tuottaa laadukkaita asiakaslähtöisiä palveluita asiakkaan yksilöllisyys huomioon ottaen. Asetamme työllemme aina korkeat laatukriteerit ja haluamme seistä tämän lupauksen takana jatkossakin. Tule mukaan rakentamaan parempaa tulevaisuutta!

Kiinnostuitko?
Lähetäthänhakemuksesi ansioluetteloineen16.2.2026 mennessä. Suosittelemmejättämään hakemuksen mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo ennen hakuajan päättymistä.

Lisätietoa meistä löydät osoitteesta:
https://www.mehilainen.fi/kotipalvelu-mehilainen

Lisätietoja tehtävästä antaa:
PalvelupäällikköInkeri Penttilä
inkeri.penttila@mehilainen.fi

Osaamisalue: Sosiaali- & terveysala